正社員
iPhone修理店の接客スタッフ（画面破損などに対応）◆年休125日／未経験／残業・深夜勤務なし
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年9月19日～2024年10月30日
情報提供元:
株式会社ギア
仕事内容
全国に300店舗以上を展開するiPhone修理の『アイサポ』。
あなたには都内の各店舗にて、バッテリーの交換や水没修理など、
iPhoneなどアップル製品をはじめ、スマートフォンやゲーム機などの修理対応をお任せします。
【接客・修理対応について】
来店されたお客様にお困りごとをヒアリング。
不具合の状態をお聞きしながら、トラブルの原因・解決方法を探っていきます。
8～9割が画面修理やバッテリー交換で、費用をお伝えしたら、端末の修理を行ないます。
また、買取サービスや中古端末の販売も行い
修理だけでなく買い替えや処分を考えているお客様にも対応をお任せします！
※作業時間は1台あたり30分ほど。
【仕事のポイント】
◎修理はマニュアル通りでOK！
基本的な修理は、説明動画でいつでも振り返りが可能。マニュアル通りに対応すれば大丈夫です。また、難しい案件は先輩が対応するのでご安心ください。
◎アイデアを活かしたプロモーションも！
販促は店舗ごとに行なっています。その中にはSNSでの情報発信も。目標達成時は、インセンティブも支給されます。現場の意見を大切にする会社ですので、アイデア大歓迎です！
【入社後の流れ】
▼座学研修（5日間）
まずは、接客や修理技術など業務の基本を習得。
▼店舗研修（5日間）
その後、各店舗で実践的な研修を行ないます。
▼OJTで実践開始！（1~3か月間）
最終テストに合格したら、OJTとして先輩と一緒に実践スタート！
※座学では、研修トレーナーが必要なスキルを教えていきます。
※OJT終了後も先輩がサポートしますので、わからないことは遠慮なく聞いてくださいね。およそ1ヶ月で独り立ちの予定です。
この求人のポイント
「人と接すること仕事がしたい！」「困っている人の助けになりたい！」「自分らしい”手に職”を付けたい！」という方は、当社の修理スタッフはいかがでしょうか！
iPhone等の修理サービス『アイサポ』を運営する当社。修理市場が好調な中、全国に独自の店舗を300以上展開し、国内トップクラスの規模を誇ります！今回お任せするのは、『アイサポ』での接客と修理対応。
★修理の経験がなくても大丈夫！
修理は「基本マニュアル通り」でOK！iPhoneユーザーじゃなくても対応できちゃうほどなんです♪入社後は10日間、接客と修理技術を学びます。さらにマニュアルは写真や動画でいつでも見返しできて安心です◎
★将来のキャリアは幅広いです！
店長や管理職へのキャリアアップを目指す道、SVや教育トレーナー、新規サービス企画職などへジョブチェンジする道など、多彩な選択肢があります！働きながら、自らの希望するキャリアを考えていける環境です♪
「接客だけの働き方を変えたい」「キャリアアップしたい」その意欲に応えられる体制でお迎えします！
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◎人柄・やる気重視の採用です！ └経験よりも＜意欲＞を重視！ 未経験だけど人と接することが好き、という方も大歓迎です！ ◎未経験入社→90％！ └職歴もさまざま！ ・ドラッグストアやアパレル、コンビニ店員から転職 ・フリーターや派遣社員から正社員に昇格 といった先輩たちが在籍しています！ ◎最短9月入社も歓迎！ ＼こんな方、歓迎します！／ ・接客や販売の実務経験がある方(アルバイト・社員問わず) ・コミュニケーション力のある方 ・人に喜ばれることが好きな方 |
| 給与 | 月給240,500円～＋インセンティブ ※経験・スキルを考慮の上、給与は決定します ※上記には固定残業代(20時間分32,500円～)が含まれます。超過分は別途支給します ※インセンティブは個人の成果に基づいて支給します |
| 勤務地詳細 | ・研修は新宿本店で実施予定 ・下記いずれかの店舗で勤務予定 【新宿本店】 東京都新宿区新宿3丁目 10:00 - 22:00 【新宿西口店】 東京都新宿区西新宿1丁目 11:00-20:00 【吉祥寺店】 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目 11:00-20:00 【ブックファースト中野店】 東京都中野区中野4丁目 10:00-20:00 【川口店】 埼玉県川口市川口1丁目 11:00-20:00 【川崎店】 神奈川県川崎市幸区堀川町 11:00 - 20:00 【横浜店】 神奈川県横浜市西区高島2丁目 10:00-20:00 【大宮店】 埼玉県さいたま市大宮区大門1丁目 10:00-19:00 【仙台店】 宮城県仙台市青葉区中央4丁目 10:00-20:00 ※転居を伴う転勤はありません。 ※勤務地は希望を考慮し決定いたします。 ※新規出店を予定 |
| 勤務時間 | 10：00～22：00の間でシフト制（実働8時間＋休憩1時間） ※店舗ごとのシフト制となります。 ◎残業は月平均10時間ほどと、ほとんどありません！ |
| 休日 | ●シフト制(週2日) ●年間休日125日※2024年度 ●年末年始休暇（3日） ●夏季休暇（3日） ●慶弔休暇 ●有給休暇※積極的な取得を推奨しています！ ●産前産後休暇※取得実績あり／取得後の復職実績あり ●育児休暇※取得実績あり／取得後の復職実績あり ●介護休暇 |
| 福利厚生 | ●雇用保険 ●労災保険 ●厚生年金 ●健康保険 ●人事評価制度(年1回) ●入社フォロー面談 ●交通費支給（月3万5,000円まで） ●時間外手当 ●役職手当 ●社員割引制度（iPhone修理・中古端末購入割引） ●休憩室あり(2024年8月にリニューアル) ●昼食補助（設置型社食サービス導入） ●オンラインMTGブース（社内に3室） ●社内親睦会（任意参加・会社費用補助あり） ●服装自由 ●リロクラブ ●代休制度あり ●定期健康診断(40歳以上は、人間ドックの会社補助あり) ●書籍購入 |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| キャリアパス | 上長面談で、キャリアの希望をヒアリング。店長や管理職へキャリアアップのほか、新規サービス企画職、教育研修担当、SVなど様々な職種へ挑戦することも可能。実際に技術を教える側の教育トレーナーになる人が多いです。また、入社3ヶ月で店長へとスピード昇格した先輩もいます。 ＜キャリアアップ例＞ 店舗スタッフ →店長 →課長 →教育トレーナー →SV →店舗開発 |
|---|
会社について
株式会社ギア
| 事業内容 | ■Repair事業（iPhone修理『アイサポ』の全国運営※300店舗以上） ※総務省登録修理事業者 R000020 T000020 ■FIREBIRD事業（基板復旧） ■Wholesale事業（部品提供） ■FC事業 ■端末買取事業 ■端末補償サービス業（共済） ■セカンダリーマーケットEC事業 ■端末物理粉砕・完全データ消去 ■海外メーカー向け日本国内BtoC販売戦略マーケティング業 ※一般社団法人携帯端末登録修理協議会の理事長を担当 |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 工藤 侑吾 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 7100万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社ギア https://www.g-gear.jp |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |