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情報掲載期間:2022年7月25日~2022年8月21日

情報提供元:はたらいく

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

[契]建設系ソフトウェアのテクニカルサポート

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

ユーザー会員様からのソフトウェア操作方法に関する質問に、電話でお答えするインストラクター業務。(リモート機能を使った操作案内も有) ■年間で忙しい時期…3月(1.5倍程) ■忙しい時間帯…9:00~10:00頃 ■クレーム対応…法人窓口の為、クレームほぼなし。 ■1件にかかる時間…平均13分※対応内容をデータベースに入力  *受電⇒そのまま対応 *発信⇒相談待ちのリストのお客様へ発信対応  <具体的な問い合わせ例> (1)CADソフトに関する操作方法/一般的な作図方法など (2)ソフトウェアのインストール方法のご案内、エラー表示や、 トラブルシューティングを行い対処。 (3)成果品の作成。各役所や県市町村のガイドライン確認など

この求人のポイント

先輩社員インタビュー

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ◎長期で働く意思がある方 ◎ブランクOK
給与 時給1350円~1400円+通勤手当支給(月5万円迄) ※給与は月末締め翌月15日支給 <収入例> 月収例21万6000円=時給1350円×実働8時間×20日
勤務地詳細 北海道札幌市中央区南二条西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
地下鉄大通駅より徒歩1分
勤務時間 <残業ほぼなし!>8:50~18:00(実働7時間50分) ※休憩時間/12:00~13:00(別途小休憩20分有り) ※窓口営業時間/9:00~12:00、13:00~18:00
休日 完全週休2日制(土日祝休み) ■育児、介護休暇 ■有給休暇 ■半日有給休暇制度 ■各種特別休暇(有給/無給) ■夏季・冬季休暇(企業カレンダーに準ずる※変動の可能性有)
福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆無期転換制度 ◆健康診断 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆正社員登用制度 ◆髪型・服装自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室無料Wi-Fi完備 ◆分煙オフィス(ビル内に共有の喫煙室有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有
会社からの
メッセージ
資本金 :
従業員数 :
売上高 :

PR・特記事項

<未経験から手に職をつけて働く>学歴・経験不問◎個人に合わせた段階的な研修でサポート◆残業ほぼなし◆土日祝休み 【ソフトウェアやテクニカルサポートに興味のある方歓迎】今回募集するのは、ユーザー会員様からのソフトウェア操作方法に関する質問に、電話やリモート機能を利用しながらお答えするインストラクター業務スタッフです。建設系のソフトウェアを扱うため、専門的な知識が必要になりますが、研修で丁寧にお教えしますのでご安心下さい。「平日のみ」「残業月0~3時間程度」と安定して長く続けられる職場です!
入社予定日 応相談
研修 基本スキル研修:1ヶ月 ※研修中時給1350円

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 BPOサービス<東証プライム上場>
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【応援!】

★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています。

【◆コロナ対策実施強化中◆】

・消毒液、アルコール除菌シート、不織布マスク、ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ配布 ・座席の間にパネル設置、1~1.2m以上間隔有 等詳細はお問合せください。

【【新型コロナワクチン接種支援】】

接種当日は接種時間以降の給与補償あり。 接種日翌日以降は副反応による体調不良の場合、最大2日間の特別休暇(有給)あり。

問い合わせ

トランスコスモス株式会社

http://www.trans-cosmos.co.jp/

【住所】

札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

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