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情報掲載期間:2021年5月10日~2021年6月6日

情報提供元:エン転職

大和ライフネクスト株式会社

正社員

分譲マンションのコンシェルジュ ★完休3日制(月火金休み)★年休162日 ★産休育休取得実績多数!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

東京都中央区にある分譲マンションにて、コンシェルジュ業務をお任せします。

具体的にはこんなお仕事をしていただきます。

▼日々の業務
◎クリーニング受付
◎タクシーの手配
◎近隣情報の収集・提供
◎組合運営に対する居住者からの質問・相談へのご対応
◎お荷物などの受け取りやお届け
◎マンション共用部の巡回や目視点検
◎事務作業(報告書・掲示物の作成、ゲストルームや駐車場の予約管理、請求書の作成・ポスト投函) など。

その他、「子供の本のコピーを3冊分とって欲しい」「誕生日のサプライズを手伝ってほしい」など、携わる業務はさまざま。だからこそ、ヒューマンシェルジュとして期待されるのは、画一的ではなく、マニュアルには表せない”おもてなし”の心です。

分譲マンションには、小さなお子様のいるファミリーの方、余生を楽しむ老夫婦の方など、様々な年齢層、家族構成の方がお住まいです。あなたのミッションは、そんな毎日顔を合わせる居住者様の快適な暮らしをサポートし、”帰るとホッとする場所”をつくること。

頼まれたこと・聞かれたことだけでなく、居住者様のご要望の一歩先を読み、ホスピタリティ溢れる行動をすることで、名前を覚えていただけたり、世間話に花が咲いたり、時には「いつもありがとう」とお土産をいただいたりする事もめずらしくありません。

居住者様の安心・安全・快適な暮らしのために、人間味溢れる、一歩先を行く上質なサービスを提供してください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
職種・業界未経験者、ブランクがある方からのご応募も歓迎です!

★ホスピタリティを意識してお客様対応ができる方
┗ これまでのご経験職種や年数は問いません。

~求めているのは、こんな方です~
★言われたことをするだけでなく、相手の立場に立って物事を考えたり、相手の要望を先読みして行動できたりする方を求めています。

例えば、「居住者様をお見かけした際にお声がけする」、「一度依頼されたことを覚えていて、2回目はスムーズに対応する」、「居住者様の家族構成を把握しておき、必要書類のコピーを予め人数分取っておく」など…居住者様のお人柄に合わせた会話や、要望を先まわりした”おもてなし”の行動ができる方を歓迎します。
給与 月給15万9,550円~
※残業代は別途全額支給いたします。

職級制度 H3職⇒H2職⇒H1職
・H3からスタートします。
・職級の昇格は年2回の査定に基づき決定します。昇格により基本給が増額します。

【想定年収】
H3:223万円 
H2:262万円
※標準評価の場合(考課査定による変動あり)
勤務地詳細 下記分譲マンションでの勤務となります。
※転勤はありません。

■東京都中央区日本橋浜町
勤務時間 水・木/07:00~15:00(休憩12:00~13:00)
土・日/12:00~20:00(休憩13:00~14:00)

※公休日/月・火・金
※希望をお伺いしたうえで、選考上で決定いたします。
休日 【年間休日162日】
■完全週休3日制(月・火・金)
■有給休暇
※当年度付与日数は翌年度に繰越可能 ※有効期間2年間
■夏期休暇・年末年始休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■育児休暇(取得・復帰実績多数)
■子供の看護休暇
福利厚生 ■昇給:年2回(4月・10月)
■賞与:年2回(7月・12月)
■社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
■退職時支給金制度
■交通費全額支給
■介護保険
■超過勤務手当
■休日出勤手当
■財形貯蓄制度
■年1回の定期健康診断
■制服無料貸与
■資格取得支援(対象資格の合格時に、合格お祝い金を支給します)
■ベネフィットワンによる福利厚生サービス
■大和ハウスグループ社員持株会

<受動喫煙防止策について>
対策有無:有
敷地内全面禁煙
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 Q:ひとつのマンションを何人くらいで管理しているの?
A:マンションごとにスタッフ体制は異なりますが、本現場は、コンシェルジュ2名体制(固定シフト)、クリーンスタッフ(協力会社)で管理します。マンションには定期的に担当者が足を運びますので、お困りごと等に関しても気軽に相談いただける環境です。
教育制度 ▼拠点研修(1~2日)
全国の拠点をつないだオンライン研修で、会社や業務内容について学んだのち、有給申請方法や交通費精算方法などの事務ガイダンスを行ないます。

▼実地研修(OJTで1~2週間程度)※入社時期により勤務地とは別のマンションでの研修の可能性もあります。
既存のマンションで先輩について業務を学んでいただきます。基本的な実務はもちろん、既に活躍している先輩たちの上質なサービスを間近で見ることで、ヒューマンシェルジュとしての基礎や心構えを身に付けてください。

会社について

大和ライフネクスト株式会社

事業内容 1:マンション管理事業
2:ビル・商業施設等管理事業
3:建設業
4:警備事業
5:貨物利用運送事業
6:コールセンター事業
7:損害保険、生命保険代理店事業
8:ケアサービス事業
9:天然水宅配事業
設立 1983年3月8日
代表者 代表取締役社長 石崎 順子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億3010万円/
8322名(2020年3月31日現在)
919億4573万円(2020年3月期)
852億9496万円(2019年3月期)
790億6557万円(2018年3月期)

問い合わせ

大和ライフネクスト株式会社

http://www.daiwalifenext.co.jp/

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