正社員
『ミスターミニット』の接客スタッフ◆東証プライム上場／思い出の品を修理／残業月平均10h／駅チカ店舗
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年9月26日～2024年11月6日
情報提供元:
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ミニット・アジア・パシフィック株式会社
仕事内容
＜ミスターミニットって？＞
水色の看板が目印の、総合リペアサービスを手がける会社です。全国に約300店舗を展開。駅構内やショッピングモールなどで見かけた方も多いと思います。お客様にとって思い入れのある靴やバッグなどをお預かりし、より長く愛用できるよう修理します。
＜どんな仕事をするの？＞
各店舗にて、接客・修理業務をお任せ。依頼内容は、ヒールの修理や靴磨き、バッグ修理、鍵の複製など様々です。店舗によって異なりますが、1日に来店されるお客様は20～100名ほど。2名ほどのシフトで対応しています。靴のかかとの修理であれば1足10～20分程度で終了するイメージです。
＜どんな要望があるの？＞
「バッグのキズをなくして、きれいにしてほしい」「革は剥がれたままでいいから、急ぎで靴の底だけ直して欲しい」など、お客様の要望は人それぞれ。難しいご依頼でもまずは状況を伺い、最大限お客様のニーズに応えます。
＜お渡しまでの流れ＞
▼お客様から依頼内容をヒアリング
▼状態を確認し、最適な修理方法をご提案
▼ご納得いただけたら修理開始
▼完了後、修理箇所をご説明し、お客様へお渡し
＜おすすめポイント＞
★9割が未経験スタート！
20～30代をメインに活躍中。前職は接客販売職や、調理師、美容師など様々で、未経験入社の方がほとんどです。研修でイチから覚えていきましょう。
★気持ちを汲み取る仕事です！
会話を通じて、いかにお客様の気持ちを汲み取れるかが重要です。同時に「時計のベルトが切れそうなので新しいものに替えませんか？」などと提案し、思い出の品をより良くする楽しさがあります。
★いつでも周りを頼れます！
所属エリア内のチャットツールで相談できたり、他店舗同士でシフトを協力して希望休を実現したり。親睦会などで仲間同士の結束が強まります。
この求人のポイント
「入学祝いで親にもらったパンプスのヒールが折れちゃって」
「結婚記念日にプレゼントされたバッグの傷を隠したくて」
――『ミスターミニット』には、毎日お客様の思い出の品が寄せられます。
要望に合わせてそれらを修理するのが、私たちの仕事。部分的な修理からサイズ・フィット感の調整まで、お客様にピッタリのプランを考えます。例えば、ひとめぼれで靴を買ったけど痛くてはけない時は、最適な中敷の厚みや素材、位置をご提案します。
完成品を見たお客様の笑顔が、仕事のご褒美。「すぐに直せて捨てずにすみました。また毎日使えるのが嬉しいです」「プレゼントされた時の幸せな気持ちを思い出せました」など、目の前で喜ぶ姿にこちらも嬉しくなります。ヒアリングから修理、お渡しまで全ての工程に関わるからこそ、やりがいを感じながら働けます。
駅や百貨店など、お客様が足を運びやすい場所に店を構える私たち。お客様の日常を見守るこの場所で、お客様の思い出の品をよみがえらせる手助けをしてみませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎 ★当社では9割以上のスタッフが未経験スタートです。そして、はじめからレザークラフトなどのモノづくりに興味があったという方ばかりではありません。充実のサポート体制をご用意しているので、「接客を楽しみながら、手に職をつけたい」という方もぜひご応募ください！ ～～こんな方にピッタリです～～□一生モノの技術を身につけたい □お客様との触れ合いも楽しみたい □レザークラフトなどのモノづくりに興味がある ～～働きやすい環境です！～～ 店舗内スタッフのほか、配属エリア内のスタッフとも交流が多く、技術や接客の相談がしやすい環境です。エリアマネージャーや教育担当も定期的に訪問し、未経験の方でも安心のサポート体制があります。アパレルスタッフ、事務、スポーツインストラクター、ペットショップの店員、エンタメ系の職種、美容業界、市役所の職員、大学職員…など、どんな前職の方も歓迎です。ぜひ一度、店舗へ来店してみてくださいね。 |
| 給与 | ■一都三県・京都・大阪・兵庫エリア 月給22万円＋インセンティブ＋残業代全額 ※一律支給の地域手当・調整手当（月3万円）を含む。 ■福岡エリア 月給19万円＋インセンティブ＋残業代全額 【月収例】25万円（月給＋残業代手当＋インセンティブ） ※地域や時期により変動します。 ※インセンティブだけで月に5～6万円稼ぐ人もいるため、技術をつけてステップアップすれば月収30万円も可能です！ |
