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情報掲載期間:2021年9月20日~2021年11月14日

情報提供元:エン転職

司法書士法人こがわ法務事務所

正社員

クライアントサポート★インセンティブあり★未経験歓迎★服装・ネイル自由★月9日休み

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

対面やオンラインでヒアリング、電話・メールでの問い合わせ対応、データ入力、資料作成、手続きのサポートをお願いします。お問い合わせの内容は、債務整理や過払い金請求など、お金に関する悩みが中心。専門用語などの必要知識やスキルはすべて入社後に学べて、先輩のフォロー体制も万全です!

\\ 電話での予約受付//
Web広告経由で問合せがくるので、こちらからお電話をして予約を受付け。現状についての簡単なヒアリングも実施します。
    ▼
\\ クライアントの悩みをヒアリング//
電話や対面で悩みをお聞きします。「何に、いつから、困っているのか?」など、ヒアリングシートに従って丁寧に伺います。ここで世間話を挟むなど、何気ないお話をしてクライアントをリラックスさせるのも大事な役目。ヒアリング中にわからないことがあったら、途中で聞きに行くこともできます。確実な対応を心がけましょう。
※ヒアリング内容は司法書士と事前にすり合わせを行ないます。
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\\ 今後の流れのご説明//
ヒアリングができたら今後の流れをご説明。クライアントが安心できるよう、丁寧に説明しましょう。
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\\ 司法書士への伝達//
お聞きした内容を司法書士へ伝えます。内容に相違があるとクライアントに多大な迷惑がかかり、信頼関係は失われてしまいます。間違いのないようにきちんと情報を共有しましょう。

★入社後にイチから学べる!
いきなり1人で業務を担当する…なんてことはありません。まずは入社後、数日間の座学で基礎的な知識を学びます。その後、先輩の横について実際にヒアリングする様子を見て雰囲気を覚えましょう。ロープレもするので、言葉や流れをしっかり身に付けられます。経験豊富な先輩がOJTできちんとお教えするので、未経験の方でも安心です◎

この求人のポイント

私たちは、債務整理や過払い金請求などのお悩みを解決する司法書士事務所です。いつの時代も法律の悩みは尽きないモノ。今日も多くのクライアントから相談が寄せられています。

お任せするのは、そのようなクライアントに対するヒアリングやフォローです。相手に寄り添った対応で少しでも不安を軽くしてあげるのも、あなたの役目。「丁寧に対応してくれてありがとう」と言ってもらえることも多いポジションです。

また、アポイント取得件数や申し込みにつながった件数でインセンティブも支給。クライアントの力になれたことを、数字でも実感できるでしょう。実際に、未経験からスタートし、インセンティブを得ている人もたくさんいます。

必要な専門知識は入社後に学べますのでご安心ください。ヒアリングの流れは、先輩の電話対応を横で聞いたり、ロープレを行なったりしながら身につけられます。ヒアリングシートも準備しており、わからないことがあればヒアリングの途中でも聞きに行ける環境です。

「誰かの役に立ちたい」というその気持ち、当所で活かしてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種未経験者、第二新卒者歓迎!】
※学歴は不問です。
※人とコミュニケーションをとるのが好きな方や接客、販売、営業経験のある方は活かせます。

《活かせる経験・スキル》
★営業を始めとした接客経験をお持ちの方
★Word・Excelの基本操作ができる方
※もちろん、必須ではありません◎

《こんな方歓迎》
*未経験から新しいことをはじめたい
*将来を見据えた働き方を実現したい
*誰かの役にたつ仕事に関わってみたい
*安定した環境でキャリアを重ねていきたい
そんな想いをお持ちの方、お待ちしています!
給与 ■月給25万円~35万円+インセンティブ+諸手当+賞与年2回

