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情報掲載期間:2019年11月11日~2019年12月15日

情報提供元:エン転職

株式会社トラベルステーション

正社員

携帯ショップの販売スタッフ ◎独自の評価制度で頑張りを還元/産休・育休取得実績あり/未経験歓迎!

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

当社が運営する『auショップ』にて、お客様への接客や商品・サービスのご提案をお任せします。販売ノルマもないため、お客様第一の接客ができます。お店に在籍するスタッフは8~14名。シフトにより常時5~8名が店頭に立っています。

<1日の流れ>
▼9:30~
店外の掃除、店内の整理をして開店前の準備をします。朝礼では1日の目標を確認。課題があればスタッフ皆で共有します。

▼10:00~
店頭にて「新しい機種に変更したい」「画面がつかなくなってしまった」といったお客様からの様々なご要望、ご相談に対し、新機種のご提案や修理の受付などの接客業務を行います。

1日に対応するお客様は約7~10名。機種変更は1時間ほど時間がかかりますが、料金の支払いなどの場合は5分ほどで済んでしまうことも少なくありません。また、携帯電話の検品や仕分け、カタログの補充、チラシ配りなども行ないます。

▼18:30~
在庫のチェック、ご来店者のカウントを行ない、お客様情報の書庫をしっかり施錠して退社します。

□お客様は、近くにお住まいの方ばかりです
30年間にわたって地域密着のお店づくりを心がけてきたこともあり、ご来店されるのは近くにお住まいの方々が中心。特に『auショップ春日部』では、auが実施するお客様満足度調査で全国でトップクラスの評価をいただくほど。何度もご来店いただいたり、ご家族様をご紹介いただくことも多いです。

□無理に商品をお勧めすることはありません
お客様にスマホやタブレットといった商品をご提案しますが、当社では目標はあってもノルマはなし。会社としても無理なご提案は推奨していません。また、新規契約よりも機種変更が多いため機種やプランをどれにするか相談に乗るようなイメージ。その他、機種の使い方をレクチャーしたりします。

この求人のポイント

KDDIの代理店として『auショップ』を埼玉県内に8店舗運営する当社。「社員を幸せにし、お客様を幸せにする」という方針のもと、資格取得支援や独自の評価制度で社員の頑張りを評価しています。

当社では、台数ももちろんですが、機種の詳細やプランを正しく説明できているか、お客様のお話を親身に聞けているかといった、数字で表せないものも重視して評価。社員に頑張りを実感してもらおうと、給与というカタチで還元しています。

また、au認定という商材知識や接客スキルなど3段階ある認定試験でも資格手当として頑張りを還元。ステップアップするごとに1万→2万→4万5000円の資格手当を毎月支給します。こうした取り組みで、1年で月収3万円アップも可能。社内のトレーナーが基礎から教えるので、未経験の方でも安心してくださいね。実際に未経験で入社し、3年目で月収27万円稼ぐ社員もいます。

独自の評価制度や資格支援で頑張りを給与でしっかり評価するから、「社員を幸せにし、お客様を幸せにする」ということを実現できているのです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業界未経験、第二新卒、社会人未経験を歓迎します】
■学歴不問、特別な経験やスキルなども求めません。「初めての正社員」という方も安心してご応募ください。
⇒入社後は専任の教育担当がじっくり教育を実施。そのため、接客業の経験がなくても大丈夫です。

<『メンター制度』で、ひとり立ちまでしっかりサポート!>
入社後3ヶ月間は専任の教育担当『メンター』が、あなたをマンツーマンでサポート。1週間や1ヶ月といった単位で育成計画を立て、良い部分や改善が必要な部分を明確にしながらあなたの成長を徹底的に後押しします。

たとえば、模擬接客を行なったり、先輩があなたの接客に同席したりしながら、知識とともに「自分でもできる!」といった自信をつけていきましょう。また、月1回は店舗ミーティングを実施。ノウハウ共有を実施するなど、スタッフ全体のスキルアップを図っています。
給与 月給17万円以上+各種手当+賞与年2回
※経験や能力を考慮の上で決定します。
※大卒の場合は月給19万円となります。
※試用期間中の3ヶ月は「月給17万円以上」となります。
※残業代は別途全額支給いたします。
※キャンペーンなどが行なわれる月はお給料に還元することもあります。
勤務地詳細 埼玉県内のauショップでの勤務となります。
※勤務地の希望を考慮。U・Iターンを歓迎します。

□春日部店/埼玉県春日部市中央2-18-5

□東浦和駅南通り/さいたま市緑区東浦和1-11-18

□上尾店/埼玉県上尾市上町1-4-1

□鴻巣店/埼玉県鴻巣市東1-1-1

□朝霞台店/埼玉県朝霞市東弁財1-1-24ブエナビスタ1F

□西川口店/埼玉県川口市西川口5-15-19

□鳩ケ谷店/埼玉県川口市朝日3-1-2

□せんげん台店/埼玉県越谷市千間台西1-10-20第3クラミビル
勤務時間 シフト制(実働8時間/休憩1時間)
※ひと月あたりの平均残業時間は21時間です。
※資格取得のための勉強会は業務時間外に行なわれることもあります。その場合は残業時間として換算します。

<シフト例>
【1】9:30~18:30
【2】10:30~19:30
休日 ■シフト制(月8日)
※月に1回程度土日休みがあります。
※時には、連休を取得して旅行にいくなども可能です!スタッフ同士で調整しあっています。
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休取得(取得・復帰実績あり)
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(7月、12月/昨年度実績:3ヶ月分)
■交通費全額支給(公共交通機関利用時)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当全額支給
■資格手当※KDDI独自の資格を取得することで毎月1~4万5000円の資格手当が貰えます!
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■報奨金
■家族手当(配偶者:月1万円/子ども一人:月5000円)
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■マイカー通勤OK(要申請)
■制服支給
■時短勤務制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

一緒に働く先輩たち 各店舗への配属となります。全体的に20~40代の社員が多く、販売スタッフの平均年齢は30歳です。先輩たちの前職は様々。塾講師や営業、アパレル店員といった接客の経験者から、中には建設現場で働いていた…という接客未経験者まで幅広く活躍しています。女性社員の中には管理職で活躍している社員も。産休・育休を取得したのち現場に復帰してくれた社員も多いです。
教育制度 入社後3ヶ月間は専任の教育担当がつき、マンツーマンで仕事を教えていきます。1週間や1ヶ月といった単位で育成計画を立て、良い部分や改善が必要な部分を明確にしてあなたの成長を後押しします。

また、当社では商材知識や接客スキルなど3段階に分かれた認定試験を行なっています。社内のトレーナーが試験に向けて対策講義や接客の基本的なところからきちんと教えるので、そういった社内勉強会も利用しながら徐々に仕事に慣れていきましょう。未経験から始めた先輩たちも、入社3年目で店長クラスまで成長しています。何でも相談できる環境が整っているので、接客業が初めての方でも安心して始めやすいです。

会社について

株式会社トラベルステーション

事業内容 ■携帯電話販売(KDDI一次代理店)
設立 1989年2月
代表者 代表取締役社長 稲盛 匡志
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
97名(2019年10月現在)
29億円(2018年12月期実績)
27億8000万円(2017年12月期実績)
27億5000万円(2016年12月期実績)

問い合わせ

株式会社トラベルステーション

http://travelstation.co.jp/

株式会社トラベルステーション

携帯ショップの販売スタッフ ◎独自の評価制度で頑張りを還元/産休・育休取得実績あり/未経験歓迎!

正社員 Uターン 未経験/第二新卒歓迎
  • 埼玉県
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