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情報掲載期間:2019年12月9日~2020年1月19日

情報提供元:エン転職

玄菱エレクトロニクス株式会社

正社員

販売スタッフ★未経験OK|賞与年2回|各種手当あり|月9日休み|産育休の取得率100%|

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

ドコモショップにて、携帯電話の機種変更や故障受付、プラン変更など、さまざまなサービスのご提案や受付業務を行なっていきます。まずは、比較的簡単な業務からお任せ。料金の支払い対応や、操作方法の説明、機種変更の手続きなど、あなたの成長スピードに合わせて業務をお願いしていきます。

<具体的には>
◆新規契約やプラン変更の受付
◆機種変更などの各種手続き対応
◆サービス内容やプランなどのご案内
◆季節やキャンペーンに合わせた店内ディスプレイの作成 など

お客様と直接コミュニケーションを取りながら、店舗運営全般に関わっていただきます。

★働く環境
来店数は1日あたり平均40組~50組。常時7~8名で対応していきます。スタッフ同士の仲は良く、月1回の定休日にはみんなで食事に出かけることもあります。

★「スマホ教室」を実施
スマホの講義のようなもので、店舗内で毎日行なっています。参加者数は月240名ほど。1日3回開催し、1回4名ほど参加いただいています。地域の方と近い距離で接するため、お客様との関係性も築いていきやすい環境です。

★マニュアル完備
当社ではマニュアルを完備しており、いつでも店内のPCで確認できます。ドコモの研修やOJT研修もあり、専門知識がなくてもご安心ください。他にも、新しいプランや機種が発表になった際には、現場のスタッフが自主的に勉強会を開催。随時スキルアップしていくこともできます。また、月に1回ほど面談を実施しており、身につけたいスキルや将来のキャリアについて相談することも可能です。

<仕事のポイント>
お客様が困っていることを解決できるように提案。“とにかく売る”のではなく、1組1組しっかり丁寧に対応し、お客様に喜んでいただくことが大切です。

この求人のポイント

特別な経験は不要!知識もスキルも必要ありません!「人とコミュニケーションを取るのが好き」という方であれば、存分に活躍していただけます。実際に、当社で活躍するスタッフの前職はさまざま。未経験スタートの先輩もたくさん活躍しています。

というのも、入社後に社内の研修やドコモの集合研修、先輩がイチから丁寧にお教えするOJTなど、充実した研修体制を整えているため。また、マニュアルも完備していますし、店舗全体の目標に対して、スタッフ全員でフォローし合いながら達成を目指すスタイルなので、未経験の方も安心して働けます。

当社が大切にしているのは、「お客様のお困りごとを解決し、お客様にいかに満足してもらうか」ということ。お客様との関係性を第一に考えながら、店舗を運営しています。販売対応以外にも毎日店舗内で「スマホ教室」を実施。1ヶ月に240名ほどが来店され、地域の方へも大きく貢献している、やりがいある仕事です。

安心してスタートできる環境がある当社で、あなたの“好き”を活かしてみませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎!>
◎ブランクのある方、社会人経験10年以上の方も歓迎します!
◎人物重視の採用です。1人でも多くの方とお会いしたいと考えています!
給与 月給16万8000円以上+時間外手当全額+インセンティブ+賞与年2回
※経験やスキルなどを考慮の上、決定します。
※時間外手当は、別途全額支給します。
※試用期間中の給与は、月給16万円以上です。
勤務地詳細 ■ドコモショップ今宿店/福岡県福岡市西区今宿駅前1-2-18
■ドコモショップ九大学研都市駅前店/福岡県福岡市西区北原1-9-7 Y's GARDEN 1F

※勤務地は、希望を考慮します。
※転勤はありません。
※車通勤OK!
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)

★時短勤務で活躍するメンバーもいます!
[例]9:00~16:45
休日 ■月9日/シフト制
■有給休暇
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産休・育休(取得実績あり ※現在、1名が取得中です。また、5名の職場復帰実績もあります。)
<年間休日108日>
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6・12月)
■交通費支給(当社規定による)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(100%支給)
■役職手当
■職能手当
■資格手当(ドコモの社内資格)
■資格取得支援
■家族手当(配偶者:1万円、子1人:3000円/月)
■食事手当(4200円/月)
■財形貯蓄
■退職金あり
■出産・育児支援制度あり
■U・Iターン支援あり
■社内分煙
■時短勤務可
■マイカー通勤可
■制服貸与

★店舗内でコンテストを実施
プランの獲得件数やdカードの販売率など、テーマを決めて月5~10本のコンテストを実施。コンテストで上位の順位を獲得したスタッフには、順位に応じてポイントを付与しています。そのポイントは日用品や高級ブランドバッグなどに交換することが可能!社員のモチベーションアップにもつながっています。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育体制 入社後は座学研修で身だしなみや情報管理の基礎など、基本的なことを学ぶところからスタート。また、ドコモ主催の入店時研修にも参加します。その後は実際の店舗へ配属。OJTでは先輩の業務を見学した後、先輩に見てもらいながら自分が主体となって業務を行なっていきます。マニュアルもありますし、わからないことがあれば代理店サポートセンターへ質問することも可能です。

<キャリアアップについて>
将来はチーフ、副店長、店長を目指すことも可能です。実際、入社2年目で副店長になったスタッフもいるほど。あなたの頑張りや、やる気次第で、さまざまなキャリアが描けます!
配属部署 現在、正社員の販売スタッフは25名。年齢層は20代~40代で、男女比は男性4:女性6です。全体の4割ほどが中途入社。安定した経営基盤があるからか、中には、勤続20年のベテランも在籍しています。メンバーの前職は、営業出身者や居酒屋のアルバイトなど、さまざま。未経験からスタートしているスタッフがほとんどで、「サービス業で働きたかった」「携帯ショップに興味があった」といった理由で当社に入社した先輩も。職場の雰囲気も良く、みんなで協力しながら業務を進めています。

会社について

玄菱エレクトロニクス株式会社

事業内容 ■半導体の検査(電気特性試験、外観検査)、梱包出荷
■携帯電話販売
■電化製品の販売
設立 1984年9月
代表者 代表取締役 吉村 和典
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3000万円/
87名(2019年現在)
9億3000万円(2018年12月期実績)

問い合わせ

玄菱エレクトロニクス株式会社

http://www.isk21.co.jp/

玄菱エレクトロニクス株式会社

販売スタッフ★未経験OK|賞与年2回|各種手当あり|月9日休み|産育休の取得率100%|

正社員 Uターン 未経験/第二新卒歓迎
  • 福岡県
  • 月給16万8000円以上+時間外手当全額+イン…
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