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情報掲載期間:2024年8月19日～2024年9月15日

情報提供元:エン転職

株式会社ミロク情報サービス

正社員

テクニカルサポート担当（未経験歓迎！）◆実働7時間30分／財務経営システムのパイオニア企業

年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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東京都（テクニカルサポート）の新着転職・求人情報

仕事内容

当社は設立45年以上の歴史を誇る「財務と経営システム」の会社です。

税理士・公認会計士事務所とその顧問先企業向けの会計システムや、ERPシステムなどの開発・販売を行ない、全国約8400ヶ所の会計事務所と約1万7000社の企業の経営改善を支援しています。

あなたにはテクニカルサポート担当として、システムに関する様々な問合せに対して、主に電話やメールによる対応をお任せします。

【具体的な業務内容】
■製品の仕様、システム操作方法に関する対応
■システムのエラー、システムのバージョンアップの対応
■Windowsに関する内容への対応
■ハードウェア、ネットワークに関する顧客からの意見や要望の回収
■システムの改善提案を開発部門へ連携
■FAQ・ナレッジ作成実施

【ポジションの魅力】
◎安心してシステムを利用できるように丁寧にサポートする業務のため、顧客から感謝されることの多い仕事です。

◎難しい案件や回答が導き出せない場合は、スーパーバイザーのサポートやベテラン社員へのエスカレーションにより安心して対応できる風土があります。また、IT知識はもちろん財務・会計の専門知識も習得することができ、スキルアップが可能な魅力があります。

【配属先について】
◎テクニカルサポートは5つのグループに分かれており、一次面接通過時に配属予定グループが決定します。MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業の顧客に対して、製品導入後のアフターサポートを行なっています。

◎入社後はOJTを中心に手厚いフォローと各種研修制度も充実しているため、異業界出身者も多く活躍中です。若いメンバーも活躍するなど、活気ある雰囲気です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
仕事内容変更なし（限定職）

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 大卒以上
大卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎

以下いずれかのスキルをお持ちの方
■電話応対スキル
■対話や文書によるコミュニケーションスキル
■パソコンスキル（Word、Excel、PowerPointなど）
└目安：文字入力40～50文字／分
給与 月給21万7000円以上＋賞与年2回
※残業代は全額支給します。

◎初年度の想定年収は420万円～600万円です。
勤務地詳細 本社：東京都新宿区四谷4-29-1
◎転勤はありません。
◎リモート勤務OK（週1日～3日）

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
変更なし
勤務時間 シフト制（実働7時間30分）
└配属グループにより異なります。
■通常勤務（土日祝休）9：00～17：30
■二交代勤務（例）9：00～17：30／11：00～20：00
■三交代勤務（例）9:00～17:30／13:00～22:00／22:00～8:00
休日 ＜年間休日122日＞
■週休2日制（シフト制）
└毎月、土日祝日数分の休暇を付与します。
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後、育児休暇（取得率100％、復職率86％）
■介護休暇
■特別休暇
■年次有給休暇（入社時に5日または10日付与します。）
福利厚生 ■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月・12月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給）
■確定拠出年金
■会社契約保養施設
■時短勤務制度（小学校6年生まで）
■慶弔見舞金
■財形貯蓄
■社員持株会
■社員厚生会
■社内通報制度
■資格取得支援制度（祝い金支給）
■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置）
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

職場環境について ◎年間平均有給休暇取得数10.1日、20時以降の残業制限、ノー残業デーなどを実施し、働きやすい環境が整っているため離職率が非常に低いです。従業員の健康増進やワーク・ライフ・バランス実現のために、半日単位、時間単位の有休取得も奨励しています。

◎経験豊富な社員からの指導が受けられ、若手同年代社員による共感もできる職場です。

◎中途採用比率は、2020年度：64％／2021年度：55％／2022年度：68％と高い割合を誇っています。

会社について

株式会社ミロク情報サービス

事業内容 ■税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売
■汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
■経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
設立 1977年
代表者 代表取締役社長　是枝 周樹
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

31億9800万円（2023年3月末現在）／
2168名（2024年3月末現在）
【単体】
387億8700万円（2024年3月期実績）
359億5200万円（2023年3月期実績）
312億3300万円（2022年3月期実績）
299億3300万円（2021年3月期実績）

【連結】
439億7100万円（2024年3月期実績）
414億6100万円（2023年3月期実績）
365億9700万円（2022年3月期実績）
340億6600万円（2021年3月期実績）
問い合わせ

株式会社ミロク情報サービス

https://www.mjs.co.jp/

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