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情報掲載期間:2019年4月26日~2019年5月23日

情報提供元:type

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 エンタープライズサポート部

正社員

テクニカルアカウントマネージャー■AWS・マネージャー経験不問■年俸900万円~■フレックス■土日祝休

フレックス 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都(システムコンサルタント)の新着転職・求人情報

仕事内容


【仕事内容】
AWS Japanの戦略的に重要なグループに所属し、
先進的でミッションクリティカルなサービスを展開するお客様を
中長期的な視点で支援。
お客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら
近い距離感で信頼関係を築きます。

=== 実施内容 ===
◆IT業界とAWSのベストプラクティスに基づいた技術的なガイダンスを提供
◆困難な技術的課題の解決を支援、
重要なイベントが発生した際にお客様とのコミュニケーションを先導
◆お客様のシステムやオペレーションへの技術的なレビューを定期的に提供
◆お客様の技術的な問題の解決をドライブ
◆お客様のためにAWSのプロダクトの改善を推進

=== 実施例(一例)===
少数のお客様を中・長期で担当します。
◆オンプレミスからクラウドへの移行時や
クラウドネイティブなサービス展開時のコンサルティング支援を実施
◆定期的にコスト、パフォーマンス、セキュリティ、
冗長性の観点からクラウド上のアプリケーションの最適化支援を実施
◆日々リリースされるサービスや新機能を基により上手くAWSを利用いただく提案を実施
◆顧客のビジネス継続に影響がある事象解決のリードを実施


【担当顧客の成長を目の当たりに】
お客様の専任担当として、AWSをより効率的に活用することでビジネスを成功へと導く醍醐味が味わえます。AWSの最前線は日々更新されていますので、お客様にとっての、最新かつ最良の解決策を自ら発見できます。

【グローバルレベルのハイスキルな同僚たちがいる職場】
協力して問題にあたる日本国内、海外の同僚は、それぞれが得意分野を持つハイスキルな人々ばかりです。特定の分野で第一人者の方々も多く在籍しています。

★さらに、自由度の高い働き方も魅力の一つ
在宅勤務も可能なフルフレックス制や海外勤務も視野に入れた社内公募制など、ワークスタイルも、キャリアパスも、自由度高く築いていくことができます。

この求人のポイント

“地球上で最もお客様を大切にする企業”で
お客様のビジネスを成功へと導くのはあなたです。


AWSのサポートの中で最上位プランであるエンタープライズサポート。
AWS上でミッションクリティカルなシステムを運用されるお客様が
主に加入しています。

中長期的な視点でお客様のシステム運用の最適化支援を行っていく
「TAM(テクニカルアカウントマネージャー)」。
お客様にとって本当に必要なサービスを提案し、希望を具現化するミッション。
技術的な知見を駆使するのはもちろん、お客様と信頼関係を築き、
直面する様々な課題を共に乗り越えていくポジションです。

AWSに関する知識やコンサルティングの経験は入社後に積めばいい。
「AWS未経験」だという方も、「これから折衝スキルを学びたい」という方も、
専門家のサポートを必要としているお客様がいる、目の前にあるその事実をこそ
志望動機に飛び込んできてください。

最先端かつ進化中の技術を武器にお客様のビジネスを成功へと導く醍醐味。
エンジニアとして、あるいはビジネスパーソンとして、
経験を活かした転職を志向するあなたがお求めの環境がここにあります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ≪ AWS/TAM経験は不問 ≫
◆ 専門学校卒以上
◆ 以下の経験・スキルのいずれかをお持ちの方
◆ ネットワーク
◆ データベース
◆ アプリケーションサーバー
◆ ウェブサーバー
◆ プログラミングなど
◆ インターネットを利用したサービスに関連する技術分野での業務経験
◆ 日本語でのプロフェッショナルなコミュニケーションおよび文章を書く能力
◆ 英文の技術的文書の基礎的な読解能力、および技術的な事柄に関する基礎的な英作文能力
◆ お客様のために活動する事への積極的な姿勢

=== 活かせる経験・スキルのイメージ ===
★ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバ、オペレーティングシステム、プログラミングの中で、得意分野や幅広い領域での豊富な知識をお持ちの方は、強みや知識を活かせます
★プロジェクトマネジメントやプリセールスなど、お客様対応の経験が活かせます。

=== クラウドコンピューティングおよびTAMの経験は不問 ===
入社後、AWSの専門技術やTAMに特化したトレーニングを行います。

【歓迎する経験・スキル】
≪ あると望ましい能力 ≫
◆過去TAMとして実際に入社されてる方は少なくとも7年以上の業務経験をお持ちの方です。
◆Webサービスを構成するためのN-tier(Multi-tier)アーキテクチャと問題判別方法に対する理解
◆海外の組織との協業経験
◆TOEIC700点以上
◆コンピューターサイエンスやエンジニアリング専攻での学位
◆社外のお客様に対しての対応経験
◆コンサルタントしての経験

