信用管理担当◆月給31万円以上／実働7時間20分／楽天グループのFinTech事業牽引／各種手当充実

仕事内容

楽天グループのFinTech事業を牽引している当社。主要サービスである『楽天カード』は顧客満足度、会員数、カード取扱高で日本トップクラスの実績を誇っています。

あなたには、不正取引を早期発見するための分析・ルール作成を行ない、不正検知システムへ反映させる部署にて業務をお任せします。不正被害と利用阻害をともに最小化することがミッションです。

ただカード取引を過剰に制限してしまうと、正常なカード利用まで阻害することになるため、不正被害と利用阻害のバランスを取りながら、一方で不正取引を未然に防止するための新たな仕組みを企画検討し、実装させる業務も行なっています。

【具体的には】
■クレジットカード取引データの統計的な分析に基づいた高度な不正抑止ソリューションの提案・実践
■不正検知システムの中心となる機械学習・AIモデルの策定、更改による精度向上
■デジタルソリューションを活用した業務効率化、自動化の提案・実践
■部内のデータサイエンティストの発掘・育成、ノウハウやスキルの常識化に向けた各種取組

【働きがい】
◎座学やロールプレイング研修を通じ、クレジットカードや顧客対応の知識を身に着けるため、業界未経験の方でも安心して挑戦できます。

◎キャリアチャレンジ制度という社内公募制度もあり、ゆくゆくはバックオフィス部門やマーケティング部門、事業企画系の業務に挑戦することも可能です。

【ポイント】
座学やロールプレイング、ネイティブ講師による英語レッスンなど、研修制度や社員のスキルアップを支援する制度が整っています。また、キャリア希望の申告制度も整っており、直近でも同ポジションにて業界知識を得て、人事やマーケ部門、審査など幅広い方面へ異動が実現しています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般