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情報掲載期間:2023年11月28日~2024年3月4日

情報提供元:type

株式会社フルキャストホールディングス

正社員

【ヘルプデスク(メンバー)】★未経験歓迎★東証プライム上場★年休120日以上★残業10h以下★時差出勤可

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

仕事内容


【仕事内容】
アプリ、インフラ、セキュリティ全般を管理している情報システム部にてヘルプデスク業務をお任せします。

<具体的には>
■ヘルプデスク(問い合わせに付随する調査・回答を含む)
■社内システムやネットワークの保守管理
■各種機器、アカウントやライセンスの管理
■PCセットアップ・配送処理

【入社後の流れ】
OJTにて仕事の流れを覚えていただきます。先輩が担っている業務を見学しながら、具体的な説明を聞いて一つずつ習得していってください。ある程度、流れを把握できたら、ヘルプデスクとして一次対応をお任せします。問い合わせ内容を聞き取っていただき、できる範囲で問題解決まで行ってください。

先輩が隣りにいる状態なので、不明点を確認しながら進められます。「ここまでは分かったのですが、ここから教えてください」といった形で、積極的に関わっていってください。

【配属先の雰囲気】
現在、責任者1名、アプリ担当1名、ヘルプデスク2名が活躍中です。全員、中途入社のため馴染みやすい雰囲気◎ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。

【◎自動化・簡略化で働きやすさ抜群!】
★残業月0~10時間
切羽詰まった依頼はほとんどないので
時間外になる場合は翌日に対応しています。

★有給は好きなタイミングで取得OK
「明日、有給取りますね」というのも
日常茶飯事な光景です。

★勤務スタート時間を相談可能
通常の勤務時間は9:30~18:30ですが
早番、遅番勤務もできます。
実際に、共働き世帯の方が
「家事をしてから出勤したい」と
11:00~20:00で勤務(実働8h)。
男女問わず利用しています。

時短制度を活用した産休明けのメンバーなども
活躍していてフレキシブルに働ける環境です。

【案件例】
■ヘルプデスク(問い合わせに付随する調査・回答を含む)
「ネットにつながらない」「メールが届かない」「PCの調子が悪い」など、グループ各拠点から電話・メール・ワークフローシステムで問い合わせが入ります。すぐに対応が難しい場合は、メーカーに問い合わせたり、Web上で調査したりして原因を究明。解決へと導いていきます。

【開発環境・業務範囲】
その他、仕事内容の詳細は下記をご覧ください。

■社内システムやネットワークの保守管理
Google Apps(Google Workspaceなど)をはじめ、各種システムを管理運用します。また、グループ会社を含む各拠点の回線、ネットワーク機器、クライアントPCが問題なく稼働するように保守管理します。

■各種機器、アカウントやライセンスの管理
PCやWi-Fiといった周辺機器全般をワンスコープで管理します。オフィスのライセンスのバージョンなども情報を整理して管理します。

■PCセットアップ・配送処理
社員の入退者に伴うPCやモバイル端末のキッティング、データ移行を行います。その後、各拠点に配送手配します。

株式会社フルキャストホールディングスの画像・写真 株式会社フルキャストホールディングスの画像・写真 株式会社フルキャストホールディングスの画像・写真

この求人のポイント

未経験歓迎の社内SE◎ あなたと向き合い、真摯な面接を行います。プライベートを大切にできる環境も魅力!

情報システム部の責任者をしております、Hと申します。
今回は、東京本社にて、社員から寄せられるパソコンやネットワークまわりのお困りごとに対応する、社内SEを募集しております。

<この仕事の魅力>
★未経験からチャレンジできる
ITに興味があり、バージョン変更などの新しい情報をキャッチアップしていける柔軟な方であれば、実務経験の有無は問いません。責任者をはじめ、アプリ担当や未経験から成長した社内SEの先輩がバックアップします!

★責任者本人が面接いたします
一人ひとりとじっくり向き合います。例えば、他社も見て、それでも当社で頑張りたいと仰っていただけるのであればぜひご入社いただきたい、それくらいお互いにwin-winになるように面接でお話ししたいと考えております。

★将来的にも安心できる
リーダーポジションになれば、年収500万円&600万円は可能ですし、それでも残業は月10時間以下です。また、時差出勤や時短勤務なども実際に使用実績があり、男女問わず活躍できます。土日祝休みで長期連休もあり、家族や友人と予定も合わせやすいです。


少しでも魅力を感じていただけた方は、ぜひエントリーください!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ★業種・職種未経験歓迎
★第二新卒歓迎

▽下記に当てはまる方
──────────
◎ITに興味がある方
◎人と接することが苦ではない方


▽こんな方にピッタリです!
──────────
◇未経験からよりよい環境で働きたい
└休日は多く、残業は少なく。プライベートを大切にできる環境です!