≪ 参考 URL 社員の声 ≫
https://aws.amazon.com/jp/careers/teams/technicalaccountmanager/

【過去の採用例】
商用UNIX製品等をサポートするエンジニア
自社サービスの開発者
ITインフラ機器のプリセールス・エンジニア
パッケージソフトウェアの導入と保守担当者
インフラ運用部門の管理職
証券システムのDBA
メールアプリケーションのテクニカルサポート
HPC 環境の構築および運用者
ゲーム運用者
SAPコンサルタント

給与 【想定給与】
年俸900万円~
※経験・能力を考慮し、優遇いたします。

勤務地詳細 東京都品川区上大崎3-1-1目黒セントラルスクエア

<アクセス>
JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」より徒歩1分

東京23区

勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間8時間/コアタイムなし)
※家庭の事情などで出社が難しいときは、在宅での勤務も可能です
※勤務時間例/9:00~18:00

フルフレックスですので柔軟に勤務時間を選択できます。お客様の業務の関係上、どうしても夜遅くに対応する必要があったような場合は、翌日午前中を休みにして調整する、というように個人で時間を管理することができます。

休日 ☆年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇(初年度最大14日)
◆慶弔休暇
◆パーソナル休暇(年間最大5日)
◆産前産後休暇
◆育児休暇
☆有給休暇取得を奨励しているなど働きやすい環境があり、子育て中の社員も多数活躍しています
福利厚生 ◆年1回業務評価による査定あり
◆社会保険完備
◆交通費支給(月5万円まで)
◆団体生命保険
◆確定拠出年金
◆研修制度(入社後2ヶ月間の研修あり)
◆社内公募制度
◆社内割引制度
◆会員制福利厚生プログラム
◆英会話補助
◆在宅勤務制度
◆RSU・譲渡制限付自社株取得権制度
(入社時に加え、入社後も業績や活躍に応じてAmazon.com株を付与)

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 AWSのサポートの中で最も手厚いプランであるエンタープライズサポート。AWS上でミッションクリティカルなシステムを運用されるお客様が主に加入しています。TAMは、そのサービスメニューをお客様に提供するための大切なポジション。今回の募集は、このサービスの拡大と浸透、高まる市場ニーズを受けた組織強化の一環です。
取材担当者より 世界190ヶ国で100万以上の企業に利用されているAWS。世界的なクラウドサービスとして高い認知度を誇り、さらなる成長を続けている。日本でも同社のサービスを利用する企業が増加しており、サービス体制の強化に取り組んでいる。同社の理念は「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」。壮大な印象を受けるこの理念を、同社では具体的な行動指針を示すことで実践レベルに近づけている。例えば、「お客様にとってどんなメリットがあるか」を常に考えながら動く。お客様に真っすぐに向き合うというのは、サービス業にとっては理想ではあるものの、実践するのはなかなか難しいだろう。しかし、同社でなら、理想を現実にする働き方が可能だと感じた。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス === 手を挙げることで拡がるキャリア ===
最先端技術や経験のない技術領域に挑戦できるチャンスが豊富ですので、マルチかつスピーディなスキルアップが可能です。また、志向に合せた多彩なキャリアパスも魅力です。

【実績ベースのキャリアパス例】
・AWS Inc.(米国)のサポートマネージャー
・AWS Inc.(米国)のビジネスアナリスト
・AWSクラウドサポートエンジニア・マネージャー
・AWSテクニカルアカウントマネージャー・マネージャー
上記はほんの一例です。AWS Japan から Amazon Japan へ移る方もいらっしゃいます。上記の例にもあるように海外で働くチャンスもございます(米国に限らない)。
入社後の成長サポート === 入社後2ヶ月程度の研修を行います ===
その間はお客様を担当せず、AWSの中心的なサービスや業務に必要なスキルについてのトレーニングを行います。オンライントレーニングや現場で活躍する社員を講師としたクラスルームトレーニングなどが実施され、お客様を担当するための十分な準備が可能です。また、日々の業務の中での疑問点などを調べる環境も豊富ですし、周りにいる高いスキルを持った社員に相談することも可能です。

会社について

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 エンタープライズサポート部

事業内容 事業内容
■AWSのマーケティング・サポートサービスの提供
世界190ヶ国で数百万以上、日本国内で数万のお客様を支援しているクラウド
「アマゾン ウェブ サービス(AWS)」の日本での展開拡大、
サポート向上を担っています。

設立 2009年8月
代表者 代表取締役社長 長崎 忠雄

上場分類 非公開
従業員数 -
問い合わせ

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 エンタープライズサポート部

https://aws.amazon.com/jp/

【住所】

東京都品川区上大崎3-1-1目黒セントラルスクエア


【採用担当部署・担当者名】

人事部 採用担当 Borden, Weston


【電話番号】

03-6332-5000(代表)


【メールアドレス】

aws-japan-ta@amazon.co.jp

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