営業事務（未経験歓迎）◆残業月10時間程度／賞与年2回／第二新卒歓迎／リサイクルなどを手がける会社

仕事内容

書類作成や電話応対など営業をサポートする業務をお任せします。（内勤の仕事です）

―― 仕事の流れ ――
各企業の仕事リストに沿って業務を進めます。仕事リストとは、Excelにタスクの難易度やかかる日数、期限と取り組み方が記載されたもの。タスクが終われば都度リストを更新。引継ぎはリスト内のメモをもとに行ないます。各個人で、毎月の業務のタスク管理を行なっております。

―― 具体的な業務 ――
■伝票管理・発送
伝票に間違いがないかをチェックし、お客様へ伝票を発送します。

■報告書・請求書作成
計測された廃棄物の数量データをもとに、報告書と請求書を作成します。

■電話応対
営業への取り次ぎが主なミッションです。お客様の名前や電話番号、依頼内容を聞き、漏れがないよう営業に共有。営業事務が対応できるものは担当します。

＞＞関連会社の案内
「許可証や書類がほしい」という依頼に対し、営業事務がメールで送付します。

＞＞見積・契約の問い合わせ
内容を確認した上で営業に取り次ぎます。

＞＞廃品回収の依頼
お客様の基本情報の他、回収の希望日や廃棄物がある場所、廃棄物の量を確認。その後、「専用のアプリに登録」もしくは「回収担当に回収可能日程を確認し、お客様に共有した後に社内システムに入力」します。

■届出書類作成
新規契約の場合、行政に提出する書類を作成。契約書を見ながら、追加された契約内容を確認して指定のフォーマットに内容を入力。書類は郵送かメールで送付します。

■お客様情報の整理
営業から契約内容が共有されるため、専用システムに登録します。

※掃除やお茶出しも担当します。
※報告書と伝票で1か月250件前後の顧客を担当します。内容や難易度によって1件あたりの時間は5分～1時間超かかります。電話応対は1日5～10件ほどです。