『パソコン工房』の店舗スタッフ◆未経験歓迎／サポート・修理担当／PC好き活躍中／残業少なめ／完休2日

仕事内容

全国に展開するPCショップ『パソコン工房』での接客、PCのパーツ差し替えやデータ復旧などの修理・トラブルサポートを担当する技術スタッフとしてご活躍いただきます。

【どんなお店？】
新品・中古PCやPCパーツ、周辺機器などあらゆる商品を扱うお店です。パーツや周辺機器は様々な種類があり商品点数は3500～5000点。価格帯も数百円～数十万円と幅広くなっています。オリジナルPCを販売していることも特徴の一つです。

ちょっとしたことでも気軽に頼れる、身近なPCショップとして信頼が寄せられています。いわゆる“常連”のお客さまも多いので、なじむほどに楽しく働けます。

【具体的にどんな仕事をする？】
■お客様サポート
相談件数は1日2～4件、多い時は10件前後です。「初期設定がわからない」「プリンターの設定ができない」といったお困りごとの相談が寄せられます。その場で解決できる簡単なトラブルはお答えし、修理が必要な場合はお預かりします。

■修理
持ち込まれたPCを修理します。電源が入らない、ネットが繋がらないなど内容は様々。不具合の出たパーツの交換、買い替えが必要な時は大切なデータを取り出すなど、柔軟に対応します。

■接客
来客数は、50～200名ほど。顔なじみのお客様も多いです。接客スタッフが在籍していますが、技術スタッフも必要に応じて接客を担います。入社してから知識がつくまでは接客の頻度も高めです。

■中古PCの再生
買い取ったPCを販売できるようにメンテナンス。作業は修理と変わらず、時には、“自分好みのPCに”してみるのもアリ。「この最新パーツを試してみたい」といった声にもすぐお応えします。

◎接客スタッフと技術スタッフをあわせて、1店舗あたり7名～10名のスタッフが常駐しています。