旅行手配スタッフ（未経験歓迎）◆英語で現地スタッフとやり取り／フルフレックス／年間休日120日

仕事内容

世界各国を対象としたパッケージツアーや、企業の視察・社員旅行といったアドホックツアーなどをサポートする当社。あなたには、旅行代理店の依頼にもとづき、ホテルの仕入れや予約、その他現地で必要な手配などをお任せします。現地と英語でメールのやり取りをしながら、お客様が満足いただけるような旅をつくっていきましょう。

＜具体的な仕事内容＞
適性や希望を考慮し、下記いずれかのポジションをお任せします。

【ホテル仕入管理】
■ホテルへ直接またはロンドンのホテル管理部門に対する発注、手配業務
■ホテルの仕入れ状況の管理と調整・情報発信

ヨーロッパエリアを担当。旅行代理店から届いた、立地・価格・日付などの条件をシステムに入力し、ホテルを発注します。現地の支店を通じて依頼する場合もあれば、ホテルに直接依頼することも。旅行代理店の依頼内容にもとづき、細かなニーズを伝えながら適したホテルを手配します。また、事前に仕入れた部屋数の管理、調整を行ないます。

【オペレーション（手配）】
■旅行代理店からの手配依頼や問い合わせへの対応
■現地グループ会社への手配依頼や問い合わせ
■資料作成・情報発信

主にヨーロッパエリアを担当。交通手段、レストラン、入場箇所等、ツアーに必要な全てのサービスの手配を行ないます。社内システムを使い、旅行代理店の依頼内容を当社のグループ会社である現地オフィスに伝え、回答が入ったらスピーディーに対応します。また、手配条件の変更点が生じた際は、社内情報として管理します。

＜ポイント＞
◎現地の最新情報に触れられます！
現地のホテルスタッフや手配会社とやり取りをする中で、最新の観光スポットや、レストラン、ホテルなどの情報を知ることも。海外の魅力をより深く知る面白さを体験できますよ。