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情報掲載期間:2019年6月27日~2019年7月24日

情報提供元:エン転職

キャリアリンク株式会社

正社員

事務センターのスーパーバイザー ◎人の成長に携わる仕事です

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。プロジェクトは10名から1000名以上まで多彩です。経験やスキルに合わせた業務からスタートします。

<スーパーバイザーの役割>
20~50名ほどのメンバーを担当し、作業スピードや品質をチェックします。業務フローが滞りなく運用できているか確認します。

<プロジェクト例>
・増税に関わる申請書の受付・チェック、入力等の事務センター
・自治体の窓口業務
・自治体でのマイナンバー関連業務
など

<具体的な業務内容>
■スタッフのフォロー・教育
スタッフとの定期面談、日々のコミュニケーションなど。マニュアルをもとに教育することもあります。

■スタッフの労務管理
シフト作成・勤怠・休暇申請・残業管理、契約更新などの労務管理もしていただきます。

■業務の進捗管理
スタッフの業務の進捗状況を管理し、スタッフへの指示だしを行ないます。

■業務フロー改善
業務で問題が発生すれば、ポイントを洗い出し、フローを改善します。

■クライアント対応
クライアントからの要望に対応したり、逆に現場の要望をクライアントにお伝えしたりします。

◎管理の経験がなくても安心。
プロジェクトを担当している営業やマネージャーにも相談がしやすく、報告、連絡、相談をこまめに行ないながら、最適な運営を行なっていきましょう。

◎あなたの意志でキャリアアップ可能!
センター責任者、業務構築、営業、キャリアアドバイザーなど、多彩なキャリアをつなげていけるのが、キャリアリンクの特長です。もちろん管理スタッフとしてずっと活躍いただくこともOKです。

この求人のポイント

東証一部上場企業として、事務センターやコールセンターなどを運営しているキャリアリンク。もし、プロジェクトに関わる20名~50名のスタッフを「役者」だとするなら。彼らが活躍できるように舞台を整え、それぞれの個性を引き出していく「演出家」の役割を担うのが、今回募集するスーパーバイザーです。

たとえば「スキルに自信がない」というスタッフには、まずはシンプルな作業を。「仕事量が多くて不安を感じる」という意見があれば、全体の業務の見直しを。積極的に声がけをしながら課題を見つけ出し、必要な対応をとることで、みんなが笑顔で仕事に取り組める環境を生み出していく達成感が得られます。

今回はSV経験者だけではなく、業界未経験者についてもポテンシャル採用を実施。社会人経験があり、気持ちの良いコミュニケーションがとれる方であれば、きっと活躍していただけるはずです。スタッフの毎日を輝かせ、取引先の業務サポートを実現するビジネスの演出家として、将来性のあるキャリアを築きませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上 <職種・業種未経験、第二新卒歓迎!>
■PC操作ができる方(メール、Excel基礎)
■社会人経験2年以上
※第一印象やコミュニケーションに気をくばれる方であれば、活躍の可能性は高いです!
※充実した研修制度があるので、未経験でももちろん活躍していただけます!

◎下記は活躍中のスタッフの前職です(応募に必須ではありません)。
└接客・販売サービス、アパレル、塾講師、営業、コールセンター、カスタマーセンター、店長、各種リーダー業務、教育担当など。
給与 【東京・神奈川・埼玉・千葉】
月給22万円~35万円 + 時間外手当(1分単位) + 賞与(年2回)
【愛知・京都・大阪・兵庫】
月給19万3400円~35万円 + 時間外手当(1分単位) + 賞与(年2回)
【宮城・山口・福岡】
月給18万3400円~35万円 + 時間外手当(1分単位) + 賞与(年2回)

◎今回は10名以上の採用です。コールセンターや事務センターの管理経験があれば、月給25万円~35万円でお迎えします!
勤務地詳細 東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知(名古屋)、京都、大阪、兵庫、山口(下関)、福岡(福岡市・北九州・小倉)

※勤務地は希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎!
※当社の拠点、またはクライアント先への配属です。
<本社>
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33F
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は、月20~30時間ほどです。
休日 <年間休日:126日(2017年度)>
■完全週休2日制(土、日)
■祝日
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■誕生日休暇
■リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
■アニバーサリー休暇(自分で設定できる記念日休暇/年1日)
福利厚生 ■昇給年1回(3月)
■賞与年2回(6月、12月)
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(1分単位で支給)
■出張手当
■役職手当
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)
■従業員持株制度
■株式給付信託制度(J-ESOP)
■教習所講座
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■プロジェクト決起会
■社員旅行(国内、海外)
■限定正社員制度
■結婚休暇制度
■産休・育休制度(取得実績あり)
■介護休暇制度
会社からの
メッセージ
-

会社について

キャリアリンク株式会社

事業内容 BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。

■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)関連事業
■CRM(カスタマーリレーションマネジメント)関連事業
■一般事務派遣事業
└一般労働者派遣事業(派)13-080220
■上場区分
└東京証券取引所市場第一部(証券コード6070)
設立 1996年(平成8年)10月1日
代表者 代表取締役社長 成澤 素明
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億8800万5500円/
407名
※グループ連結:581名(2018年11月末時点)
167億7477万円(2018年2月期実績)

※グループ連結

問い合わせ

キャリアリンク株式会社

http://www.careerlink.co.jp/recruit/

キャリアリンク株式会社

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