契約・嘱託社員
高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ◆月給28.4万円～／夜勤なし／残業月10h程度／実働7h
語学
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年8月1日～2024年8月28日
情報提供元:
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住友不動産株式会社
仕事内容
高級賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロントにて、入居者様のご要望に応え、安心できる生活をサポートします。入居者は、経営者、著名人、外国人エグゼクティブといった富裕層の方々です。
【1】受付
「入居者様とのご挨拶」「来客の入館ご案内」「荷物のお預かり」「宅配便・クリーニング等の一次預かり」といった受付業務
【2】手配
「パーティールームや会議室など共有施設の予約」「ルームクリーニングの手配」「タクシーやハイヤーの手配」「設備修理業者の手配」「不在時の代理対応」等
【3】事務
設備メンテナンス・定期清掃等の通知書作成やスケジュール調整、入居・退去手続き書類の準備等
※フロント業務は、コツコツと丁寧に取り組んでいくことが大切です。
＜1日の流れ／例＞
▼朝
お預かりした荷物の確認
フロントに届いたメールの確認や返信
出勤される入居者様へのご挨拶、タクシーの手配
▼昼
来客の入館手続き、エレベーターキーの貸出
会食・観劇・旅行等、生活に関するご相談受付
設備メンテナンス業者の手配
▼夕方
学校やお勤め先から帰宅される入居者様のお迎え
荷物やクリーニングのお渡し
夜勤スタッフへの引き継ぎ
＜入社後の研修＞
▼おもてなしを学ぶ。
礼儀作法や立ち居振る舞いから、おもてなしの本質を学習。電話や口頭での話し方なども学びます。
▼英会話を学ぶ。
入居者様の2～3割が外国の方。仕事で英語力が活かせますし、英語に自信がない方はWeb英会話レッスンをしており、「タクシーを呼んでほしい」など想定されるご要望への対応方法が学べます。メールの添削も行ないます。
＜キャリアパス＞
複数人のコンシェルジュをとりまとめるマネージャー職へ登用された実績あり。ご本人の適性や入居者様と上司の信頼を得ることで抜擢。カレンダー通りの休日となり、給与もアップします。
この求人のポイント
「プライベートが充実して、心身ともに充実しております。」（元ホテル勤務）
以前の職場は、夜勤も多く拘束時間も長かったので、働き方を見直したくて入社しました。今では1日の勤務時間が7時間。月の残業は10時間ほどで、夜勤もありません。終業後は友達と食事したり、趣味を満喫したりと、自分時間を楽しめています。
「長期的にお客様と接することができるところが、魅力でした。」（元販売員）
前職である販売員では、お客様との出会いが一期一会になりやすかったんです。今では、『行ってきます』『ただいま』とお客様から声をかけていただけることもあり、お客様と関係性を築くのが楽しいです。
そんな先輩たちの仕事は、高級賃貸マンション「ラ・トゥール」でのフロントコンシェルジュ業務。ルームクリーニングの手配や宅配便の対応、会食や観劇に関するご相談などを通じて、経営者や著名人といったお客様の暮らしを支えています。
お客様とのふれあいも、自分のためだけの時間も、当社で両方手に入れませんか。
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◎接客経験・語学力を活かして働きたいという方、歓迎します！（英会話研修あり） ◎不動産業界の経験も問いません。 ※未経験者の採用となりますが、積極的に経験者も採用しています。ホテルフロント、グランドスタッフ、客室乗務員、受付、ショールーム、旅行・観光業界などでの接客はもちろん、英会話スクールでの実務経験をお持ちであれば、即戦力としてご活躍いただけます。 |
| 給与 | 月給28.4万円～＋賞与年2回 ※賞与昨年度実績（30万円×2回） ※経験スキルにより判断 ※時間外勤務手当は別途支給 ※年1回査定あり ※昇給チャンスあり（東京の年収例：400万円・425万円・450万円） |
| 勤務地詳細 | ■東京（港区、千代田区、新宿区、渋谷区、文京区、他23区内） ※転勤はありません。 ■東京 六本木グランドタワーレジデンス ラ・トゥール新宿ガーデン ラ・トゥール代官山 ラ・トゥール汐留 ラ・トゥール芝公園 ラ・トゥール千代田 ラ・トゥール神楽坂 ラ・トゥール飯田橋 ラ・トゥール渋谷 ラ・トゥール目白御留山 ラ・トゥール新宿ファースト 他 |
| 勤務時間 | 8：00～21：00の間でシフト制（実働7時間） ※交替制のため残業はほとんどありません（月10時間程度）。 ※夜勤担当が別にいるため、夜勤はありません。 ※配属先により時間帯の変動があります。9：00～18：00の間の枠が一番多いです。 |
| 休日 | ■週休2日制（月8日以上／希望を出せます！） ■有給休暇 ■忌引休暇 ＜年間休日：105日＞ |
| 福利厚生 | ■昇給、昇格 ■賞与年2回（東京：30万円×2）※昨年度支給実績：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費（実費支給） ■時間外手当（別途100％支給） ■従業員持株会（10％奨励金あり） ■財形貯蓄制度 ■資格試験講座の提携割引 ■建築士などの資格試験合格時の受験費用と登録料を当社規定により補助 ■建築士定期講習費用を当社規定により補助 ■産休・育休制度 ■時短勤務（子どもが小3までは希望に応じて時短勤務が可能） ■人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助 ■新宿住友クリニック（内科・歯科の診療投薬が無料） ■保養所（軽井沢、発哺） ■提携ホテル（ヴィラージュ京都／伊豆高原／コンラッド東京／ハイアットリージェンシー） |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 転職者の声 | ■女性（前職：ホテルのフロント） 前職の旅館では残業が多くて、体力的にキツくなり転職しました。入社後は残業が減って、フラダンスやパンづくりなど趣味の時間を持てるように。ワークライフバランスがとれる環境に満足しています。 ■女性（前職：企画職） 幼少期に海外で暮らしていたことから、日本で暮らす外国人の方をサポートできる仕事を探していて当社を見つけました。入居者様から手づくりのエプロンをもらうなど、非常に良くしていただきました。5年働いて結婚と引越しを機に退職しましたが、もう一度チャレンジしたいと再入社。5年のブランクを経てカムバックしました。 |
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会社について
住友不動産株式会社
| 事業内容 | ■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定 ★これまでの実績例★ 大規模リフォーム受注実績全国No.1 マンションリフォーム売上10年連続全国No.1 ※2023年リフォーム産業新聞社調べ |
|---|---|
| 設立 | 1949年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 仁島 浩順 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1228億500万円（2024年3月31日現在）／ |
| 問い合わせ |
住友不動産株式会社 http://www.sumitomo-rd.co.jp/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |