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情報掲載期間:2022年6月23日～2022年8月17日

情報提供元:エン転職

株式会社パステック

正社員

事務スタッフ　★社会人デビュー歓迎！★定時終業OK！★昇給・賞与年2回ずつ！

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

携帯電話・スマートフォン・タブレットの買取店「モバステ」に来店されたお客様への対応や検品業務、電話対応などをお任せします。お客様の年齢層は20代～50代までさまざま。クチコミやご紹介で来店される方が多いです。まずは先輩と一緒に業務を手がけ、仕事の流れやコツを覚えていきましょう。シンプルな業務なので、2週間ほどで1人で担当できるようになるはずです。

【具体的な業務内容】
■店頭でのお客様対応
モバステに来店されたお客様に対応します。お客様が持ち込まれた携帯電話やスマートフォン、タブレットなどの状態を確認し、条件ごとに固定された買取価格を表示して、OKが出れば買い取ります。自分で価格を決めることはありません。

1人あたりの対応件数は1日10組程度で、総来店数は1日20組～30組ほど。「売りたい」というニーズのあるお客様への対応が基本で、マニュアルもあるため、対応時間は1組あたり10分～20分程度とスピーディです。

■検品業務
店頭で買い取った商品について、傷はないか、付属品は揃っているか、カメラ機能は使えるか、Wi-Fiはつながるのか、指紋・顔認証はできるのかなど、不備や機能をチェック。マニュアルに沿って丁寧に確認しましょう。その後ランクを決定し、EC事業部に引き継ぎます。

■お客様からの電話応対
一般のお客様からのお問い合わせが多いです。「今日、◯◯の機種はいくらですか？」など相場に関する質問がほとんど。お店へのアクセスをお教えすることもあります。

■PCへのデータ入力

※大阪は扱う商品量が多く、検品業務の割合が多め。比べると秋葉原は検品業務が少なめで、店頭対応がメインです。

この求人のポイント

★初めての正社員で、安心してスタートできました！
以前はアルバイトで接客スタッフをしていた私。そろそろ正社員になりたいなと思っていた時に、当社の求人を見つけたんです。事務スタッフだけどお客様と接する仕事もあり、接客の経験を活かせそうだと思って入社しました！

★デスクワークも接客も、いいトコどり！
データ入力や検品といったデスクワークもありますが、来店されたお客様の対応も多いのが、この仕事のポイントなんです。お客様とやり取りして、「高く買い取ってくれてありがとう」と言われると、嬉しくなりますね。もちろんマニュアルや業務フローは整っているので、難しくもありません。

★残業は基本的にゼロで、プライベートも満喫！
店舗の営業時間が決まっているので、残業は基本的にありません。定時終業OKで、仕事終わりの時間も楽しめます。年間休日は110日なので、休日に趣味や友達との時間も大切にできますよ。さらに毎年1万円ずつ昇給するのも、嬉しいポイント。ここでなら腰を据えて働けそうだと思います。

26歳・女性スタッフより

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【社会人・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！】
※学歴やブランク、転職回数は不問です。
給与 ・大阪：月給23万円
・東京：月給25万円

※上記月給額には一律支給の手当（2万円）と固定残業代（3万円・15時間～18時間分）
を含みます。時間超過分は別途、残業代を全額支給します。
※試用期間以降は人事評価に応じて能力手当（最初は2万）が付きます
勤務地詳細 ■秋葉原支店／東京都千代田区外神田1-9-9　内田ビル5F
■大阪支店／大阪府大阪市浪速区日本橋4丁目11-6
勤務時間 11：00～20：00（実働8時間）
※定時退社が基本です。残業はほとんどありません！
休日 【年間休日110日】
■週休2日制（シフト制／月8日以上）
■有給休暇
福利厚生 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■人事評価制度（6か月に1回）
■昇給年2回（7月・1月に5000円ずつ昇給／入社半年後以降に限る）
■賞与年2回（業績による）
■交通費全額
■コーヒー飲み放題
■社員懇親会（3ヶ月に1回、営業時間を短縮し、みんなで食事へ。費用は会社が負担）
■社員旅行年1回
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

入社後の流れ 先輩スタッフがイチから丁寧に業務の流れやコツをお教えします。未経験の方もご安心ください。店頭で実際にお客様に接しながら、覚えていきましょう。業務項目ごとに進捗を設定しており、「〇日に業務をスタートし、〇日に習得した」という業務習得管理表を活用しています。

マニュアルも整っており、シンプルな業務なので、2週間～1ヶ月ほどで基本的な業務を習得できるはず。スマホの種類や機能など覚えることは多いですが、インターネットで調べることもできるので、すべてを丸暗記する必要はありません。
一緒に働く仲間たち 店舗事業部への配属です。1店舗あたり5名～10名ほどが在籍しています。全社的に女性が7割と、女性比率が高め。平均年齢は28歳です。中途入社率は100％で、前職は接客スタッフ、コールセンタースタッフなど、さまざま。「働き方を変えたくて」「11時出勤で午前の時間をゆっくり過ごせるから」という入社理由が多いです。

3ヶ月に1回、店舗ごとに懇親会を開催しています。営業時間を短縮し、みんなで食事へ。費用は会社が負担します。また、コーヒー飲み放題の福利厚生も好評です。

会社について

株式会社パステック

事業内容 ■スマートフォンの買取・修理・販売
※免許／福岡県公安委員会 古物商許可証　第901031410045号
設立 2010年2月1日
代表者 代表取締役　油利 寅生
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円／
25名
問い合わせ

株式会社パステック

https://pastec.net

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