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情報掲載期間:2022年10月7日～2024年1月31日

情報提供元:はたらこねっと

日本アスペクトコア株式会社

正社員

≪横浜市≫ソフトウェア製品テクニカルサポート＊地域限定正社員

週休2日 転勤なし

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神奈川県（テクニカルサポート）の新着転職・求人情報

仕事内容

≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫

ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。
大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります。

【具体的には】
◆テクニカルサポート業務

【対象となるシステムについて】
企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェア
ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など
複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム
内部統制システムなどのテクニカルサポートを担当していただきます。

メイン業務はユーザー企業のシステム管理者からの
問い合わせ対応（電話またはメール）です。

【業務内容】
・問題発生要因の分析（切り分け作業）
・ログ取得
・SEへのエスカレーション
・検証機による確認
・問題発生箇所への対応依頼
・問合せ履歴管理

※就業先は上記の当社派遣契約先となります。
雇用契約は日本アスペクトコア株式会社と結びます。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 テクニカルサポート等の経験者歓迎！◆20代～50代まで幅広く活躍中

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

以下に当てはまる方歓迎！
・ITの知識、サーバーの知識を身につけたい方
・テクニカルサポート等の経験者
・意欲的にスキルや知識を学べる方

【優遇スキル・資格・経験】
★Windowsサーバー2008以降の基本操作経験（サービス管理・ユーザー管理等）
★仕様書、マニュアルを読んで障害の切り分けができる
★システム開発経験の経験
★SE基幹システム運用の経験
★テクニカルサポート窓口等の経験
★内部統制推進業務をご経験

※サーバー構築、システム構築やプログラミングの作業はありません！
給与 月給：264200円～
勤務地詳細 神奈川県横浜市西区
最寄沿線・駅：京浜東北・根岸線横浜駅
横浜駅から徒歩8分！駅チカで通勤ラクラク♪
近くには商業施設が多数ありますので、帰りに買い物も楽しめます♪
勤務時間 ＜月～金＞ 9：00～17：45（休憩1時間）
残業月10h程度（時間外手当別途全額支給）
休日 ☆完全週休2日制（土・日）
☆祝日
☆夏季・年末年始休暇
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか
福利厚生 雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません）

◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会
会社からの
メッセージ		 昨日より今日を、今日より明日をもっとよくしてゆく。
長期的に仕事のことを考えている方へ。仕事を通じて得るもの、自分が変化し成長していくことがなければ、長くは働けません。目先の条件ではなく、その仕事を通じて「お金」以外の何が得られるのか、一緒に考えましょう。

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 なし

会社について

日本アスペクトコア株式会社

事業内容 『アウトソーシングサービス事業』
・ドキュメントソリューション　・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション　・オフィスソリューション
設立 1970
代表者 中島　直人
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-01-1390

【サービス地域】

-

【資本金】

29,059万円
問い合わせ

日本アスペクトコア株式会社


【住所】

九段北4-1-3　日本ビルディング九段別館6F

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