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情報掲載期間:2019年10月18日~2019年11月28日

情報提供元:type

株式会社JR東日本パーソネルサービス

契約・嘱託社員

鉄道博物館案内スタッフ◆未経験OK◆JR東日本グループ◆年休131日◆語学力活かせる

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
今回募集する【案内スタッフ】は、『鉄道博物館』にご来館されたお客さまに対して、展示物やシミュレータコーナーなどのご紹介や館内のご案内をするお仕事。あなたの希望や適性を考慮し、以下のいずれかの業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
◆インフォメーション業務
(チケット販売/入退館対応/ベビーカー貸出/迷子保護/道案内/館内放送など)
博物館の入り口付近にて、出入りされるお客さまへの対応や、サポート業務をご担当いただきます。
◆体験展示のご案内および機器操作
運転シミュレータやジオラマなどの体験展示にて、お客さまと一緒に鉄道を楽しみながら、操作方法の説明や実演、整理券の配布などを行ってください。
◆展示物のご案内
お子さま向けのプログラム実演やイベントの進行など、マイクを持ってお客さまの前に出る場面がたくさんあります。

【お客さまはお子さまからご年配の方まで】
幅広い年代のお客さまがご来館される『鉄道博物館』。車掌体験のコーナーで「指差し確認」にはしゃぐお子さまもいれば、実物大の鉄道模型を見て昔を懐かしむご年配の方も。誰もがわくわくしながら楽しめる空間です。

【具体的な接客の仕方について】
鉄道についての理解や学びを提供することはもちろんですが、何よりも大切なのが、お客さまをワクワクさせ、楽しませること!運転シミュレーターでお子様と一緒にはしゃぎながら運転操作を練習したり、ミニ電車の運転で、ホンモノの運転士さんのようにかっこよく指さし確認を行ったり。あなたも一緒に鉄道を楽しみながら接客をして頂ければと思います!テーマパークのような空間での楽しい接客にチャレンジしてみたい方、接客力をもっと磨きたい方からのご応募をお待ちしています!

【JR東日本グループだから実現できる「働きやすさ」】
年間休日は131日と多く、週に休みが3日あることも。また会社の方針として基本的に定時退社を促しています。そのため残業はほとんど発生せず、オンオフのメリハリをつけて働いていただくことが可能です。安定した経営基盤の下で、無理なく長期的にご活躍いただける環境です。

株式会社JR東日本パーソネルサービスの画像・写真 株式会社JR東日本パーソネルサービスの画像・写真 株式会社JR東日本パーソネルサービスの画像・写真

この求人のポイント

ワクワク感溢れる空間の中で、目の前のお客さまを楽しませる!

鉄道博物館ときいて多くの方は最初に「静かな空間」「お客さまのメインは、きっとニッチな鉄道ファン」とイメージするのはないでしょうか?

実は全く違うんです!

大きな建物の中で実物大の電車がズラリ。実際に電車の中でランチが食べられるコーナーも。運転シミュレーターのコーナーではゲーム感覚で運転操作を学び、外では、実際に地面に敷かれたレールの上で運転士さんとなって「ミニ電車」を運転する。鉄道ファンはもちろん、小さなお子さまを連れたご家族や老夫婦までが日々訪れる空間・・・

そう、テーマパークのようにワクワク感と笑顔が溢れているんです!

そんな空間だからこそ大切なのは、スタッフの接客力。自らお客さまとのコミュニケ-ションを図ったり、鉄道の仕組みを分かりやすくご紹介したり。お客さまを最大限に楽しませられる接客を重視しています!

だからこそ「楽しい雰囲気の中で、お客さまと一緒に鉄道を楽しみたい」「お客さまの期待を超える満足を提供したい」という気持ちを持つ接客好きの方にこそ活躍していただきたいと考えています◎

あなたの笑顔とホスピタリティ力でより多くのお客さまに鉄道の楽しさをお届けしませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 【*未経験OK!人と話すのが好きな方歓迎*】
◆経験不問
◆高卒以上

【*こんな方は特に大歓迎*】
◆接客・販売の経験がある方
◆日常会話レベルの英会話が出来る方
◆お子さまが好きな方
◆博物館やテーマパークでの接客経験がある方

★鉄道に関する知識は問いません!
入社後の研修でイチから身につけられますのでご安心ください。

給与 【想定給与】
月給20万円~+交通費+その他手当
※試用期間はありません

★交通費全額支給
★残業代全額支給

勤務地詳細 ◆鉄道博物館
埼玉県さいたま市大宮区大成町3-47
(※請負先/公益財団法人東日本鉄道文化財団)

★U・Iターン歓迎!
★転勤はありません
★自転車通勤OK!

