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情報掲載期間:2019年8月19日~2019年10月14日

情報提供元:エン転職

株式会社12Links

正社員

モバイルショップスタッフ◎完全週休3日制|残業ゼロ|未経験歓迎!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

横浜市中区でドコモショップを2店舗運営している当社。あなたには店舗にてお客様の受付・案内などの接客販売業務をお任せします。
◎未経験歓迎!当店のお客様は6割以上がシニア層の方々。分かりやすく丁寧な接客をお願いします。

☆具体的な業務☆
大きく分けて以下3つのポジションがあります。入社後はまずひと通りの業務を経験。その後、希望や適性などに応じて、いずれかのポジションを専門で担当していただきます。

(1)受付
└ご来店いただいたお客様を最初にお迎えし、要望をヒアリングするポジションです。新規契約や機種変更、故障、操作に関する問い合わせなど、お客様の要望はさまざまです。

(2)案内
└お客様の状況に合わせて必要な案内を行なうポジションです。たとえば機種の操作に関する問い合わせであれば、店舗で行なっている無料の教室を紹介したり、故障の場合は専門の担当者につないだり。また新規契約や機種変更に関する手続きも担当します。

(3)開通
└新規契約や機種変更の際の、機種の初期設定やデータ移管のサポートを専門に行なうポジションです。ドコモの顧客システムを利用して自動で反映されるデータが大半のため、難しい操作はありません。

☆入社後の流れ☆
約3か月間の研修期間があります。入社後最初の2日間はドコモの研修を受講。座学を中心に、基本的なビジネスマナーなどを学びます。さらに、当社を含めた複数の代理店による集合研修に参加。その後、学んだ内容をふまえて店舗にて先輩スタッフに付きOJTをスタート。フィードバックをもらいながら、業務の流れやポイントを身に付けていきます。その後、ドコモの販売員に必要な「プレマイスター」の資格を取得できれば、無事独り立ちとなります。

この求人のポイント

もし毎週休みが3日間あれば、何をして過ごしますか?たとえば海外旅行に行きたいと思い立ったら、すぐ来週にでも行けます。熱中している趣味や習い事などがある人は、それらをより楽しめるようになるでしょう。

当社では、そんな”夢の完全週休3日制”を導入しています。毎週3日間の休みに加えて、有休消化率も100%と活用しやすいため、組み合わせれば4連休・5連休にすることも可能。長期旅行にも出かけられます。さらに残業時間もゼロ。定時になればすぐ退社できるため、仕事がある日の予定を立てやすいことも魅力です。

ドコモショップを運営する当社がこの仕組みを始めた理由は、サービスの品質を高めるため。仕事以外の時間も楽しみリフレッシュできるようになったことでスタッフ一人ひとりに心の余裕が生まれ、仕事にもモチベーション高く取り組めるようになりました。おかげでお客様の満足度も高まり、多くの方にリピーターになっていただいています。

「接客やサービスの仕事は好きだけど、プライベートも大事」という方は、当社で両立させませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<業種・職種未経験OK!第二新卒・社会人未経験の方歓迎>
◎接客販売の経験がある方は活かせます。
給与 月給22万円+各種手当+賞与年2回

※経験・スキル等を考慮の上、 決定いたします。
※別途、時間外手当支給。
※試用期間3か月の間は、月給18万円となります。
勤務地詳細 ドコモショップ長者町店/神奈川県横浜市中区長者町2-5-17第五曙ビル1階
ドコモショップ伊勢佐木町店/神奈川県横浜市中区羽衣町2-8-3ザ・パークハビオ横浜関内 1階

◎転居を伴う転勤はありません。店舗間での、異動の可能性はあります。
勤務時間 変形労働時間制 月平均173時間
基本は、10:00~21:00(実働10時間)
※31日まである月は11:00~19:00(実働7h)の日が1日あります。

◎残業はゼロ。定時後はすぐに退勤可能です。
└店舗が19:00までなので余裕をもって閉店作業を行ない、残業ゼロを実現しています。
休日 <年間休日156日>
■完全週休3日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休取得実績あり
◎5日以上の連続休暇取得が可能です。
福利厚生 ■賞与 年2回(7月・12月)
■昇給 年1回(4月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当
■資格手当(5,000円~85,000円/月)
■家族・扶養手当(配偶者1万6000円、子1人8000円/月)
■制服貸与
■オフィス内禁煙・分煙
■社員割引制度
■確定拠出年金制度(401k)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■福利厚生施設(沖縄リゾートホテル)
■横浜スタジアムシーズンシート利用権
■提携飲食店での割引
■ハッピーポイント制度(さまざまな商品・チケットと交換できます)
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社12Links

事業内容 株式会社NTTドコモの携帯電話販売代理店業務
設立 2017年8月
代表者 代表取締役 吉田 英樹
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
45名(2019年7月現在)
13億8000万円(2018年9月期実績)

問い合わせ

株式会社12Links

https://12links.co.jp/

株式会社12Links

モバイルショップスタッフ◎完全週休3日制|残業ゼロ|未経験歓迎!

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 神奈川県
  • 月給22万円+各種手当+賞与年2回※経験・スキ…
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