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情報掲載期間:2023年9月21日～2023年11月15日

情報提供元:エン転職

株式会社ジュエリーカミネ

正社員

販売スタッフ◆創業118年のジュエリーショップ／未経験歓迎／残業ほぼなし！

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

当社が展開するジュエリーショップでの接客・販売をお任せします。お客様との会話を楽しみながら、商品やサービスをご案内しましょう。

＜具体的な仕事内容＞
■接客
いきなり商品をご紹介するのではなく、会話を通してお客様との関係を深めます。ご家族のことや趣味など、幅広い話題を重ねましょう。あなた自身を気に入っていただくことで、来店回数が増え、商品のご購入につながります。

■名簿管理
お客様のお名前や生年月日、お仕事やライフスタイル、趣味やペットなど、来店時の会話内容を名簿に記載。誕生日や記念日に手書きのメッセージカードをお送りするなど、お客様との関係性を築きます。

■電話やLINE、お葉書の対応
電話は1日3～5件程で、修理関連のお問合せが大半。月1回のお得なセールのお知らせをお送りした後は、お電話も差し上げます。

※1店舗につき社員3名とパート2～3名が在籍。1日あたり3～4名のスタッフが勤務しています。

＜仕事のポイント＞
★お客様にしっかり寄り添えます！
一人のお客様を一人の販売スタッフが継続して対応する専任担当者制を導入しています。一人あたり200～300名のお客様を担当。お子さんやお孫さんの話、得意なカラオケなどの話題を通してコツコツと絆を深めましょう。

★お客様との会話が大切です。
1日の来店数は10名前後。常連のお客様は1時間～2時間ほど滞在され、スタッフとじっくり話し込む方が多いです。コーヒーやお茶、水素水などをお出しし、雑談を通して関係性を深めます。

★あなたなりの気配りが喜ばれます。
とあるスタッフは、ジュエリーのお直しで来店されたお客様の誕生月が次回来店時だと気づき、簡単なプレゼントをご用意。来店時に歌いながらお渡ししたところ、非常に喜ばれて、その後も継続してご利用いただくようになりました。

この求人のポイント

ある日、店舗に30代の女性が来店されました。「最近亡くなった義理の母から譲り受けた指輪をリフォームしたいんです」というお話をお聞きし、まずはお義母様との思い出に耳を傾けたんです。

「思い出のこもった宝石を身につけることで、義母が見守ってくれているように感じるから」と話すお客様。じっくりお話をお聞きした後、「宝石は目に見えない想いも伝えていくんですよ」とお伝えしたところ、お客様は「宝石に対する価値観が変わりました。義母の気持ちがこもったこの指輪、いつか娘にも引き継ぎます」と笑顔を見せてくださいました。

このようなエピソードは、当社では決して珍しくありません。私たちが大切にしているのは、ジュエリーを通して、お客様の思い出や気持ちを引き継いでいくこと。だからこそ接客時にはじっくりお話をお聞きします。

お客様にしっかり寄り添えるのも、一人のお客様を一人の販売スタッフが継続して対応する「専任担当者制」だからこそ。あなたも私たちと一緒に、世代を超えて引き継がれる想いに寄り添いませんか。

販売スタッフより

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 専門卒以上
専門卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

※転職回数は問いません。
※「人と話すことが好き」という気持ちさえあればOK！知識や経験は一切問いません。

★未経験者が多数活躍中！
全店舗合わせて、40名ほどの販売スタッフが活躍中です。そのうち20名程度が中途入社で、前職は飲食店スタッフや工場勤務、保険の営業など、さまざま。「この業界は初めて」という仲間が多いです。

みんな「人と接することが好き」という気持ちを活かせる仕事にやりがいを持って働いています。アットホームで馴染みやすい職場ということもあり、勤続年数は長め。30年近く活躍するベテランもいます。腰を据えて活躍できる環境です。
給与 月給21万円～25万円＋インセンティブ（オリジナルブランド商品の販売額5%）
※あなたの経験や能力に応じて初任給額を決定いたします。
※半年の試用期間後に再度、給与を見直します。
※上記には一律支給のみなし残業代（15時間分・1万8900円以上）が含まれます。時間超過分は別途、全額支給いたします。
勤務地詳細 ★店舗間異動あり

