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情報掲載期間:2022年1月24日~2022年3月6日

情報提供元:エン転職

TOTO株式会社

契約・嘱託社員

水まわり商品アドバイザー│ショールームでキッチンなどを案内│年間休日123日!賞与年2回!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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岩手県(営業事務)の新着転職・求人情報

仕事内容

ショールームにご来館されたお客様に、商品をご紹介する仕事です。 入社後の研修で商品知識や接客提案スキルがイチから身につくため、安心してスタートできます。

>>具体的な仕事内容
■受付・案内業務
多くのお客様は事前予約をして来館されるため、担当を決めてお迎えします。館内をお客様と一緒に周り、商品の特徴やポイントを伝えましょう。

■提案業務
まずはどんな家にしたいか希望をヒアリング。「両親の介護のため、バリアフリーなお風呂にしたい」などの詳細を伺い、間取りや予算・カラーコーディネートを考慮し最適な商品を提案。希望の商品展示がなくても、カタログを活用し提案します。

■事務業務
お客様へ提案した内容を元にPCへ情報入力し、見積り書・図面を作成、お客様へ送付します。また担当したお客様へ状況確認の電話もしています。常に営業担当やメンバーとは入力データを元に情報共有を行ないます。

◎担当するお客様は 1日あたり平日3組、土日5~6組程度。1~2時間かけて接客し、事務業務を含めて対応します。

◎販売や契約は営業が対応するためノルマがありません。じっくりと接客に集中できます。

◎その他、カタログ補充や展示商品の入れ替え、電話応対、片付け等も大切な仕事。接客していない時はメンバーをフォローします。

>>風土について
お客様アンケートをもとに月1~2回ミーティングを実施。どうすれば喜んでもらえるかな?とみんなで楽しみながら意見を出し合っています。

【感染症拡大防止対策】
接客時はマスクやフェイスシールドを着用し、パーテーションを設置した場所で業務を行なっています(求人内の写真につきましては撮影のためマスクを外しております)。

この求人のポイント

トイレ、バス、キッチンなどの住宅設備を扱うTOTO。ショールームはお客様が最初にTOTO商品に触れる場。家族構成やライフスタイルにあわせて、最適な商品をご紹介するのが、アドバイザーの役割です。

例えば、お料理好きのお客様の対応をした時。どの様なお料理を作るかお話を伺うと「ハンバーグって玉ねぎをみじん切りにしたりこねたりするときにすごく肩に力が入って疲れるの」というお客様。

もしかしたら、キッチンカウンターの高さが合っていないのかもしれないと思ったアドバイザーは、お客様の身長に合ったカウンターをご提案。「自分に合うカウンターの高さがあったのね!これなら疲れ知らずでレパートリーも増えるわ!」と、とても喜んでいただけました。

契約後のアンケートや手紙で「○○さんのお陰で、満足のいく商品を選べました」と嬉しい言葉をもらえたときは、誇らしい気持ちになるはず。入社後は2ヶ月間の研修に加え、定期的に研修やショールームごとの勉強会も実施するのでご安心を。あなたらしい提案で、お客様の生活を豊かにしませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上
<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!>
■高卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方(データ入力ができれば大丈夫です)。

【以下にあてはまる方、大歓迎!】
★人と接することが好きな方、業種未経験の方
★お部屋の模様替えやインテリア、カラーコーディネートに興味のある方

◎アパレル、不動産、ホテル、ブライダルなど、様々な業界出身者の方が未経験から活躍しています!
◎接客・販売の経験をお持ちの方、仕事に活かせます!
◎昨年10月に入社した先輩社員も90%以上が業界未経験です。
給与 月給18万6110円~25万7210円
※別途、時間外手当100%支給

東北/月給19万4010円~20万1910円
関東/月給22万5610円~25万7210円
甲信越/月給20万1910円
北陸/月給20万9810円
中部/月給21万6130円~23万3510円
関西/月給22万5610円
中国/月給20万1910円
四国/月給19万4010円
九州/月給18万6110円~19万4010円
勤務地詳細 北海道から沖縄まで全国各地にあるTOTOショールーム
※勤務開始は2022/4/1~を予定(新潟市・長岡市・佐久市・太宰府市は2022/7/1~)
◎勤務地によって入社時期の相談も可能です!