◇柔軟性が高く、働きやすい環境を求めている
└時差出勤制度や有給の使いやすさなどが柔軟です。

◇東証プライム上場企業で将来も安定したい
└営業利益100億円規模の大手企業の本社で働けるチャンスです。

◇バリバリと頑張るのではなく、コツコツゆったり働きたい
└部署の方針として、短期集中というよりは、長期持久型。長く活躍いただき、ノウハウを蓄積していってください。

【歓迎する経験・スキル】
■ヘルプデスクの実務経験
一次対応のみの方、クライアント先常駐型のヘルプデスク経験がある方も、経験を活かせます。

■SE・PGの実務経験、ITスクールで学んだ経験
アプリ開発またはインフラ構築・運用保守など、分野を問わず、ITエンジニアの知識や経験を活かせます。

給与 【想定給与】
■月給:21万4000円~28万5000円+賞与2ヶ月分

※経験・スキルを考慮し決定します

★年収例:300万円~400万円

【賞与について】
■賞与2ヶ月分

勤務地詳細 ■五反田本社
品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST 12F

東京23区

【交通・詳細】
■大崎広小路駅(東急鉄道池上線)より徒歩6分
■五反田駅(JR山手線・池上線/都営浅草線)より徒歩13分

勤務時間 ■9:30~18:30(実働8時間)
・早番:8:30~17:30/9:00~18:00
・遅番:11:00~20:00
※ご希望に沿って早番や遅番での勤務時間に調整可能ですので、お気軽にご相談ください

【残業について】
残業はほとんどありません。
多い月でも10時間程度です!

休日 【年間休日120日以上】
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇(入社半年後より付与)
■特別休暇(入社3ヶ月後、5日間の有給休暇を付与)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■裁判員特別休暇
福利厚生 ■通勤手当(月5万円まで)
■退職金制度あり
■健康診断
■従業員持株会
■提携施設割引
■携帯電話貸与
■産前・育児・介護等に伴う勤務時間短縮制度


会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

募集背景 1992年に創業、30年以上にわたりHR業界をリードしてきたフルキャストホールディングス。コロナ禍を経て、2021年には営業利益76億円、22年には98億円、23年の着地予定は100億円と大きく業績を伸ばし、成長し続けています。

今回は情報システム部の人員強化の観点からリーダーとメンバーの募集を行うことになりました。
取材担当者より 情報システム部の責任者・Hさんに取材しました。非常に温和な方でこちらの質問に丁寧に答えてくださることが印象的でした。面接の際も、一人ひとりと向き合うと仰っておられました。入社後に“win-win”な関係を築けるように、求職者が疑問に思う点には真摯にお答えしたいとのこと。安心して面接を受けられると感じました。


男女問わず、働き方を見直したい方、スキルを活かしてリーダーポジションにチャレンジしたい方、ぜひ同社で新たな一歩を踏み出してみませんか。
この仕事に向いている人・向いていない人 【この仕事に向いている人】
◎問題解決が好き・得意な方
答えが見えない問題でも、仮説を立てて調査し、解決を試みることがヘルプデスクの仕事です。すぐに投げ出さず、根気強く取り組める方は向いています。

◎責任感がある方
柔軟性の高い働き方ができる当社ですが、集中するときは集中して取り組むことを求めます。責任を持って業務を担い、やり遂げる意識を持てる方が向いています。

【この仕事に向いていない人】
△指示待ちの姿勢・受け身な方
情報システム部は少数精鋭で運営しているので、一人ひとりが機能することが大切です。「このやり方でいいですか」「ここまではできたのですが、ここから先を教えてください」など、積極的に関わろうとする姿勢が大切です。

△新しい知識・技術をキャッチアップする意識がない方
目まぐるしく変わるバージョン変更に素早く対応することが求められます。「Windows10では使えたけど、11のバージョンではどうだろう」と検証するなど、自発的に行動していってください。

身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート -

会社について

株式会社フルキャストホールディングス

事業内容 事業内容
■短期業務支援事業
・短期人材サービス(人材紹介)
・長期人材サービス(人材派遣)
・ドライバー派遣
・シニア派遣
・外国人材派遣・雇用支援サービス

■営業支援事業
・アライアンスサービス
・コールセンターサービス
・エンターテインメントサービス

■警備・その他事業
・警備請負サービス



資本金:27億8000万円(2022年12月末現在)
設立 1990年9月
代表者 代表取締役社長CEO 坂巻 一樹

上場分類 非公開
従業員数 1319名(2023年9月末現在)

問い合わせ

株式会社フルキャストホールディングス

https://www.fullcastholdings.co.jp/corporate/

【住所】

東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST

株式会社フルキャストホールディングス

【ヘルプデスク(メンバー)】★未経験歓迎★東証プライム上場★年休120日以上★残業10h以下★時差出勤可

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由
  • 東京都
  • 【想定給与】■月給:21万4000円~28万5…
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