| 勤務地詳細 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・京都・兵庫・福岡の各店舗 ※ご希望を考慮し、お住まいから通える範囲で配属先を決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ※詳細については、当社HPをご覧ください。 https://www.minit.co.jp/shopsearch/ ■本社 東京都台東区柳橋2-19-6 柳橋ファーストビル2F ※入社後約1週間の技術研修は本社で実施します。遠方にお住いの方は近くのホテルに宿泊。その際の交通費・宿泊費は当社が負担しますのでご安心ください。 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（月平均実働173時間以内） ※シフト制（1日の実働時間／7.5時間） ★プライベートを大切にできます！ 店舗によりますが、残業は月平均10時間！ ＜シフト例＞ □10：00～19：00 □11：00～20：00 |
| 休日 | ■週休2日制（曜日はシフト制／月7～8日以上） └他店舗のスタッフとも助け合い、希望休の取りやすい環境！連休取得もOKです！ ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（男女ともに取得・復職実績あり） ■有給休暇 └全社をあげて取得推奨中！基本的に少人数でも運営できるので、気軽に取得できます！ ★休日も取得しやすい職場です！ シフト作成前には、希望休を出せます。「子どもの運動会に出たい」「旅行がしたい」など、休日が取りやすい環境です。もちろん、長期休暇を合わせて5連休以上も取得可能。アニメの聖地巡礼、スポーツ観戦、韓国旅行、美術館巡り、音楽フェスなどを楽しめます！ |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（4月／能力評価によって決定） ■賞与年2回（7月、12月／業績により変動） ■社会保険完備 ■インセンティブ ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■制服貸与 ■退職金 ■店舗内禁煙 ■財形貯蓄 ■勤続表彰 ■社員割引（靴修理・合鍵複製・その他サービス） ■独立支援制度 └毎年独立したい社員を支援！将来的には、FC店のオーナーにチャレンジすることも可能です。 ＜明確な評価制度でステップアップ！＞ ▼オペレーター ▼ショップマネージャー ▼エリアディベロップメントマネージャー ▼エリアマネージャー という4段階の職位があり、各職位の中でもいくつかの等級があります。最初のオペレーター職は3段階の等級があり、現在のレベルや次の目標が明確にわかります。年に1回の能力評価でステップアップできます。 もちろん昇級するごとに給与もアップ。中には月給3万円以上アップしたメンバーもいます！ |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 未経験から安心できる教育制度 | ＜約1年じっくり教えます！＞ ▼本社での座学・実技研修（1週間） 各サービスの座学や実践では、素材や道具の使い方などをレクチャー。かかとや前底の修理から始めます。 ▼店舗でのOJT研修 練習用の靴でかかとや前底の修理、インナーソールの貼替などの基礎を習得。入社3ヶ月ほどでお客様へお渡しできるレベルを目指しましょう。 独り立ちまでは、7ヶ月～1年ほど。2ヶ月に1度の研修やテストがあります。徐々に少しずつ習得していけるのでご安心ください。 ＜様々なキャリアを選べます！＞ 店長以外にも企画職としてサービスの企画に携わったり、FCオーナーとして独立したりと、自由なキャリアを描けます。 |
|---|---|
| 助け合える社風 | 当社は、スタッフ同士の交流が多いのが特徴。他店舗の同期と一緒に研修を受けたり、チャットで相談したり、親睦会を開催したり…。新しく入社される方もすぐに馴染むことができます。 また、同じエリアにいる50名ほどのスタッフと助け合いながら働くため、希望休を取得しやすいのも大きな特長。他店舗のヘルプに入ったり、逆に自分が休む時には他店舗のスタッフがシフトに入ってくれたりしているので、ライブや旅行、帰省の予定も入れやすいです。 他にも、わからないことは各店舗の先輩スタッフが丁寧に教えるので、初めての方もご安心ください。週に1回ほどはエリアマネージャーが店舗を訪問するので、サポート体制も万全です。 |
会社について
ミニット・アジア・パシフィック株式会社
| 事業内容 | 靴修理、合鍵複製をはじめとする総合リペアサービス ※『ミスターミニット』を全国に約300店舗展開 ※連結ベース 635店舗 |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 宮前 昭吾 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円／ |
| 問い合わせ |
ミニット・アジア・パシフィック株式会社 http://www.minit.co.jp/ |
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| 職種 | |
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| 特徴 |