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情報掲載期間:2019年7月12日~2019年7月25日

情報提供元:type

キヤノンビズアテンダ株式会社

正社員

業務改善コンサルタント/年収600万円~可/世界基準のスキルが身につく/年休120日~&残業月平均20h/6割が女性

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
ITヘルプデスク業務に関わる業務アセスメント、業務改善をご担当いただきます。

【主要業務】
■業務プロセスの設計・構築
■運用プロジェクトの業務改善

※業務習熟度合いによって、担当領域を広げていただきます。

<アウトソーシング導入までの流れ>

【STEP1】営業支援
 営業担当者に同行してヒアリング、書類等の作成を行う
 ・顧客の課題や要望のヒアリング
 ・現状調査(業務の可視化、コア・周辺業務の切り分け)
 ・受託範囲、サービス仕様の決定
  ▼
【STEP2】契約締結
  ▼
【STEP3】業務設計、業務改善支援
 顧客企業の担当者とコミュニケーションをとり、スムーズに運用できるようにサポート
 ・業務プロセス構築(業務フロー・マニュアル作成、KPI設定、報告書フォーマット作成)
 ・運用チームの結成、運用メンバーのトレーニング
 ・業務施行
 ・サービス提供(運用開始)
 ・定例報告、継続的改善

★プロジェクト期間は3~6ヶ月程度(企業規模や依頼内容によって異なります。)

【今までの経験を活かしてさらなるスキルアップを。】
キヤノンビズアテンダのBPOとは、
業務の標準化・効率化の改善活動を継続的に進めていくのが特長。
課題解決のために、必要となる情報をどのように得るのか、
何のためにアウトプットを提供するのかなどの
問題発見スキルが活かせる業務となります。
今まで培った経験を活かしてステップアップしたい方には最適なフィールドです。
フォロー体制が整っているため、スキルを活かしながら、
更なるスキルアップを目指されている方にオススメです。

【性別に関わらず活躍できます。】
このポジションで活躍している社員の中で、女性の割合はなんと60%。
残業は月20時間程度と少なく、また、年間休日125日と多いことから、
働きやすいことが特徴です。
産休育休の取得率100%、その後、復帰して
育児と両立しながら活躍する社員も多数在籍。
性別に関係なく、長期的にキャリアを形成できる職場環境です。

【手がける商品・サービス】
官公庁や金融機関、大企業での案件や数名規模の案件まで顧客ニーズに応じて幅広く携わります。

キヤノンビズアテンダ株式会社の画像・写真 キヤノンビズアテンダ株式会社の画像・写真 キヤノンビズアテンダ株式会社の画像・写真

この求人のポイント

━━私たちが目指すのは
お客様に寄り添い、共に走り抜くコンサルタント


キヤノンマーケティングジャパン(株)と
(株)野村総合研究所をバックボーンに持ち、
高品質なBPO及びITOサービスを提供する当社。

現在、260社以上のキヤノングループ各社の案件のほか、
新規の取引も増加中です。

今回募集する【業務改善コンサルタント】は、
ITヘルプデスク業務においての業務設計や運用を行うポジション。
お客様の中に入り込み、仕組みや文化をつくりあげます。

時には、1社に深く入り込み、周囲のメンバーを巻き込みながら、
推進していくこともあります。
コンサルタントと言っても、上流の企画や設計だけを行うのではなく、
お客様と併走するのが当社流。
自らの手で変革をおこす醍醐味を直接感じていただけます。

現在このポジションで活躍する社員の6割は女性。
残業は少なく、休みもしっかりとれることから、
子育てと両立しながら働くママさんも在籍しています。

今求められているスキルを手にし、
長期的にキャリアを形成しませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 <職種・業界未経験、職種転換、歓迎!>
◆学歴不問
◆以下いずれかの経験をお持ちの方
・ITヘルプデスク関連のアウトソーシングサービスの
 立ち上げもしくは、運用経験のある方
・ITヘルプデスク関連のリーダー経験

≪こんなあなたを歓迎します≫
◆幅広く業務に携わっていた方
◆社内外問わず多くの人とやりとりをしていた方
◆業務改善に取り組んだ経験のある方

給与 【想定給与】
★試用期間中は契約社員/月給45万円~
月給32万円~+賞与+交通費規定支給

※試用期間中3~6ヶ月は賞与・交通費なし
※スキルや経験を考慮し、お互い納得の上で決定致します。
※残業代別途全額支給

【実際の給与例】
年収660万円/37歳 プロジェクトマネージャ職 経験5年
年収580万円/35歳 プロセスエンジニア職 経験3年
年収540万円/30歳 プロセスエンジニア職 経験1年

勤務地詳細 本社(東京都品川区)での勤務となります
※転勤はありません。
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務となる場合があります。

■本社/東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル

東京23区

【交通・詳細】
■本社
りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩1分
東京モノレール「天王洲アイル駅」より徒歩3分
各線「品川駅」よりバス10分

勤務時間 9:00~17:30(休憩1時間)
※残業は月20時間程度です

休日 **<< 年間休日125日(2016年実績) >>**
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年次有給休暇(1月1日に20日間付与 ※2月以降の入社は、規定に準ずる)
◆半日有給休暇
◆特別休暇(本人結婚時、配偶者出産時、女性の産前産後育児休暇)
◆慶弔休暇(3~5日間、休日含む)
★夏季休暇(3日間)
★年末年始休暇(12/30~1/3)
★フリーバカンス

