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情報掲載期間:2019年8月22日~2019年9月26日

情報提供元:エン転職

ANA FESTA株式会社

正社員

空港ではたらくスターバックスのバリスタ ○旅の始まりをおもてなし/賞与年3回

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

ANA FESTA株式会社がスターバックス コーヒー ジャパン 株式会社とライセンス契約を結び、店舗を運営しています。ANA FESTA株式会社が雇用主です。
空港内のコーヒーショップ「スターバックス」にて、出発前や入国前、帰国後のお客さまへドリンクやフードを提供します。旅を楽しんでいただけるよう、心地よいサービスを心がけてください。

【具体的には】
コーヒーをはじめとしたドリンク類の作成や、接客業務です。入社後は店舗にて、スターバックスのカリキュラムに沿った研修を行ないます。ブランドのミッション、サービスの考え方、商品知識などを一から学べますので、初めての方でも安心です。

【仕事のポイント】
■お客さま一人ひとりに合わせた接客。
ビジネス利用や旅行中のファミリーなど、さまざまな方がいらっしゃいます。搭乗を控えている方、時間に余裕があり、ゆっくりコーヒーを楽しみたいと思っている方。それぞれのお客さまにあわせて対応します。海外からのお客様も多くいらっしゃいます。英語や中国語ができる方はスムーズですが、言葉が通じない場合でも、メニューを指差したり、身振り手振りで対応していきます。

■お店の雰囲気づくりも大切に。
ご来店いただいたお客さまに気持ちよく過ごしていただくことは、スターバックスとしての使命。そのため、従業員同士のコミュニケーションも大切にしています。「利用しやすい」と思ってもらえるような雰囲気づくりを目指しています。

この求人のポイント

旅行中のお客さまとは、よく会話が弾みます。「どちらに向かわれるんですか?」と、こちらから話しかけることもあれば、お客さまの方から「おすすめのスポットはありますか?」と聞かれることも。お客さまにとって出会いは、旅先での楽しみの一つ。笑顔で、私たちとの会話を楽しんでくださいます。

一方、搭乗時間がせまっているときの会話は最小限に。時計をチラッと見るなど、お客さまが急いでいるなと思ったら、「ご搭乗は何時ですか?」と伺い、飛行機の時間に遅れないよう、手際よく商品のご用意をします。

バカンスに出発するファミリー、出張にむかう会社員、到着したばかりの外国人観光客…。毎日、さまざまなお客さまが訪れます。全員に、美味しいコーヒーと、快適な空の旅を楽しんでもらうこと。それが、私たちの目指すサービスです。

楽しい旅行なら、いっそうワクワクした気持ちになれるように。忙しい方でも、穏やかな気持ちで飛行機に乗っていただけるように。空港のスターバックスだからできる“おもてなし”を、コーヒーに添えて、届けています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<職種・業種未経験の方、第二新卒OK>
※接客経験、営業経験をお持ちの方は歓迎します。
※店長や店舗でのマネージャー経験、バイトリーダーなどの経験ある方は、スピーディーな昇進も可能です。
給与 月給21万8000円~
※経験・能力を考慮し、優遇します。
勤務地詳細 空港内にあるスターバックス各店舗への配属となります。

■羽田空港
東京都大田区羽田空港3-4-2 羽田空港第2旅客ターミナル

■関西国際空港
大阪府泉佐野市泉州空港北1

■那覇空港
沖縄県那覇市字鏡水150

※勤務地は希望を考慮します。
※転勤なしの採用もございます。条件等も変わりますので別途ご相談ください。
勤務時間 ■シフト制/実働7.5時間(休憩1時間)

※シフト例(羽田空港勤務の場合)
早番/5:45~14:15、中番/8:00~16:30、遅番/13:00~21:30
※シフトは勤務地によって異なります。
休日 ■シフト制(月8日~10日休み)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
※連休の取得も可能です。
福利厚生 ■昇給年1回(6月)
■賞与年3回(5月・7月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■社宅あり(転勤のある場合のみ)
■社員持ち株制度
■退職金制度
■保養所あり
■オフィス内禁煙
■社員割引制度あり
■カフェテリアプラン(毎年2万円支給。用途は自由です。)
会社からの
メッセージ
-

会社について

ANA FESTA株式会社

事業内容 ANA空港内でのギフトショップ、カフェ・レストランの運営(ANAホールディングスグループ企業)
設立 1986年4月
代表者 代表取締役社長 鈴木 裕二
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
859名(2018年4月現在)
235億3500万円(2018年3月期実績)
229億9100万円(2017年3月期実績)
226億5900万円(2016年3月期実績)
213億6600万円(2015年3月期実績)

問い合わせ

ANA FESTA株式会社

https://www.anafesta.com/

ANA FESTA株式会社

空港ではたらくスターバックスのバリスタ ○旅の始まりをおもてなし/賞与年3回

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都,大阪府,沖縄県
  • 月給21万8000円~※経験・能力を考慮し、優…
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