スーパーバイザー◆土日祝休み／賞与年2回／残業月20h以内／育休取得率100％／えるぼし認定企業

週休2日年休120日

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仕事内容

＃拠点・メンバーのマネジメント
＃土日祝休み・残業月10～20ｈ以内
＃年間賞与2回

～お任せしたいこと～
麻布台ヒルズのインフォメーションにて活躍するメンバーのマネジメントをお任せします。
メンバーの育成や、指導、面談、フォロー、評価、また、クライアント対応等業務の幅は広く、多方面でご活躍頂きます。
また、新規開業時のインフォメーション導入に携われるチャンスもあります！

～より具体的には～
■スタッフ育成、マネジメント
・リーダー・メンバーの育成業務
・業務フローの改善、マニュアル作成・改善
■クライアント対応
・施設運営会社などとの打合せ
・調整業務・連絡など

～配属先の情報～
カスタマーサクセス本部 CS2 CSOは、複数のショッピングセンターのインフォメーション業務を担っているグループです。
近年では、リモートインフォメーションなどの最新サービスの導入にも取り組んでおります。
もちろん、インフォメーションスキルの向上には力を入れており、研修や交流会などを行い切磋琢磨し最高のおもてなしを届けております。

～フォロー・研修体制～
スーパーバイザーとしてのスタートが初めての方でも安心！経験豊富な先輩がOJTとしてフォローします！
また、マネジメントして頂くリーダーたちも経験豊富なので、一緒にグループを盛り上げて頂ければと思います。
研修制度も充実しており、グループ内はもちろん、会社全体でも研修を行っております。
明日から実践できるコンテンツが多いため、研修の満足度も高く、スキルアップを実感できます。
自身の成長が、グループ、会社の成長に直結しますので、ともに成長していきましょう！

この求人のポイント

★安定性と将来性はバツグン！
国内有数規模の商業施設のサポートを手がける当社。システム・プロモーション、施設内のオペレーションなどあらゆる面から運営を支えています。導入実績は800施設を超え、圧倒的なシェアを築けております。
売上も右肩上がりで推移しており、安定基盤を構築できております。

★キャリアアップ
今回のポジションは、スーパーバイザーとして、麻布台ヒルズのインフォメーション業務にあたるメンバーをマネジメント頂きます。徐々に管理して頂く拠点数やメンバー数を増やし、アシスタント→マネージャーとステップアップを目指していきます。
グループ内に複数名居るSVがフォローしていきますので、安心してキャリアを形成してください。

★働きやすい環境
土日祝休み（土日祝出勤時は平日振替休日取得）・残業少な目と働きやすい環境が揃っております。
また、スキルアップに必要な資格取得の支援や合格時のお祝い金など、自己成長は大歓迎です。
入社後は充実した社内研修を受けることもでき、マネジメントスキルも構築することが出来ます。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問 ★接客サービス業におけるメンバーマネジメントの経験（年数・人数不問）こんな経験をお持ちの方歓迎します・SV経験のある方・受付・インフォメーション業において、リーダー経験のある方・販売・接客サービス業において、マネジメントの経験のある方・メンバーの育成や評価経験のある方
給与	月給26万円以上 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ★残業代全額支給＋賞与年2回＋各種手当もあります。
勤務地詳細	東京都千代田区丸の内3丁目4番1号新国際ビル3階 ※担当拠点（麻布台ヒルズ）へ出社していただく場合もございます。
勤務時間	9：30～21：30（シフト制）・実働8時間・休憩60分 ※担当拠点の勤務時間の中でシフトを組んで勤務していただきます。 ※本社に出社していただく日の標準勤務時間は9：30～18：30
休日	＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日）※休日に勤務した場合は振替休日を取得いただけます。 ■祝日 ■夏季休暇（3日間） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得率100％・復帰率100％） ★家庭との両立を応援。産休育休の取得・復帰率は100％！お子様の学校行事などの際にも休みがとれるよう、バックアップ体制はばっちりです。 ★有休はとりやすい環境です。皆さん消化しているため、遠慮をすることはありません。友だちとの予定やライブなど、趣味の時間も大事にできます。
福利厚生	■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■職務手当 ■資格取得支援制度（社内規定有） ■資格取得お祝い金制度（社内規定有） ■副業可（社内規定有） ■再雇用制度 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 └保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場 └レストラン・バーの利用補助 └直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助 └メンタルヘルス対策セミナー
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

社風	＜定着率は90％以上！長く活躍する社員ばかりです！＞人材を何よりも大切にしている当社。お客様の課題に本気で向き合うホスピタリティ精神と、もっと良くしたいと思うマインドを持つ社員がたくさんいます。また、「ベンチャーマインド」も大切にしていますが、いわゆる「尖った」社員はいません。みんな和やかで、ヒューマンスキルが高い社員ばかり。穏やかな社員がニコニコと仕事をしている雰囲気なので、リラックスして仕事に取り組めるでしょう。

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会社について

株式会社イースト

事業内容	■オペレーション業務の請負事業売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業
設立	1997年
代表者	代表取締役　長島秀晃
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 2000万円／ 1234名（2024年1月時点） 75億3000万円（2023年12月期実績） 67億9000万円（2022年12月期実績） 63億6000万円（2021年12月期実績） 59億9000万円（2020年12月期実績） 59億5600万円（2019年12月期実績） 50億8000万円（2018年12月期実績） 43億3500万円（2017年12月期実績） 38億2000万円（2016年12月期実績） 34億2800万円（2015年12月期実績）
問い合わせ	株式会社イースト https://www.east-inc.jp/