■元町本店／兵庫県神戸市中央区元町通3-5-8
■六甲道店／兵庫県神戸市灘区深田町4-1-39　メイン六甲Aビル213
■板宿店／兵庫県神戸市須磨区前池町3-4-1-34B　ビバタウン板宿1F
■垂水店／兵庫県神戸市垂水区天ノ下町1-1　ウエステ垂水B1F
■芦屋店／兵庫県芦屋市大原町9-1　ラポルテ東館204号
■アクタ西宮店／兵庫県西宮市北口町1番1号 223号　アクタ西宮西館2F
■逆瀬川店／兵庫県宝塚市逆瀬川1丁目2-1　アピアさかせがわ1-3F
■阪急池田店／大阪府池田市呉服町1丁目1番1号　サンシティ池田西館「IKEDIA」B1-B120
勤務時間 9：30～19：00（実働8時間）
※残業はほとんどありません。多い月でも10時間以内です。
休日 ＜年間休日109日＞
■月8日～9日（シフト制）
■夏季休暇（3日間）
■年末年始休暇（年始に3日間）
■有給休暇　★半日単位（4時間分）で有給休暇を取得可能！
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休暇（取得・復帰実績あり）
福利厚生 ■給与改定年1回（9月）
■賞与年2回（7月・12月　※個人業績に応じる）
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業代の超過分）
■報奨金（個人業績に応じる）
■役職手当（店長：月5万円、コーディネーターに昇格した場合：月2万円　※売上で判断）
■ジュエリーコーディネーター手当（月1000円）
■オフィス内禁煙

＼さまざまな研修制度をご用意！／
■新人研修
入社後約3ヶ月、店舗でOJTを実施。ひと通りの接客ができるようになれば、ひとり立ちです。
■勉強会
月1回、他店舗のメンバーと一緒に会社の理念や宝石の知識などを学ぶ勉強会を実施。ロープレなどを通し、仲間づくりもできる場です。
■外部研修
掃除を通じて心を磨いたり、自分の強みを分析したりする研修を月1回実施しています。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

入社後の流れ 配属先の店舗にて、先輩がマニュアルをもとに宝石の知識や接客のコツなどをお教えしていきます。3ヶ月ほどでひとり立ちできるはずです。そのほか、毎月の勉強会もあり、知識やスキルを深めていくことができます。

人気の宝石は4種類。現物を見ながら、まずはダイアモンドの特徴から覚えていきましょう。誕生石についても覚えると、接客時にお客様とのお話が弾みます。接客のポイントは、知識に頼るのではなく、いかにお客様に寄り添うかです。説明ばかりしてしまうと、お客様の心は掴めません。宝石に対するお客様の気持ちや思い出をお聞きしながら、商品をご紹介していきましょう。
一緒に働く仲間と、キャリアパスについて ★アットホームな雰囲気で、馴染みやすい環境です。
販売スタッフの9割が女性で、20代と30代が中心の職場です。仕事終わりにはみんなで食事に行くこともあります。社長との距離も近く、新入社員と役員がお茶を飲みながら気軽に面談をすることもしばしば。3ヶ月に1回はランチ面談があり、今後のキャリアや悩み、趣味などのプライベートなことを話しています。

★一人ひとりの頑張りをしっかり評価！
売上や仕事に対する姿勢などを評価し、早ければ2～3年で店長となることも可能。その後は、課長や部長へ昇格する道も用意しています。「販売のプロ」か「マネジメントのポスト」を目指すかは、あなた自身で選択可能です。

会社について

株式会社ジュエリーカミネ

事業内容 ■宝石・時計の小売業
■ジュエリー絵画(R)の製造・販売
■ライセンス商品の製造・販売
設立 1996年
代表者 代表　上根 学
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円／
58名（2023年9月現在）
8億900万円（2023年8月期実績）
7億6500万円（2022年8月期実績）
問い合わせ

株式会社ジュエリーカミネ

http://kaminesz.com/

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