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情報掲載期間:2021年7月20日~2021年7月25日

情報提供元:エン転職

楽天モバイル株式会社

契約・嘱託社員

楽天モバイルの運営スタッフ(店長候補)◎残業ほぼなし/昇給&賞与年2回/月収26万円以上も可能!

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

直営店で勤務する運営スタッフ「R CREW」として、店舗の運営に関する業務全般をお任せします。店長候補としての採用になるため、是非積極的に色んな業務にチャレンジしてください。

【具体的には】
■店舗管理(売上・シフト管理、スタッフの教育、本部とのやり取り、バックヤード業務など)
■店舗運営(季節ごとのレイアウト変更、POP作成、集客イベントの企画・実施など)
■来店されたお客様へのお声がけ、ニーズのヒアリング
■新規契約・機種変更・プラン変更などのご提案、ご契約手続き
■周辺機器・アクセサリーの販売
※対応内容にもよりますが、おおよその1回の接客時間は45分程度です。

【ここがポイント】
◎お客様の年齢は様々。スマホの使い方を熟知されている方が多く、やり取りもスムーズです。
◎楽天モバイルの料金プランは1つだけ。月間定額の【Rakuten UN-LIMIT】のみなので、説明がしやすく、提案もスムーズにできます。
◎設立3年目の若い組織なので、スタッフみんなで協力しながらお店づくりを進めています。「こんな店舗にしたい」といったアイデアは大歓迎!
◎楽天だからできるグループ会社との連携が強み。スマホ以外にも、お客様のニーズやライフスタイルに応じた幅広い提案が可能です。

【一緒に働く人たち】
店長1名、スタッフ3~10名で店舗を運営しています。20~30代のスタッフが中心で、和気あいあいとした雰囲気。配属前には1ヶ月ほどの研修があるので、初めてでも安心してください。会社としてもまだまだ変革の途中であるため、新たなポジションが増えていく可能性が高いです。少しずつ経験を積み、ゆくゆくは店長、SV、研修担当、本部の営業へステップアップするチャンスも広がっています。

この求人のポイント

低価格で利便性の高いサービスを追求し、第4の携帯キャリアとして、さらなる成長に向け走り続ける当社。設立3年目の勢いがある組織で、全国に店舗を増やしています。

そのため、責任者のポジションも続々誕生し、キャリアアップを狙うには絶好のタイミング。また、スタッフ一人ひとりのアイデアを元に、店舗づくりを楽しめる裁量の大きさも魅力です。

例えば、「お子さま連れの方は、キッズスペースが見える席に」「1日交替で、メンバー全員がフロアマネージャーを担当しよう」など、オペレーションの方法やスタッフの役割分担は、店舗に一任。それぞれの日々の気づきから意見を出し合い、より良いサービスを生み出しています。

社歴・経験に関係なく活発に発言でき、周囲も耳を傾ける風土の中で、メンバーが同じベクトルを向けるため、店長候補としてもスピード感を持って取り組めるんです。もちろん、忙しすぎる…なんてことはなく、残業も月20時間以下でプライベートとの両立も可能。

仕事を楽しみながら、私たちと共に充実したキャリアパスを描いていきましょう!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上
高卒以上<業種・職種未経験、歓迎!>

◎販売・接客経験をお持ちの方、モバイル関連の業務経験をお持ちの方、歓迎します!(必須ではありません)

※飲食、アパレル、小売業界出身者が活躍しています!
※入社後に丁寧な研修がありますので、ご安心ください。
※直営店ならではの安定した環境で、今までの経験が存分に活かせます。
給与 月給19万8000円~27万2000円+各種手当+賞与年2回
※あなたのスキル・経験などを考慮して決定します。
※昇給も【年2回】あり。また時間外手当は別途【全額支給】します。

「月収35万円以上」も可能!
※残業代は全額支給の為、1日1~2時間の残業で月収35万円以上可能です。
月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分※1~2時間/日残業の場合。

【昇給】
年2回
6月・12月

【賞与】
年2回
6月・12月
勤務地詳細 全国の直営店舗
※勤務地は希望を考慮。

<下記店舗は積極採用中です!>
■関東/東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県
池袋東口店、渋谷公園通り店、下北沢店、恵比寿店、銀座店、
五反田駅前店、二子玉川店、聖蹟桜ヶ丘OPA店、大森駅前店、
川崎ゼロゲート店、レイクタウンmori店、イオンモールつくば店、イオンモール土浦店 など

■中部/愛知県、岐阜県
名古屋栄店、名古屋ユニモール店 など

■近畿/大阪府、兵庫県
心斎橋店、ららぽーとEXPOCITY店、イオンモール堺鉄砲町店、神戸三宮店 など
勤務時間 9:00~21:00の間でのシフト制(実働7.5時間/休憩1時間)
※店舗によって多少異なります。
※残業は繁忙期でも【月20時間以下】。多くても1日1~2時間程度で、少ないと月5時間程度という店舗もあります!
休日 <年間休日:111日>
■シフト制(月8日以上)
■夏季休暇
■冬季休暇
■有給休暇
└希望に応じて有給休暇を取得しやすいため、プライベートも充実できます!
福利厚生 ■昇給年2回(6月・12月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(100%支給)
■出張手当
■制服貸与
■正社員登用制度あり
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

入社後は… ▼研修について
Zoom研修が合計4回あります。最初の3日間は、サービスについてしっかりインプットし、もう1日は、楽天が大切にしている理念などを学ぶ時間。他部署のメンバーも一緒に受けるグループワークもあるので、モチベーションもアップします。その後は、配属先の近隣店(トレーナーのいる大型店)で研修を実施。仕事の流れや商品・サービスの知識といった、具体的な業務の基本を覚えていきます。

▼研修後は…
数週間~1ヶ月の研修後は、いよいよ店舗への配属・独り立ち。スピード感のある社風で早期のキャリアアップも可能なため、未経験入社から1年未満で店長になった先輩もいるほど。ぜひ意欲的にステップアップしてください!
先輩社員インタビュー Sさん(入社6ヶ月半/25歳)
アパレル販売から、「もっとお客様とじっくり関わりたい」と思い転職を決意。楽天モバイルの創成期ということもあり、様々なチャレンジができそうなところが魅力でした。新たな事柄にどんどん取り組める、活気ある社風が大好きです。

Mさん(入社10ヶ月/24歳)
建築関係の事務から美容業界を経て、楽天モバイルへ入社。前職では、営業的な仕事も少ししていたため、そのスキルをもっと伸ばしたいと思ったことがきっかけです。最初は、サービス内容についてまったく知らなかったものの、店舗のメンバーが本当に優しくて、意見も言いやすいのでストレスフリーで働けています。

会社について

楽天モバイル株式会社

事業内容 ■電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業
設立 2018年1月10日
代表者 代表取締役社長 山田 善久
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

11億円
※楽天株式会社100%出資/
3878名(2021年1月1日現在)

問い合わせ

楽天モバイル株式会社

https://corp.mobile.rakuten.co.jp

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