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情報掲載期間:2022年1月24日~2022年2月20日

情報提供元:エン転職

株式会社ケンコー

正社員

営業アシスタント★PCスキルゼロでOK|有休消化率ほぼ100%|賞与年3回|健康経営優良法人に認定

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

★給湯器やガスコンロなどの修理・メンテナンスをしている会社です!
★お客様から電話で寄せられる問合せへの対応やサービスエンジニアへの連絡が主な仕事です!
★未経験でも安心!2~3ヶ月にわたって、先輩がパソコンの使い方から教えてくれます!

<仕事の流れ>
▼お客様から、給湯器やガスコンロなどに関する問合せが寄せられます。

▼問合せ内容が修理に関するものであれば、修理を希望される日時をヒアリングし、社内のサービスエンジニアに連絡。お客様とサービスエンジニアの都合が合わない場合は、双方のスケジュールを調整します。問合せ内容が製品や部品の取り替えに関するものであれば、製品や部品を発注します。

<チームワークを大切にしています>
毎日、たくさんの問合せに対応します。たとえば、急ぎで対応する問合せがあれば、「必要な書類を用意しますね!」と言ってサービスエンジニアをサポート。相手を思いやる対応をしていただけるとうれしいです!

<ベテランの先輩が丁寧に教えてくれます>
入社後の2~3ヶ月間は、先輩アシスタントがマンツーマンでレクチャー。お客様からの問合せへの対応の仕方、サービスエンジニアへの連絡の仕方、パソコンでのデータ入力の仕方など、時間をかけて丁寧に教えていくのでご安心ください!

※過去に当社が修理を担当したお客様に対して、電話で定期点検のご案内を差し上げることもあります。

この求人のポイント

なぜ、事務職の募集なのに、オフィスワークの経験者よりも、接客や販売の経験者が歓迎されるのか?それは、当社の営業アシスタントは、接客や販売の経験がある人のほうが活躍しやすいからです。

一般的な事務職は、パソコンを使った入力作業や資料作成などが中心だと思いますが、給湯器やガスコンロの修理を手がける当社の場合、少し違います。機器を修理してほしいお客様からの問合せ対応、修理を担当するサービスエンジニアへの連絡など、電話でのやり取りが中心。相手の気持ちを汲み取った対応が喜ばれます。

実際に、営業アシスタントのほとんどが接客や販売の出身者。中にはパソコンをまったく使えなかった人もいますが、入社後は2~3ヶ月にわたって先輩がマンツーマンでサポートしてくれるので、今ではすっかりみんなから頼りにされています。

接客や販売の経験が大いに活かせるデスクワーク、あなたも始めてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します!>
★接客や販売の経験を活かすことができます!パソコンスキルは問いません!
※学歴不問
給与 月給20万5000円以上
※年齢や経験、能力などを考慮して決定します。
※月給には12時間分のみなし残業代(2万円)を含みます。12時間を超えた分は別途支給します。
※試用期間中は「日給9318円以上」です。
勤務地詳細 東京都(港区・墨田区)
※お好きな勤務地で働くことができます。
※転勤はありません。

■東京本社・港サービスショップ
東京都港区白金台2-5-9 オーカツビル2F

■墨田事務所
東京都墨田区業平4-14-15 Megビル2F
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※定時退社を奨励しています。残業はほとんどありません。
※土曜、日曜、祝日は「9:00~17:30(実働7時間30分)です。
休日 ■週休2日制(月8~10日休み/曜日はシフト制)
※アシスタント同士で相談してシフトを決めているので、土日に休むこともできます!
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW
■有給休暇(ほぼ100%消化しています!半年に1回、海外旅行を楽しむ社員もいます!)
■慶弔休暇
■産前産後休暇(これまでにたくさんのアシスタントが産休を取得し、復帰しています!)
福利厚生 ■昇給年1回(4月)※4年連続で平均年収がアップしています!
■賞与年2回(3月・9月)
■決算賞与年1回
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■時間外手当(みなし残業超過分を支給)
■家族手当(配偶者:月1万2000円、第一子:月6000円、第二子:月4500円、第三子:月4000円)
■資格手当(簿記2級・3級)
■役職手当
■CS向上手当
■退職金制度
■福利厚生サービス「ベネフィットステーション」(ジムや宿泊施設、リラクゼーション施設、eラーニング割引サービスなど)
■成約手当(定期点検を案内して成約すれば支給)

★資格取得の講習代や受験費用などは当社が支援します。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 営業アシスタントは全員が中途入社。先輩たちの前職の多くは、接客や販売です。年齢は20代~30代で、産休や育休を取った後に職場復帰している先輩もたくさん。勤続10年以上など、長く働いている人もいます!

会社について

株式会社ケンコー

事業内容 ガス給湯器、システムキッチン、ユニットバスなどの点検、修理、設置
設立 1984年5月1日
代表者 代表取締役 宮川 広司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円(一部ノーリツから出資を受けています。)/
150名
9億8001万円(2021年4月期実績)
9億6620万円(2020年4月期実績)

問い合わせ

株式会社ケンコー

http://ss-kenko.com/

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