『神戸布引ハーブ園』の営業事務◎未経験歓迎｜残業月10時間程度｜オフィスは「新神戸駅」から徒歩5分

仕事内容

当社は日本最大級のハーブ園『神戸布引ハーブ園／ロープウェイ』の運営・管理をしている会社。あなたには電話対応や書類作成を行なう営業事務をお任せします。入社後は、先輩がしっかりフォローします。

＜具体的な仕事内容＞
■問い合わせ対応
電話やメールで寄せられる問い合わせに対応していただきます。問い合わせの多くは、「○月○日のツアーで○名伺えますか？」「大型バスの乗り入れは可能ですか？」といった旅行会社の担当者・一般客からの予約対応。当日ゲストが滞りなくハーブ園を楽しめるよう、予約内容を社内にフィードバックしてください。予約管理はフォーマットに沿って入力していきます。なお、1件当たりの対応にかかる時間は10～15分程度、1日あたり10～14件の電話、15～20件のメールに対応します。

……その他、こんな問い合わせ対応を行ないます（一例）……
Q「この時期は何のお花が咲いていますか？」
A「今の季節だとチューリップやマリーゴールドが綺麗に花を咲かせています」

Q「夜もやっているイベントはありますか？」
A「夜の当園はライトアップされるので、ロープウェイから見える”動く夜景”が綺麗ですよ」

■提案資料の作成
資料内容は営業が指示したものを作成するだけなので、難しい作業はありません。Excel・Wordで作成しますが、画像を添付したり、簡単な表の作成ができれば大丈夫です。頻度は週に1件あるかないかくらいです。

■その他事務業務
季節毎に広報担当がパンフレットを作成。それを提携先などに発送します。

＞＞ゆくゆくお任せする業務
■オリジナル商品の製造管理
石鹸、ハーブティーといった自社商品の製造を専門業者に依頼します。発注依頼書に決められた情報を記載する程度です。