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情報掲載期間:2019年7月18日~2019年8月28日

情報提供元:エン転職

株式会社リン・リン

正社員

ドコモショップの販売スタッフ|月9日休み|髪色・ネイル自由(ドコモの規定あり)|年収例400万円

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

長年お客様に愛されてきた地域密着型のドコモショップで、販売をお任せします。モノを売るというよりは、「お客様の毎日が楽しくなるように」という視点で、ピッタリのスマホやサービスを提案していく「ライフスタイル提案型」のお仕事です。

<具体的な業務内容>
■新しいスマートフォンなどのご案内・販売
■スマートフォンの使用方法や、プランについてのご説明
■故障やトラブルによるご相談の受付・対応
■店内の清掃や整理整頓
■店舗ディスプレイの作成
■POPやチラシづくり
■スマートフォン教室の運営 など
└関連商品のご案内や動画・映像の使い方のポイント、便利に使う方法をご紹介します。

※1日当たりの接客数は一人5~6組、一組の接客時間は通常30分~1時間です。

<未経験から無理なくスタート可能>
・先輩がメンターとして、入社2ヶ月目から3ヶ月目終了の時点までつきます。基本的にメンターと一緒にシフトに入るので安心です。
・接客に入らないスタッフもいますので、接客中に困ったことがあれば、インカムで聞いてください。

※入社後の詳しい流れは【教育体制】でご確認ください。

<あなたらしさが活かせるお仕事です>
料金プランや商品知識は、パンフレットやマニュアルを見て対応できるので未経験でも心配ありません。むしろ大事なのは「人と話すことを楽しむ姿勢」。当社の接客のポイントは、お客様の趣味や家族構成などを聞いて、お客様に合った提案をすることです。

☆たとえば…
▼記入していただいたアンケートから「旅行が趣味」とわかったお客様の場合
思い出を残すことがお好きなら、写真や動画の機能が優れたモノを。旅先で充電機器を持つのが面倒とおっしゃるなら、長時間充電が持つモノを。機種の特徴やドコモのサービスと関連付けて、お客様にピッタリのモノをご提案しましょう。

この求人のポイント

前の職場では、自分のことを見てもらえている実感がなかったんです。わからないことも聞きづらい雰囲気で…だから正直、会社の人とは仕事だけの付き合いで良いと思っていました。でも、リン・リンに入って、初めて仕事以外でもつながりを持ちたいと思えるようになったんです。

入社時の歓迎会ではみんな優しくて。メンターの先輩が不在の時は他の先輩が気にかけてくれますし、接客時はインカムでフォローしてくれるので、心強かったですね。失敗しても怒鳴られるのではなく、一緒になって改善策を考えてくれました。

他店へ応援に行った時にも優しくしてもらえて、同年代のスタッフと仲良くなれたのも嬉しかったです。今では仲良くなった他店の人とアニメ同好会をつくり、毎月アニメを見ながら10人くらいでご飯を食べています(笑)。

それから、月9日あるお休みは新人も気兼ねなく希望を出せるので、友達との遊びの予定も合わせやすいと思います。人間関係の良さも、働きやすさも感じられる職場が良いなら、ぜひオススメしたいです…!(20代・入社1年目)

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<職種・業種・社会人未経験、第二新卒の方歓迎!>
■高卒以上
└これまでの経験、スマートフォン等の知識は一切問いません。意欲・人物面重視の選考ですので、ブランクがある方も歓迎です。
※接客・販売のアルバイトなど、「人と接する仕事」に就いたことがある方は、経験を活かせます。

<先輩の志望動機はさまざまです!>
◎人と接するのが好き
◎ノルマに縛られずお客様に寄り添いたい
◎人間関係の良い職場で働きたい◎しっかりとした研修がある会社で働きたい
◎ワークライフバランスを大切にしたい
◎安定した会社で長く働きたい
給与 高卒:月給18万3364円+諸手当
専門・短大卒:月給19万4825円+諸手当
大卒:月給20万6285円+諸手当

※20時間分(高卒:2万3364円、専門・短大卒:2万4825円、大卒:2万6285円)の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給します。
※試用期間中は月給16万円~18万円です。

