営業アシスタント事務◆創業67年の老舗企業です。

仕事内容

あなたには、10社ほどのお客様を担当していただき、受発注対応をメインにお任せします。その他、見積もりの依頼や電話・来客対応、納品書の発行などもお願いします。

＜受発注対応＞
メールやFAX、電話などでお客様から発注の依頼が来ます。その内容に沿って、仕入先に発注を行なってください。専用のシステムに入力すれば、システムからそのまま仕入先にFAXを送付することができます。

◎ポイントは、優先順位をつけること。1日でいただく多くの依頼の中には、急ぎの対応が必要なものもあります。そのときは、他のものよりも先に対応を行なってください。見分け方は入社後にじっくり教えますので、ご安心を。

※1件につき70点程度の発注があります。対応時間は平均30分ほどです。
※1度に大量の発注があった場合には、システムを使わず仕入先に直接メールを送ることもあります。

＜見積もり対応＞
担当のお客様から見積もり依頼が来ます。発注対応と同様、システムから仕入先に見積もりの依頼を送ってください。件数は1日に10件ほどで、1件あたり15分程度かかります。

＜電話・来客対応＞
お客様や仕入先の方から電話で問い合わせがあることも。急ぎの用件や納期の変更、キャンセル依頼などが中心です。また、仕入先の担当者が打ち合わせで来社された際には、その取りつぎを行なってください。

＜納品書の発行＞
金額が空白の仮伝票をもとに、本伝票を作成する業務です。営業の指示通りにシステムに入力します。

★お客様と“声馴染み”になる仕事です。
企業ごとに営業事務の担当が分かれているため、馴染みのお客様からの依頼に対応することが多いです。直接お会いすることはありませんが、何度も繰り返し電話する中で雑談するほど仲良くなる場合も。10分ほど話し込むことも珍しくありません。