※上記にはみなし残業代40時間分・5万8000円を含みます。超過分は別途支給します。
※給与は経験・能力を考慮して決定します。
※アポイントの取得件数や申し込みにつながった件数に応じて、月3000円~3万円のインセンティブを支給します。
勤務地詳細 ■大阪本店:大阪府大阪市中央区谷町九丁目3-7  中央谷町ビル403号
■梅田支店:大阪府大阪市北区芝田2丁目2-13 日生ビル東館4階402号室
■京都支店:京都府京都市下京区烏丸通下ル水銀屋町628-1 フクヤビル8階東室
■神戸支店:神戸市中央区御幸通6-1-15 御幸ビル901
■東京支店:東京都新宿区西新宿7-11-9 Barbizon87 8階
■福岡支店:福岡市博多区博多駅東2丁目2番2号 博多東ハニ―ビル2階

◎希望勤務地を考慮
◎転勤はありません
勤務時間 ■9:00~21:00(実働8時間/シフト制/休憩1時間)

〈シフト例〉
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・11:00~20:00
・12:00~21:00
※時短勤務の相談もOK!
休日 <*年間休日112日*>
■週休2日制(シフト制 月9日)
■夏季休暇(2日)
■年末年始休暇(2日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
福利厚生 ■昇給年1回以上(都度評価)
■賞与年2回(7月・12月)※業績による
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■髪型・ネイル自由
■交通費支給(3万円まで)
■服装・髪型・ネイル・メイク自由(オフィスカジュアルOK)
■時短勤務制度
■レクリエーション制度
■社内研修制度
■資格支援制度(司法書士資格取得にかかる勉強費用などを無利子で貸与)
■資格手当
■住宅手当(月3万/規定あり)
■リフレッシュルーム完備(本社のみ)
■各種お祝い金制度(資格取得の際など)
■健康診断
■クールビズ導入
■ベネフィット・ステーション導入
・社内コミュニケーション支援(飲食店最大50%OFF)
・育児支援(ベビーシッター補助金制度:月最大2万円)
・介護支援(介護サービス補助金:月最大5万円)
・健康支援(フィットネスクラブ提携あり)
・リフレッシュ支援(宿泊施設25000施設が最安値保証)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

実績・頑張りがキャリアに直結 積み重ねた実績がきちんと評価されるので、着実にキャリアを積めます。チーフ→主任→課長補佐→課長→エリア長…と、しっかりとしたキャリアパスをご用意していますので、将来を見据えた働き方が実現可能です。

また、社員の”やる気”を何より大切にしている当所。自分からキャリアアップのチャレンジを望むこともできます。「主任としてワンランク上の仕事に関わりたい」「管理職のポジションに挑戦していきたい」そんな意見を汲み取り、チャンスの場をご用意。理想のキャリアを当所で叶えてください。
インセンティブについて アポイントの取得件数や申し込みにつながった件数に応じて、インセンティブ額を決定しています。毎月5段階で評価し、支給額はそれぞれ3000円、5000円、1万円、2万円、3万円。誰でも必ず得られるというわけではありませんが、未経験から始めた先輩の多くがインセンティブを得ています。クライアントへ寄り添った対応を心がけ、適切なヒアリングに取り組んでいけば、充分に手が届く設定であると考えています。その他にも、社員同士で頑張りを見つけて贈る「アワードカード」を換金できる制度も存在します。

会社について

司法書士法人こがわ法務事務所

事業内容 ■司法書士業(過払い金請求、自己破産、個人再生、任意整理など)
※簡裁訴訟代理等関係業務認定会員 第737023号

<書士会登録番号>
大阪:28-00222
兵庫:28-00222-30-00057
京都:28-00222-29-00048
福岡:28-00222-43-00099
東京:28-00222-11-00478
設立 2010年2月
代表者 代表司法書士 古川 洋平
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

司法書士事務所のため、資本金はありません。/
149名(2021年8月現在)

問い合わせ

司法書士法人こがわ法務事務所

http://kogawasolicitor.com

司法書士法人こがわ法務事務所

クライアントサポート★インセンティブあり★未経験歓迎★服装・ネイル自由★月9日休み

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都,京都府,大阪府,兵庫県,福岡県
  • ■月給25万円~35万円+インセンティブ+諸手…
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