<ドコモ認定の資格取得で給与大幅UP!>
■マイスター:1万4000円/月
■グランマイスター:3万1500円/月
■フロントスペシャリスト:5万2500円/月
※その他の資格も取得すると最大5万9500円/月
勤務地詳細 <飯塚市・北九州市にあるいずれかのドコモショップ>
■ドコモショップ飯塚店/福岡県飯塚市片島3丁目16-15
■ドコモショップ穂波店/福岡県飯塚市忠隈452-1
■ドコモショップ八幡店/福岡県北九州市八幡西区藤田1丁目1-11
■ドコモショップ黒崎店/福岡県北九州市八幡西区東曲里町8-1
■ドコモショップ則松店/福岡県北九州市八幡西区則松1丁目2-1

※本人の希望を考慮し、勤務先を決定します。
※車通勤OK!(各店舗とも駐車場完備)
※転居を伴う、転勤はありません。
勤務時間 シフト制(実働8時間)

<シフト例>
9:30~19:00 /10:00~19:30/10:30~20:00

※残業時間は店舗により異なりますが、月30時間程度です。
※時短勤務も可能です(社内規定あり)。
休日 <年間休日108日>
■週休2日制(シフト制/月9日休み)
└休みの希望はほぼ通ります。3連休もOK!プライベートも充実させてください!
└別途、月に一度、店舗の定休日があります。(公休扱いとなります)
└子育て中の方などは、保育園の送り迎えなどを考慮して柔軟な働き方にも対応します。
■有給休暇
└繁忙期を除くと、月に2~3日取得する人や、5連休などを取って旅行に行く人もいます。
└半休も取得可能ですので、ちょっとした用事があるときにも利用しやすいです。
■特別休暇
■介護休暇
■産休・育休(取得実績あり、復帰率は100%!)
福利厚生 ■昇給年1回(4月) ※毎年昇給アリ
■賞与年2回(8月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■家族手当(子1人につき3000円/月)
■役職手当
■資格手当(3500円~5万9500円/月)
■報奨金
■資格取得支援制度(ドコモが推奨する資格のテキスト・受験費用は全額負担)
■永年勤続表彰制度(5年、10年)
■社員旅行(台湾、韓国、沖縄など)
■制服貸与
■髪色・ネイル自由(ドコモの規定あり:レベル8以下のカラー/ネイルはジェルネイルを除く)
■車通勤OK(駐車場完備)
■休憩室完備
└マッサージチェアや店舗のWi-Fiが使用可能。休憩中はご飯を食べながら、携帯電話でドラマを見ている人もいます。
■社内サークル活動
└ゴルフ、フットサル、漫画、アニメ同好会など、共通の趣味を持つ社員が店舗の垣根を超えて集まり、交流を深めるサークル活動も盛んです。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育体制 ▼入社後/基礎知識の習得
まずは社内研修やドコモ主催の導入研修により、商品知識や業務に必要なスキル、社会人マナー、接客トークなどを学んでいただきます。時間をかけて丁寧に教えていきますので、接客未経験の方や正社員デビューの方もご安心ください。
▼1年目/コミュニケーション力の習得
お客様とのふれあいを通して、コミュニケーション力を鍛えていきましょう!
▼2年目/ヒアリング力の習得
お客様のご要望をしっかりと聞き、何を求めているのか探っていきましょう。一人ひとりに最適な提案をしてください。
▼3年目/キャリア選択
応対を極めるも良し!店長を目指すも良し!ドコモの顔として存分にご活躍ください!
配属部署 一店舗に11~16名程度が在籍し、男女比は3:7。年齢層は19歳~40代半ばで、平均年齢は20代半ばです。新卒が多く、社会人未経験で当社に入社したメンバーが多数。中途入社の社員の前職は、ホールスタッフやコールセンタースタッフ、アパレル販売などです。未経験からスタートしたメンバーが9割を占め、新人がつまずきやすいポイントを理解しています。産休・育休後の復帰率は100%です。

当社はフットサルやゴルフ、マンガなどのサークル活動も盛ん。お寿司をとって店舗で懇親会を開いたり、駐車場でBBQをしたりすることもあります。非公式のアニメ同好会にも10名以上が参加し、毎月1回、アニメを見ながら語り合っています。

会社について

株式会社リン・リン

事業内容 モバイルフォン販売関連事業
株式会社NTTドコモ 代理店(ドコモショップ運営)
設立 平成5年(1993年)8月
代表者 代表取締役社長 川越 利成
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
80名(2018年8月現在)
22億2900万円(2016年8月期実績)

問い合わせ

株式会社リン・リン

http://ringring.co.jp/

株式会社リン・リン

ドコモショップの販売スタッフ|月9日休み|髪色・ネイル自由(ドコモの規定あり)|年収例400万円

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 福岡県
  • 高卒:月給18万3364円+諸手当専門・短大卒…
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