契約・嘱託社員
【未経験OK】IT製品のテクニカルサポート業務＠天王洲アイル
語学
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2023年9月17日～2023年10月31日
情報提供元:
キヤノンビズアテンダ株式会社
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東京都（テクニカルサポート）の新着転職・求人情報
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株式会社キャリアデザインセンター
≪在宅有≫月50万!KDDI/テクニカルサポート(M365)- 勤務地:東京都
- 給与:☆想定月収50万8100円(7.5H×20日+残業17.5H)/交通費別途支給(交通費全額支給)
情報提供元:
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株式会社キャリアデザインセンター
≪在宅有≫大手運輸グループ!残業ほぼなし/テクニカルサポート- 勤務地:東京都
- 給与:☆想定月収34万5000円(8H×20日+残業10H)/交通費別途支給(交通費全額支給)
情報提供元:
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
【長期】テクニカルサポート業務@宝町- 勤務地:東京都
- 給与:★月給32万円!(1日9時間(内休憩1時間)×20営業日) ★経験・能力により優遇します。/交通費別途支給(交通費支給!)
情報提供元:
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株式会社キャリアデザインセンター
未経験からスキルアップ!高時給2400円/テクニカルサポート- 勤務地:東京都
- 給与:☆想定月収41万4000円(8H×20日+残業10Hの場合)※夜勤は別途手当あり/交通費別途支給(交通費全額支給)
情報提供元:
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
≪即日～長期≫テクニカルサポート@在宅有- 勤務地:東京都
- 給与:★月給30万円!(1日8時間×20営業日) ★経験・能力により優遇します。/交通費別途支給(交通費支給!)
情報提供元:
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
【秋葉原!】Ansys Discoveryのテクニカルサポート【残り1名!】- 勤務地:東京都
- 給与:時給:2300円～2400円
情報提供元:
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株式会社パソナ
【月給制】中央区・サービス業界でのテクニカルサポート- 勤務地:東京都
- 給与:月給:291600円(月給制のお仕事です)/交通費別途支給
情報提供元:
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
【駅スグ!秋葉原!3DCAD】Creo Parametricのテクニカルサポート- 勤務地:東京都
- 給与:/交通費別途支給(全額支給)
情報提供元:
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株式会社クリエイト・マンパワーサービス
【はんぶん在宅】Azure(NW)のテクニカルサポート- 勤務地:東京都
- 給与:月給:285000円～
情報提供元:
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株式会社キャリアデザインセンター
注目のセキュリティ分野!残業ほぼなし*/テクニカルサポート- 勤務地:東京都
- 給与:☆想定月収43万9800円(8H×20日+残業10H)/交通費別途支給(交通費全額支給)
情報提供元:
仕事内容
Canonグループ企業でのバックアップソフトや高可用性ソフトウェアを中心としたテクニカルサポート業務です。
【業務内容】
（1）コール受付
メール、電話によるお客様からのお問い合わせ（対応製品の仕様確認、障害）を受付
（2）仕様確認
製品ベンダーのサイトやマニュアルより仕様の確認
（3）ソフトウェアのログ調査
対応製品やOSに関するログの一次調査
（4）検証
自社検証環境にてお客様疑似環境の構築、動作確認
（5）ベンダーエスカレーション
自社で解決できない内容をベンダーに調査依頼
（6）回答・報告
お客様へ調査内容を報告
（7）文書作成
お客様対応内容の記帳、検証レポートの作成等、
各種保守ドキュメントの作成
◆主な取り扱い製品：
・Veritas エンタープライズ製品（NetBackup/InfoScale/Enterprise Vault/BackupExecなど）
・Quest 製品（NetVaultなど）
・Commvault製品
※業務習熟後、月に数回当番制による夜間休日の自宅待機対応を計画しています（当番手当・当番に合わせた時差出勤あり）
【対応件数】
1日/5～10件
【IT環境】
機種/OS：Windows/Linux
その他：VMware/AWS/Azure
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ◎OS（WindowsもしくはLinux）の基礎知識や基本操作 【歓迎】 ※下記いずれか1つでも該当する方は歓迎！ ◎テクニカルサポートまたはヘルプデスクのご経験 ◎バックアップソフトウェアの操作経験（製品問わず） ◎仮想基盤設計・構築経験（VMware、AWS、Azureなど） ◎CISCO/VMware/Windows/Linux/AWS等のIT資格 ◎英語が得意な方、抵抗がない方（会話/読解）※翻訳ツールを使用しての英文対応あり |
| 給与 | 時給：1800円～2000円 |
| 勤務地詳細 | 東京都品川区 最寄沿線・駅：りんかい線天王洲アイル駅 ※この仕事は配属先企業での常駐勤務です！ 【最寄り駅】 ◎りんかい線 天王洲アイル駅 直結 ◎モノレール線 天王洲アイル駅 徒歩3分 ◎各線 品川駅 バス10分 ★りんかい線からは駅直結のため、天候に左右されず快適に通勤できます。 ★ビル1階にコンビニ・カフェが入っています。 |
| 勤務時間 | 【シフト制】 09：00～17：30 10：00～18：30 （各休憩60分） 【残業時間】 5～20時間/月 ※業務状況により変動しますが、平均的には月10時間程度です。 【在宅勤務（リモート）について】 着任後は約1ヵ月の研修があり、業務習得後は週1～2日は在宅ワークとなる予定です。 |
| 休日 | 土日祝日 ※完全週休2日制 年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇 |
| 福利厚生 | ★スキル・実績に応じ昇給あり ★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート） ★社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海） ★社員紹介制度 ★各種手当（時間外、出張など） ★各種休業（介護、産前・産後、育児） ★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い） ★育児のための勤務時間短縮制度 ＜研修・教育制度＞ ★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可） ★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可 ※事前の社内承認あり） ★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給） |
| 会社からの メッセージ |
野村総合研究所・Canonグループ・大手企業を中心にご紹介！ 弊社へのスタッフ登録は、WEBよりご対応可能です。弊社ホームページ（お仕事をお探しの方）より求人情報をご覧いただき、もしご興味のある案件がございましたら、必要情報（プロフィール）をご入力のうえスタッフ登録いただき、ご応募くださいませ。 お仕事のご紹介・書類選考にあたっては、職務経歴のご登録もお願いしております。スタッフ登録完了後に届くメールをご確認のうえマイページへログインいただき、職務経歴のご登録をお願いいたします。 ※あなたのご経験・キャリアをもとに、適切にお仕事のご紹介・書類選考を行いたく思っておりますので、これまでの職務経験をすべてご登録くださいますようお願いいたします。 ■IT研修：プログラミング・システム基盤・データベース・NW・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可（社内申請あり） ■資格取得奨励一時金：対象の資格を取得で奨励一時金を支給。 例：情報セキュリティマネジメント 2万円、NWスペシャリスト 5万円、CCNP 5万円、LPIC レベル3 5万円 |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 一部支給 |
会社について
キヤノンビズアテンダ株式会社
| 事業内容 | 派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス ★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています！ |
|---|---|
| 設立 | 1985 |
| 代表者 | 杉中 美勝 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号：派13-010569 【サービス地域】 ★東京・神奈川・千葉を中心とした関東エリア 【資本金】 1億円 |
| 問い合わせ |
キヤノンビズアテンダ株式会社 【住所】 港南２丁目１３‐２９ キヤノン港南ビル７階 |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |