auショップの販売スタッフ ★未経験歓迎｜残業月13h｜月8～9日休み｜接客スキルアップで昇給あり！

仕事内容

北海道内にあるauショップにて、来店されたお客様への接客・提案をお任せします。入社後は来店されたお客様の受付からスタート。来店された目的を伺って、担当スタッフに取次ぐことで接客に慣れていきましょう。

【Q】何をする仕事？
【A】お客様の困りごとや知りたいことを掘り起こし、それにあった商品やサービスを提案します。たとえば・・・
・スマホやタブレット、アクセサリ等の提案・販売
・契約・機種変更などの各種手続き
・auが提供する電気やインターネット、クレジットカードに関する問い合わせや手続きなど
そのほか、平日はイベントの開催も。外出はありません。

【Q】1日あたりの来客数は？
【A】平日は10～20組、土日は20～30組です。「機種を変更したい」「使い方を教えて欲しい」といった方から、「暇だからちょっと寄ってみた」という方までいらっしゃいます。なかには◎◎さんにお菓子持ってきたよといって来られる方も。地域密着型だからこそ、お客様と近い距離で長いお付き合いができます。

＜仕事のポイント＞
◎安心のメンター制度
入社後は先輩社員がマンツーマンで教えてくれます。一緒に接客カウンターに入ってくれたり、インカムを通じてアドバイスをくれたり。常に側でサポートしてもらえるので安心して成長できる環境です。

◎査定ではプロセスも評価
半年に1回給与査定があり、昇給が可能です。評価されるのは契約実績だけではありません。お客様からのアンケート結果や、ご提案の為にどんな取組みをしているかというプロセスも評価しています。直近の査定では、平均昇給額が5500円と、成果につながりやすい仕組みです。絶対評価なので、人と比べるわけではありません。頑張り次第で、半年ごとに継続して昇給ができる仕組みになっていますので、とことん上を目指せます！