★夏季休暇、年末年始休暇、フリーバカンスは正社員登用後より適用
※特別休暇、慶弔休暇、慶弔金制度、育児休職制度、介護休暇制度に
ついては当社規定による
福利厚生 ◆社会保険完備
◆交通費支給(上限10万円)※
◆賞与あり※
◆役職手当※
◆キヤノン健康保険組合
◆資格取得一時金制度
◆財形貯蓄制度※
◆退職金※
◆社員・ファミリー感謝デー
◆ベネフィット・ステーション
◆無料eラーニング
◆専用テニスコート(田園調布)
◆ベネフィット・ステーション(趣味の充実から育児・介護サービスまで
 リーズナブルに利用できるサービス)
→旅行、アミューズメント施設、託児・シッターサービス、引越し手配など

※交通費、賞与、役職手当、財形貯蓄制度、退職金は正社員登用後より適用となります。

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 当社の事業拡大を図るため、新たに主力としている企業の業務プロセス構築の要となる【業務改善コンサルタント】を増員募集します!(採用予定人数:5名)
取材担当者より キヤノンマーケティングジャパン(株)と(株)野村総合研究所のバックボーンに持つBPO専門会社である同社。あらゆる企業の戦略的パートナーとして、業界を牽引する存在となっている。同社の強みは「コンサルティングスキル~運用まで深く入り込む力」と「最先端技術」だと語る社員の方々。コンサルティングの目的はシステムの導入等にとどまらず、課題を可視化し、その解決および生産性の向上に努めている。また、最先端のRPAツールを取り扱うなど、時代の流れに応じた施策を次々と取り入れている。もちろん、単に自動化ばかりにとらわれるのではなく、適切な見極めが行われている。社員の皆様のスキルレベルの高さがうかがえるだろう。
現在、採用活動を強化しているとのこと。自身のスキルアップを叶えたいという方にとっては、最良の環境があると感じた取材だった。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス 担当した業界・業種の専門知識はもちろん、資格取得支援制度を利用し、
市場価値の高いコンサルタントを目指すことも可能です。(当社には国内でも
有数の「HDI(ヘルプデスク協会)国際認定オーディタ」等の有資格者が在籍
しています。)また、半年の勤続があれば正社員登用制度の対象となり、
実績により正社員登用の道を開くことができます。
入社後の成長サポート 業務の基礎知識を学びながら、OJTを通じて仕事に
慣れていってください。その他にも、マネジメント講座や資格取得支援制度
など教育制度も充実しています。

<教育制度一部>
◆ファイナンスキャリアアップ、マネジメント、コミュニケーションスキル、語学講座など
◆資格取得支援制度  日商簿記、ビジネス実務法務検定、証券外務員資格、ファイリングデザイナー、情報システム系各種など

会社について

キヤノンビズアテンダ株式会社

事業内容 事業内容
・・・キヤノングループの安定基盤のもと、新たなことへ挑戦し続けます・・・
◆コンサルティングサービス(BPM/RPA導入支援/文書管理/人事業務改善など)
◆アウトソーシングサービス(事業支援/バックオフィス/オフィスサポートなど)
◆ヘルプデスク・コールセンターサービス
◆情報システムの開発・維持メンテナンス、データおよび諸情報の入力請負
◆人材派遣
◆教育・訓練サービス
◆有料職業紹介
◆情報処理機器・システムおよび関連する機械・付属品・部品・消耗品の販売

【事業所】
■本社:東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
■日本橋サービスセンター:東京都中央区日本橋小舟町7-2 ヤクシビル
■西日本サービスセンター:大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル

【関連会社】
■キヤノンマーケティングジャパン(株)[東証一部上場]
■キヤノンITソリューションズ(株)
■エディフィストラーニング(株)
■キヤノンITSメディカル(株)
■スーパーストリーム(株)
■クオリサイトテクノロジーズ(株)

【許可など】
■一般労働者派遣事業(許可番号 派 13-010569)
■有料職業紹介事業(許可番号 13-ユ-010773)

主要取引先
■(株)野村総合研究所
■NRI社会情報システム(株)
■NRIセキュアテクノロジーズ(株)
■NRIワークプレイスサービス(株)
■NRIデータiテック(株)
■(株)だいこう証券ビジネス
■三菱UFJモルガン・スタンレー証券(株)
■東京エレクトロンデバイス(株)
■(株)大塚商会
■(株)乃村工藝社
■ユニアデックス(株)
■キヤノンマーケティングジャパングループ各社
他 敬称略 順不同



資本金:1億円 ※キヤノンマーケティングジャパン(株)・(株)野村総合研究所出資
設立 1985年10月
代表者 代表取締役社長 今井 肇

上場分類 非公開
従業員数 659名(2019年1月)

【男女比】
男性47%:女性53%

問い合わせ

キヤノンビズアテンダ株式会社

http://www.canon-ba.co.jp

【住所】

東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル


【採用担当部署・担当者名】

採用担当/キャリア開発センター


【電話番号】

応募専用フリーダイヤル:0120-690-611


【メールアドレス】

oubo@canon-ba.co.jp

キヤノンビズアテンダ株式会社

業務改善コンサルタント/年収600万円~可/世界基準のスキルが身につく/年休120日~&残業月平均20h/6割が女性

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし
  • 東京都
  • 【想定給与】★試用期間中は契約社員/月給45万…
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