◆各線「大宮」駅よりニューシャトルで1駅「鉄道博物館」駅直結

★通勤にも便利!大宮駅から約3分◎
★駅と直結していますので雨に濡れることなく通勤できます。

埼玉県

勤務時間 ◆9:30~18:30(実働8時間・休憩60分)

★残業はほとんどありません(月に5時間程度)。
会社として、基本的に定時退社を促す方針をとっているため、残業はほとんど発生しません。
仕事帰りのお買い物や、家事など、自分自身の時間も充実させられる環境です。

★一部、準備などのため少し早めに来ていただくこともあります(30分程度)。
その場合、実働8時間を超過した分に関しては残業代をしっかりと支給します。

休日 ≪年間休日は『131日』!月10~12日休み♪≫
◆シフト制:月10~12日
◆年次有給休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

★シフト次第で連休の取得も可能です。
★しっかりと休みを取ることができますので、メリハリをつけて働けます。
福利厚生 ◆交通費全額支給
◆残業代全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆制服貸与
◆研修制度あり
◆JR東日本グループ福利厚生制度(宿泊・レジャー施設の優待ほか)

【産休・育休取得状況】
産育休の取得実績があります。現在育休中のスタッフも!結婚や出産など、ライフステージの変化を迎えても安心してご活躍いただけます。

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 小さいお子さまから歳を重ねた老夫婦、最近では外国人観光客の方など、幅広いお客さまに連日ご来館いただいている鉄道博物館。館内には多くの鉄道の展示や遊び感覚で楽しめるアトラクションなど様々な設備を整えています。今回お客さまに直接鉄道の面白さをお届けするスタッフを募集します!
取材担当者より 今回取材にて館内を見学させていただいたのだが、大きなジオラマ展示やホンモノの電車と同じように動くミニ電車など、数々の設備のクオリティの高さに感動し、仕事で訪れているということを忘れるくらいに楽しく、胸がときめきっぱなしだった。仕事で訪れてもこんなに楽しかったのだから、遊びに訪れているお客さま方はもっと楽しくて仕方が無いだろう。そんなワクワク感が詰まった空間だからこそ、何よりもの楽しさ・充実感を感じながら働けるのではないだろうか。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス 博物館には海外からのお客さまも多くご来館されます。日常会話ができる程度の語学力(英語や中国語)をお持ちであれば、業務に活かしていただけます。
入社後の成長サポート 入社後は座学研修にて業務に必要な知識を身につけられます。具体的には路線図や時刻表の読み方や蒸気機関車の仕組みなど。その後は現場でのOJTで学んでいただきます。出来るようになった仕事から一つ一つお任せしていくので、鉄道に関する知識や、接客経験がなくても心配いりません。

会社について

株式会社JR東日本パーソネルサービス

事業内容 事業内容
★私たち株式会社JR東日本パーソネルサービスは、JR東日本100%出資の人材会社です。

■企業等からの業務受託
■経営コンサルティング業
■社員教育研修業
■労働者派遣業(派13-080591)
■有料職業紹介業(13-ユ-080501)
■出版業
■旅行業者代理業
■前各号に附帯関連する一切の事業



資本金: 1億円
設立 2002年10月1日
代表者 代表取締役社長 輿石 逸樹

上場分類 非公開
従業員数 595名(平成30年4月現在)

問い合わせ

株式会社JR東日本パーソネルサービス

https://www.jreps.jp/

【住所】

埼玉県さいたま市大宮区大成町3-47


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

048-653-7951

株式会社JR東日本パーソネルサービス

鉄道博物館案内スタッフ◆未経験OK◆JR東日本グループ◆年休131日◆語学力活かせる

契約・嘱託社員 Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし
  • 埼玉県
  • 【想定給与】月給20万円~+交通費+その他手当…
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