※UIJターン大歓迎です!
※希望勤務地への配属となります。転居を伴う転勤はありません!
※勤務地によっては複数名募集のショールームがございます。

■東北/盛岡市、酒田市(庄内ショールーム)、郡山市
■関東/渋谷区(東京センターショールーム)、厚木市、さいたま市、熊谷市、千葉市、船橋市、成田市、つくば市
■甲信越/新潟市、長岡市、佐久市
■北陸/金沢市
■中部/名古屋市、春日井市、静岡市、四日市市
■関西/大阪市、箕面市、枚方市、橿原市、和歌山市
■中国/広島市
■四国/高松市、板野郡藍住町(徳島ショールーム)、松山市
■九州/北九州市、太宰府市(福岡南ショールーム)、熊本市、都城市、鹿児島市
勤務時間 9:30~18:05(実働7時間50分)
※残業は月15時間程度なので、プライベートとの両立が可能!月によって多少時間は前後する事もありますが、それでも月20時間程度です。

★プライベートの時間が増え、ヨガや英語・韓国語の勉強で自分磨きをしたり、趣味のアニメ、音楽、ゲームなどを楽しんでいる社員も!
休日 <年間休日123日!>
■完全週休2日制(月8~11日休/シフト制 ※月1日程度、土日祝いずれか休み有)
■夏季休暇(8月10日~8月15日/2021年度実績)
■冬季休暇(12月27日~1月5日/2021年度実績)
■有給休暇 ※取得率 89.1%(2020年)
■半日休暇(有給休暇は原則1日単位ですが、半日単位に分割可)
■時間休暇(年5日分。1時間単位での休暇可)
■積立休暇(時効で消滅する有休を親族の看護介護等に使用可:規定有)
■慶弔休暇
■特別休暇(裁判員に選ばれた場合)
■ボランティア休暇(年5日。ボランティア活動を促進する為)
■リフレッシュ休暇
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■賞与(年2回)※育成期間中は寸志
■福利厚生手当(食事補助など)※規定あり
■ガソリン代補助支給(車通勤の場合)
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■制服貸与(出勤時は服装自由)
■財形貯蓄制度
■持株会
■カフェテリアプラン制度
■福祉共済会加入
■保養所
■産休・育休制度
└取得、復帰実績多数!現在も160名のスタッフが育休を取得しています(2020年実績)
■在宅勤務制度(育児や介護を事由にスポットまたはフルタイムで自宅勤務できる制度)※規定あり
■女性管理職登用実績あり

【お客様の声が、あなたの成長へとつながります!】
お客様からのアンケート評価をもとに優秀なショールームやチームを表彰するコンテストを開催しています。業績が全てではなく、お客様に満足していただくことを目標に日々、業務に取り組んでいます!
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

研修制度 ▼入社~1週間
TOTOのことを知る座学研修や、配属先で先輩の横について接客の流れを学びます。

▼2週目~4週目(2週間程)
静岡県の研修施設にて、宿泊を伴う2週間の研修を実施(リモートへ変更となる場合有)。建築知識や商品知識、接客提案スキルなど、さまざまな知識を習得します。また、接客にふさわしいマナー研修もあります。

▼4週目以降
配属先のショールームに戻って研修内容を復習し、いよいよデビューへ。最初は担当の先輩がフォローしますので徐々に接客へ慣れていただきます。確認テストを受け合格したら、研修生卒業です。半年後、1年半後にも研修を行なうため、継続的にスキルアップできます。
ワークライフバランスの推進 TOTOは労働時間の見直し等により、仕事と家庭生活の調和を図ることが生産性や働きがいの向上に繋がると考え、様々な取り組みを行なっています。

【主な取り組み例】
■有給付与日数の90%取得を目標に掲げ取得推進 ※半期9日取得を推奨(付与日数に応じ推奨)
■1時間単位で取得できる時間有給休暇制度や、ノー残業デーの促進
■長期勤務者へのリフレッシュ休暇制度(国内外への旅行を促進)

■プラチナくるみん認定企業
TOTOは、2018年以降、厚生労働大臣より「子育てサポート企業」として高い水準の取り組みを行った企業が受ける『プラチナくるみん』の認定企業となっています

会社について

TOTO株式会社

事業内容 <住宅設備機器>
衛生陶器(大便器、小便器、洗面器、手洗器など)
システムトイレ
腰掛便器用シート(ウォシュレットなど)
水まわりアクセサリーなど
浴槽
ユニットバスルーム
水栓金具(各種給水栓、排水金具など)
システムキッチン、洗面化粧台
マーブライトカウンター
浴室換気暖房乾燥機
福祉機器
環境建材(タイル、建材など)など

<新領域事業商品>
セラミック(精密セラミックス、光通信部品など)
設立 1917年(大正6年)5月15日
代表者 代表取締役 社長執行役員 清田 徳明
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

355億7900万円/
連結:33,800名、単独:8,158名(2021年3月末現在)
6453億円(2022年3月期実績)

問い合わせ

TOTO株式会社

https://jp.toto.com/

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