正社員
問合せ対応スタッフ(社内対応のみ)/p0441a2404
Uターン
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年8月9日～2024年9月12日
情報提供元:
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】
仕事内容
NECグループ社員からの
人事総務・社内手続き全般に関する一次対応窓口です
＜具体的には…＞
一次対応窓口として、NECグループ社員からの人事総務関連のご質問に回答いただきます。
基本的には電話対応窓口がメインの業務ですが、
メールやチャットによる対応窓口も併設しているため
状況に応じてお任せする場合があります。
※専門性の高いご質問は、二次対応窓口へ取次対応します。
問合せ内容比率は、「二次対応窓口へ取次７」：「その場で回答３」
「その場で回答」するケースは用意されたFAQをもとに回答します。
＜入社日＞応相談
＜働きやすい☆未経験者歓迎のお仕事 ＞
｢今までの経験を活かしてキャリアアップしたい｣
｢安定した大手で働きたい｣
そんな方にぜひ注目していただきたいお仕事です♪
経験者の方はもちろん、未経験でも先輩スタッフがしっかりフォローします☆
職場は20代後半～30代後半の女性がメインに活躍しています♪
中途入社100％の職場なので、馴染みやすく和気あいあいとした雰囲気です。
また、気軽に有給休暇を取れるのもうれしいポイント♪
全国の平均取得率は56.3％(厚労省令和2年調査)ですが、
当社メンバーの有給取得率は60～88.8％と
しっかり休んで無理なく活躍しています。
正社員と契約社員同時募集中です！
安定した環境で活躍しませんか☆
人と話すことが好きな方歓迎！
専門性の高い質問は二次対応窓口へ取次対応となるため
未経験の方でも働きやすい環境です。
女性が多数活躍しており、和やかな雰囲気があります。
明るく元気な対応ができる方、
人と話すことが好きな方であればすぐに馴染めるお仕事です。
この求人のポイント
未経験者歓迎！社内の頼れるヘルプデスクとして活躍☆
残業ほぼなし/土日祝休み/年間休日120日以上
NECグループの社員を支える人材として活躍しませんか
総務関係の問合せや社内手続きがメインなので
よくある質問も多く、対応を重ねるごとに知識が身につきます♪
一次対応の窓口だから未経験の方も安心です。
17時台退社＆土日祝休みでメリハリつけて働けますよ。
誰かのために働きたい、やりがいをもって取り組める仕事をしたい
そんな方にピッタリのお仕事です。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ・PCでの文字入力ができる方 ＜歓迎＞ ・コールセンター勤務経験者 ・メールやチャット利用のヘルプデスク経験者 ★受電専門のコールセンターですが、クレーム処理はほぼ発生しません。 人との対話、コミュニケーションをとることがお好きな方にも向いた業務です。 ・学歴不問 ・契約の更新 有（3ヶ月ごと) |
| 給与 | 月給240,000円 内訳）基本給：220,000円＋地域手当：2万円 ※交通費別途規定支給 ※雇用形態による待遇の変更はありません |
| 勤務地詳細 | 東京都新宿区西新宿 ※上記エリア以外での転勤・異動などはございません。 【詳細・交通】 ・JR線・小田急線・京王線「新宿」駅西口より徒歩7分 ・東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅２番出口より徒歩4分 ・都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅B２出口より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 8:30～17:15 ※休憩1時間 ※残業ほぼなし(繁忙期を除く) |
| 休日 | ◆完全週休2日制（土日）☆年間休日122日（2024年度） ◆祝日 ◆会社指定日 ◆有給休暇 ◆GW ◆年末年始 |
| 福利厚生 | ・交通費規定支給（面接時に詳細をお伝えいたします） ・社会保険完備 ・時間外手当別途支給 ・正社員登用制度 ・昇給昇格制度 ・年次有給休暇制度 ・慶弔金 ・契約保養所 ・分煙 |
| 会社からの メッセージ |
NECグループでの運用実績を背景に、クライアントと共に歩み、貢献するBPOサービスを提供する企業です。 NECグループという盤石の経営母体ならではの手厚い待遇・福利厚生で、 安心して働き続けられる環境が整っています。 キャリアアップの道も用意してあり、目標を持って働いていけます。 風通しが良くフラットな雰囲気の中で働く社員は20～40代が中心。 的確な提案や意見であれば、役職などに関わらず取り入れる社風のため、 自分の意見を発信できる方、目的達成のためにチャレンジできる方なら すぐに活躍できる環境です。 |
PR・特記事項
| 女の転職！取材レポート | 育児や家庭と両立しながら活躍中の方が多いです。お互いに事情を理解しているので、自然と協力する文化が定着していますね。大手グループと聞いて、保守的な雰囲気をイメージするかもしれませんが、役職関係なくフランクに自分の意見を言い合える社風で、良い意見であれば上層部も積極的に受け入れてくれます。意欲があればどんどん提案を行ってキャリアアップしていける環境ですよ。チャレンジしたい方は、ぜひご応募を！ |
|---|
会社について
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】
| 事業内容 | ■札幌：北海道札幌市北区 ■東京：東京都新宿区 ■京都：京都府京都市中京区 ■沖縄：沖縄県うるま市 ◆コンタクトセンターの構築・運営 ◆デジタルマーケティングのアウトソーシング （Webでの集客・CRMでの顧客情報整理・インサイドセールスなど） ◆ヘルプデスクの構築・運営 ◆ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） ◆BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用及び人材派遣サービスの提供 □労働者派遣事業許可番号:派13-040571 □NECビジネスインテリジェンス株式会社 100％出資子会社です！ |
|---|---|
| 設立 | 2001年5月15日 |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 社員約1,420名（2024/4/1現在）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ▼選考プロセス |
| 問い合わせ |
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】 https://career.necvw.co.jp/【住所】 〒105-0014 東京都港区芝1-15-11 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 0120-763-322（受付時間／平日10：00～17：00） |
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