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情報掲載期間:2019年11月11日~2019年12月8日

情報提供元:エン転職

大和ライフネクスト株式会社

正社員

分譲マンションのコンシェルジュ ★産休育休取得・復帰実績多数!★水・木休み

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

千代田区九段南のマンションにて、フロント業務をお任せします。

具体的にはこんなお仕事をしていただきます。

▼日々の業務
◎クリーニング受付
◎タクシーの手配
◎近隣情報の収集・提供
◎組合運営に対する居住者からの質問・相談へのご対応
◎事務作業(報告書・掲示物の作成)
◎お荷物などの受け取りやお届け など

とはいえ、ここに挙げたのはほんの一部です。ヒューマンシェルジュとして期待されるのは、画一的ではなく、マニュアルには表せない「おもてなし」の心。

分譲マンションには、小さなお子様のいるファミリーの方、余生を楽しむ老夫婦の方など、様々な年齢層、家族構成の方がお住まいです。あなたには、そんな”毎日”顔を合わせる居住者様が、日々快適に暮らせるようサポートしていただきます。

頼まれたこと・聞かれたことだけでなく、居住者様のご要望の一歩先を読み、ホスピタリティ溢れる行動をすることで、そこには感謝と信頼が生まれます。
ありがとうの言葉と笑顔──それがあなたのやりがいへと繋がるでしょう。

居住者様の安心・安全・快適な暮らしのために、人間味溢れる、一歩先を行く上質なサービスを提供してください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
業種・職種未経験者、ブランクがある方からのご応募も歓迎です!
■ホスピタリティある対応ができる方
⇒ 言われたことをするだけでなく、思いやりを持って、お客様の要望を先回りして察知しようとする方。

― 以下の経験をお持ちの方は、より適性が高いです(必須ではありません)。
★サービス業のご経験がある方
ホテルスタッフ・客室乗務員・空港のグランドスタッフ・旅行代理店・ブライダルプランナー・レストラン・販売スタッフなど

★ホスピタリティの問われる資格の勉強をしていた方
秘書検定・ビジネスマナー検定など
給与 月給20万110円
※残業代は別途全額支給いたします。

職級制度 H3職⇒H2職⇒H1職
・H3からスタートします。
・職級の昇格は年2回の査定に基づき決定します。昇格により基本給が増額します。

【想定年収】
H3:280万円 
H2:329万円
勤務地詳細 下記分譲マンションでの勤務となります。
※転勤はありません。

■東京都千代田区九段南
勤務時間 月、火/8:00~16:00(休憩11:30~12:30)
金~日/シフトによる(早番8:00~16:00/休憩11:30~12:30、遅番11:00~19:00/休憩14:00~15:00)

※公休日:水、木
※残業は月0~3時間以下です。
休日 <年間休日110日>
■完全週休2日制(水・木)
※土日に有給を使って休みを取ることも可能です。
■有給休暇
※当年度付与日数は翌年度に繰越可能 ※有効期間2年間
■夏期休暇・年末年始休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■育児休暇(取得・復帰実績多数)
■子供の看護休暇
福利厚生 ■昇給:年2回(4月・10月)
■賞与:年2回(7月・12月)
■社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
■交通費全額支給
■介護保険
■超過勤務手当
■休日出勤手当
■財形貯蓄制度
■年1回の定期健康診断
■制服無料貸与
■資格取得支援(対象資格の合格時に、合格お祝い金を支給します)
■ベネフィットワンによる福利厚生サービス
■大和ハウスグループ社員持株会
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

配属部署 Q:コンシェルジュ(ヒューマンシェルジュ)は何人いるの?
A:現場は2名体制になります。

Q:ひとつのマンションを何人くらいで管理しているの?
A:マンションごとにスタッフ体制は異なりますが、警備員やクリーンスタッフなど、複数のスタッフで管理しています。マンションには定期的に担当者が足を運びますので、お困りごと等に関しても気軽に相談いただける環境です。
教育制度 ▼本社研修(1週間程度)
会社や業務内容についての説明ののち、マンション管理や設備について学んでいただきます。

▼実地研修(OJTで1~2週間程度)※入社時期により勤務地とは別のマンションでの研修の可能性もあります。
既存のマンションで先輩について業務を学んでいただきます。基本的な実務はもちろん、既に活躍している先輩たちの上質なサービスを間近で見ることで、ヒューマンシェルジュとしての基礎や心構えを身に付けてください。

会社について

大和ライフネクスト株式会社

事業内容 1:マンション管理事業
2:ビル・商業施設等管理事業
3:建設業
4:警備事業
5:貨物利用運送事業
6:コールセンター事業
7:損害保険、生命保険代理店事業
8:ケアサービス事業
9:教育研修事業
10:天然水宅配事業
設立 1983年3月8日
代表者 代表取締役社長 石崎 順子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億3010万円/
8034名(2019年3月31日現在)
852億9496万円(2019年3月期)
790億6557万円(2018年3月期)

問い合わせ

大和ライフネクスト株式会社

http://www.daiwalifenext.co.jp/

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