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情報掲載期間:2021年3月1日~2021年3月28日

情報提供元:エン転職

株式会社アール

正社員

ロレックスの販売スタッフ◎ 残業月20時間以内/個人ノルマなし!

語学 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

ロレックスの接客・販売を中心にお任せします。ひとり立ちまでの目安は3~4ヶ月。ロレックスの知識は研修を通じて充分に身につけられますので、未経験の方でもご安心ください!

【ロレックスとは?】
スイスの高級腕時計メーカー。防水性の高い「オイスターケース」、自動巻機構、日付を切り替える機能など、今ある腕時計の実用性を“当たり前”にしたブランドです。同一モデルを改良し続ける変わらないスタンスで、常に業界をリードする存在です。

【お客様はどんな方?】
30代~60代のお客様が中心。ロレックスファンを中心に、リピーターの方や初めてロレックスを購入される方もいらっしゃいます。「贈り物に」「コレクションしている」「資産運用の一つとして」等、ご購入の目的はさまざま。会話の中からニーズを汲み取り、最適なものを提案します。

【具体的には?】
■接客、販売
お客様をテーブルへとご案内し、ゆっくりご説明するスタイルが基本です。「こんなモデルが欲しい」など具体的なイメージをお持ちのお客様もいらっしゃるので、じっくりお話に耳を傾けましょう。数回ほどのご来店を重ね、ご購入に至るケースが多いです。

■修理・メンテナンス受付
修理や定期メンテナンスの受付対応を行ないます。時計の状態を確認、お客様からも症状をヒアリングし、お預かりします。接客は10~15分程度ですが、より丁寧な対応が求められます。

■その他
ゆくゆくは買取・査定や入荷商品の検品などもお願いしたいと考えています。特に買取や査定は、数百種ある商品について、モデル・年代を判別し、価値や真贋を見極める重要業務。専門性が身につくことは間違いありません。また、店舗ディスプレイやイベント企画などにもチャレンジできる環境です。

この求人のポイント

ロレックスの新作から中古、ヴィンテージまで――幅広い商品を取り扱うロレックス専門店『クォーク』では、量より“質”を重視し、接客を行なっています。

お気に入りの1本を何十年も大切に使い続けている方、複数のモデルを愛用している方など、訪れるお客様の多くがロレックスファン。すでに魅力や価値をご理解いただいているのです。

だからこそ、お客様のご意向を汲み、寄り添った提案を行ない、より深い関係を築いていくことが重要。新作好きのお客様には「ちょうど本日、新商品が届きました」と言葉をかけるなど、1人ひとりにあわせた接客で、お客様満足度100%を目指します。

それができるのは、接客の質を向上させられる環境があるからこそ。個人ノルマを設けていないために売上や販売本数にとらわれず、量より“質”を重視し、お客様と向きあうことができます。また、長期12年保証というサービスを用意しているのも、お客様に喜んでいただくためです。

お客様との関係づくりを一番に考えられる環境で、仕事をしませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問【職種&業種&社会人未経験者、第二新卒者、歓迎です】
◎これまでの職歴、ブランクなどはいっさい不問。人物重視の選考を行ないます。
◎「お客様に向き合った仕事がしたい」など、この仕事に興味がある方は大歓迎です。
◎接客や販売の経験のある方は仕事に活かせます(アルバイトでの経験ももちろん可)!
◎英語や中国語など外国語スキルをお持ちの方、歓迎します。
◎高級時計の専門店ですので、身だしなみや言葉遣いに気を使える方は早期にご活躍いただけます。
給与 月給24万円以上
※試用期間中の給与は時給1000円です。
勤務地詳細 クォーク梅田店/大阪府大阪市北区角田町梅田地下街2-7 ホワイティうめだ ノースモール1
勤務時間 クォーク梅田店/9:30~18:30、12:00~21:00
※いずれもシフト制/実働8時間

◎残業は月20時間以内です。
休日 ■シフト制(月9日 ※土日祝の取得や、連休にして取得することも可能)
■有給休暇
■慶弔休暇
■長期・連続休暇(要事前相談)
福利厚生 ■昇給年1回
■業績賞与あり
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(完全支給)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■家族手当(配偶者:月1万円、子1人につき:月1万円)
■海外研修(経験を積んだ社員が研修に参加。時計市場が活発な場所に足を運び、相場観を鍛練)
■社内販売割引
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育制度 入社後半年~1年をかけ、会社や店舗についての知識、日常業務・お客様対応の方法などを覚えていきましょう。カリキュラムに従い、教育担当者があなたをしっかり育成します。まずは商品カタログなどにより、商品知識を習得。その後、先輩の接客に同席し、お客様からの質問内容や回答の仕方などを学んでいきます。教育環境は整備されていますが、本人の意欲がなくては成長は望めません。積極的に学んでいきましょう。
配属部署 1店舗につき6~7名のスタッフが活躍しています。スタッフの年齢は30代前半~40代前半が中心です。2017年6月に中途入社した社員に転職理由を聞いてみると、「以前は靴の修理をしていました。基本的に接客に力を入れることはしませんが、こちらからいろいろ提案してみると、売上がアップしたんです。次第に接客を仕事にしたいと思うようになり、高級品を扱ってみたいという気持ちもあって、当社に転職しました」と話していました。この社員のように、前職では営業や販売、接客など、人と関わる仕事をしていたスタッフも活躍しています。

会社について

株式会社アール

事業内容 腕時計の販売・買取
設立 2002年4月
代表者 代表取締役 杉村 史生
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
100名

問い合わせ

株式会社アール

http://www.909.co.jp

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