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情報掲載期間:2020年9月24日~2021年1月20日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社ハッシャダイ

正社員

自社サービスをゼロイチで作る総合職/営業・カスタマーサクセス

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

マーケティングツール『Chat boost』のセールス・カスタマーサクセス★総合職採用
具体的な仕事内容
「リピーターの来店頻度を上げたい」
「利用単価をUPさせたい」
「顧客情報を簡単に管理したい」
「ユーザー対応業務を効率化させたい」
「顧客属性に合わせてメッセージを配信をしたい」

『Chat boost』は、こういったあらゆる課題を解決できます。

導入フローは至ってシンプル。サービスページからお申し込みをいただき、LINE公式アカウントを開設。自動Q&A、自動応答、メニューなどを設定すれば、その瞬間から運用をスタートできます。

=導入後のメッセージ開封率・リンククリック率が急上昇=
営業を進める中で感じているのが、問い合わせ対応の効率化よりも、エンドユーザーとのコミュニケーションに課題を感じているクライアントが多いということ。そこで、年齢・利用サービス・見込み度合いなどの属性に応じて、メッセージをステップ配信・セグメント配信できる機能を開発しました。

◎導入後のメッセージ開封率65.5%:従来の6倍以上
◎導入後のリンククリック率33.2%:従来の20倍以上

サービスはこれから作り込んでいくため、あなたが発信したアイデアがきっかけとなって機能の改善や追加が行われることは大いにあり得るでしょう。社内にエンジニアがいるので、実装はスピーディーです。

《法人営業》
アポイントを供給するので、商談に注力できます。決済者に提案した場合の成約率は約6割。商談相手となるのは、店舗オーナー様や店長様、サービス担当者様などで、営業先は一都三県がメインです。使い方をレクチャーするケースが多いため、基本的には対面で商談しています。

《カスタマーサクセス》
継続的にご利用いただくSaaSサービスは、導入後の分析やフォローが肝。サービスの効果を最大限に高めるべく、カスタマーサクセスに特化した新しいチームを設ける運びになりました。

◎希望によっては、どちらかの専任になることも可能です。

チーム/組織構成
この事業に専任しているのは、現在4名。平均年齢は27歳で、男女比は5:5です。社内のエンジニアとは密に連携しており、一緒になって機能を考えることもあれば、ときにはエンジニアが商談に同席することも。みんなで試行錯誤し、みんなで喜びを分かち合っています。また、この1年の定着率は95%以上。女性管理職も活躍中です。

株式会社ハッシャダイの画像・写真

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 法人営業経験をお持ちの方、もしくはカスタマーサクセス(カスタマーサポート)の経験をお持ちの方
■新しい事業に立ち上げ期から関わりたい方
■チャットボットなどのテクノロジーを活用したサービスに興味がある方
■「経験値を積みたい」「キャリアに箔をつけたい」など、明確な目標を持って入社できる方

★美容・飲食・宿泊など、ライフスタイル分野に関わるサービスの営業経験者は尚歓迎します。
★カスタマーサクセスは、あなた主導でチームを引っ張っていただきます。これまでに積んできた経験やノウハウを存分に活かしてください。

◎第二新卒歓迎
◎学歴不問
給与 月給30万円以上+インセンティブ
※経験やスキルを考慮して決定します。
※試用期間3ヶ月あり。待遇は変わりません。

【入社時の想定年収】
年収400万円
年収600万円
勤務地詳細 本社/東京都渋谷区神宮前3丁目21-8 TS原宿第2ビル

「明治神宮前駅」より徒歩4分
「原宿駅」より徒歩6分
「表参道駅」より徒歩8分
勤務時間 《現在リモートワーク&Web面接を実施中》
10:00~19:00/休憩1時間

平均残業時間:20時間
休日 【年間休日】
120日

【休日・休暇】
■完全週休2日制
(土・日 or 日・月)
■祝日休み
年間の祝日分を全て「自由休暇」として自分の好きな日に取得可能
■年末年始休暇
■有給休暇
取得率は8割以上
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
■自由休暇
※祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇は、全て「自由休暇」として自分の好きな日に取得可能。
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■インセンティブ制度
■社内ラウンジ「発射台倶楽部」
■私服出社OK
■お昼寝タイムあり(午後の仕事に向けて集中力を高めたい方は利用してください)
■各種研修・資格取得補助(規定あり)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

『Chat boost』の活用事例 某美容院での活用事例をピックアップします。
導入先の店舗様が最初に行うのは、エンドユーザーの来店時にQRコードの読み込みをご案内すること。
自動Q&Aに答えてもらい、情報を取得します。情報をもとにセグメントを行い、属性にマッチした髪型のレコメンドやケア商品などのコンテンツを配信。
その結果、リピート率は33%上がり、新メニューやケア商品への興味付けに成功したことから、平均単価は前月比で15%上がりました。※導入5ヶ月目のデータ
主要取引先企業 私たちが行っている取り組みは、多くの企業に賛同していただいています。

=主要取引先一覧=
株式会社サイバーエージェント
ソフトバンク株式会社
エン・ジャパン株式会社
株式会社ホリプロ
株式会社ネオキャリア
株式会社LIFULL
ウェブリオ株式会社
株式会社LeaGLO
株式会社モバイルファクトリー
クルーズ株式会社
株式会社CRAZY
株式会社favy
株式会社CAMPFIRE
株式会社アウトソーシングテクノロジー
株式会社アドウェイズ
株式会社Bees&Honey
株式会社UZUZ
株式会社HRBrain

※順不同
メディア出演・著名人とのコラボ ■NHK・フジテレビ系ドキュメンタリー番組にて特集
■中等教育以降の支援に関して、大阪維新の会の皆様とディスカッション
■研修の一環として、フリースタイラー・晋平太が特別講師として就任
■ヒカルら人気YouTuber所属のVAZとアプリを共同運営 など
選考について Step1:書類選考
Step2:面接
Step3:内定
※応募から内定までは、1~2週間を予定しています。
※面接日・入社日はお気軽にご相談ください。

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3丁目21-8 TS原宿第2ビル
採用担当

会社について

株式会社ハッシャダイ

事業内容 若者マーケティング事業
人材育成事業
人材派遣事業(株式会社ハッシャダイファクトリー)
人材紹介事業(株式会社ハッシャダイファクトリー)
設立 2015年9月1日
代表者 久世 大亮
上場分類 非上場
従業員数 30人
問い合わせ

株式会社ハッシャダイ

https://hassyadai.com

【住所】

〒150-0001

東京都渋谷区神宮前3丁目21-8 TS原宿第2ビル

株式会社ハッシャダイ

自社サービスをゼロイチで作る総合職/営業・カスタマーサクセス

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都
  • 月給30万円以上+インセンティブ※経験やスキル…
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