テニススクールのフロントスタッフ◆支配人やエリア長へのキャリアあり！

仕事内容

「テニススクール・ノア」の各校にて、レッスンの受付やレンタルシューズの貸し出し、入会手続きなどをお任せします。チーフ、支配人、ブロック長などキャリアアップのポジションは豊富。20代で支配人になる社員もいるなど、社歴や年齢に関係なく管理職を目指せる職場です。

【具体的な業務内容】
■フロントでの受付業務
レッスンは1コマ55～90分ほどで、開始前後はお客様の出入りが多くなります。1クラスあたり約10名のお客様がいますが、自動チェックインができる施設のため対応することはほぼありません。レッスン初日の方に機械の場所や使い方を質問されるケースがありますので、その際のご案内をお願いします。

また、スクールではシューズやラケットなどを無料レンタルしています。貸し出しを希望する方がこられたらその手続きをします。このほか、入会希望者に申込書をご記入いただいたり、Webで入会関連の問い合わせをされた方に案内書をお送りしたりといった業務も。電話対応は1日10～20件ほどで、入会やお試しレッスンに関する質問が多いです。パンフレットなどを確認してご説明しましょう。

■併設ショップのレジ業務、施設内の清掃業務
フロント周辺ではウェアやシューズなど販売しています。レジはフロントにありますので、お客様が商品を持ってこられたら会計をしてください。また、手の空いた時間を利用してシャワー室や更衣室などの清掃を実施しています。

■イベント企画
月ごとにシングルスやダブルスの大会を開いたり、お正月クイズやテニス雑学王といった季節イベントを実施したりしています。「こんなイベントがあったらお客様が喜ぶかも！」といったアイデアをみんなで出し合いましょう。