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情報掲載期間:2024年6月13日~2024年7月24日

情報提供元:エン転職

ユウソリューションズ株式会社

正社員

スマホ修理工房の受付対応スタッフ◆未経験歓迎/月9~10日休/有休消化90%/賞与年2回/残業ほぼ無

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

全国の商業施設に『スマホ修理工房』を出店している当社。今回入社する方には、受付などのお客様対応をお任せします。入社後は座学+OJT研修がありますし、マニュアルも完備。コツコツ進められる方なら活躍間違いなしです!

<お任せする業務>
■お困りごとのヒアリング
「スマホやタブレットを修理してほしい」と来店されたお客様に、故障の状態などをヒアリング。また、電話での修理費用などのお問い合わせにも対応します。

■修理のご案内
作業内容や費用にご納得いただけたら、修理を実施。メンテナンスは1件あたり15分~30分程度が目安です。

■事務処理、在庫管理
本部への提出書類を作成。ゆくゆくは発注・棚卸しなどの在庫管理もお任せしたいと考えています。

■販促企画
価格設定や店舗内のPOP作成、集客用のチラシ作成、イベント実施なども行ないます。若年層向けに自撮りがしやすいよう「カメラレンズの保護」に関するPOPを作ったり、商業施設のイベントに合わせて価格設定を見直したりします。

※店舗によりますが、平日は1日6~7件、土日祝は1日15件ほどを全体で対応します。

<お困りごとの内容は?>
「スマホの画面にヒビが入った」など液晶に関する内容が最多。「水没して電源が入らない」「バッテリーを交換して欲しい」といった問い合わせもあります。

<仕事のポイント>
◎スマホに詳しくなれる!
実際に「受付後、簡単な画面修理やバッテリー交換なら自分でこなしちゃう」という先輩が多数。知識が増えると、受付するときお客様へのアドバイスの幅も広がります。

◎自分のアイデアを反映しやすい環境!
たとえば「商業施設の新春イベント、当店では何をする?」など、店舗ごとにメンバーが意見を出し合って企画しています。自分のアイデアを、店舗づくりに活かせることも面白味の一つ!

この求人のポイント

*あとはラスボスを倒すだけ…!あれ?ゲームの電源が…
*この出張で成約させる!の出発前、端末のデータが消失!?
*スマホが洗濯機に水没…孫の写真が見られない…

こうした通信機器の「困った!」を解決している当社。現代社会の暮らしに欠かせないスマホやタブレット、PCやゲーム機器といった幅広い機器の修理を手がけています。高い技術力から、“最後の頼み綱”として頼られるケースもあるんです。

メイン業務はお客様の受付対応。「画面が割れた…」「データを復旧したい」「フィルムを張ってほしい」とお困りの方々に寄り添い、できる限りの対応を行ないます。

入社時に、端末の知識や修理技術は不要。基礎から学べる座学研修や、練習機を使ったOJTの実技研修が充実しています。細かい作業が苦手な方も、簡単な修理からスタート可能。先輩もじっくりと丁寧にサポートしてくれますよ。

残業も月約10時間とほぼなし。有休消化率も90%ですから、休みやすさも実感できます。ムリなく活躍できるステージで、誰かに頼られる充実感を味わってみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎

■39歳以下の方
※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。(例外事由3号のイ)

◎ご応募にあたって知識・スキルは一切問いません!

\未経験スタートの先輩が活躍中!/
「スマホに詳しいわけではないけれど、面白そうだからやってみたい」「人と話すことが好きだから」と飛び込んできた先輩たちが活躍中。どの店舗もフランクな雰囲気で、イチから学べる環境があるため安心してご応募ください。

\1つでも当てはまる方は歓迎!/
□接客・サービスの仕事に興味や関心がある、または挑戦したい方
□人と話すのが好きな方
□「ありがとう」を直接もらえるような人に喜んでもらえる仕事がしたい方
□できれば座って仕事をしたい方(当社は立ち仕事少なめです)
□頑張りをしっかり評価してもらいたい方
□さまざまなキャリアステップで、昇格やスキルアップを目指したい方
給与 月給21万5000円~40万円+各種手当+賞与年2回
※能力など十分に考慮します!
※月給には一律支給の店舗勤務手当(月2万5000円)が含まれています。
※残業代は100%支給します。
※給与とは別に上限なしの社内ポイントがあります。

<試用期間について>
東京・神奈川/月給19万円以上、その他の地域/月給18万5000円以上
※一律支給の店舗勤務手当(月2万5000円)は、試用期間終了後から支給します。

◎昇給は年2回!
◎入社後半年で店長に昇格した人もいます!
勤務地詳細 『スマホ修理工房』の各店舗

<オープニング募集>
■東京
┗新宿店/東京都新宿区西新宿1丁目1-3 新宿ミロード5F

<積極採用中>
■東京
┗新宿PePe店/東京都新宿区歌舞伎町1-30-1
┗多摩店/東京都多摩市落合1-46-1
┗渋谷店/東京都渋谷区神南1-23-10

■千葉
┗ペリエ千葉店/千葉市中央区新千葉1-1-1

■神奈川
┗戸塚モディ店/神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10番
┗湘南テラスモール店/神奈川県藤沢市辻堂神台1-3-1

■福岡
┗イオンモール福岡店/福岡県糟屋郡粕屋町酒殿字老ノ木192-1
┗天神地下街店/福岡市中央区天神2-1-地下1号 天神地下街071

<その他の各直営店>
■東京各店(池袋)
■その他(仙台・高崎・茨城・大阪・広島、長野)

◎勤務地は希望考慮!
◎転居を伴う転勤ナシ!
◎マイカー通勤可能!
勤務時間 9:00~21:00(シフト制、実働8時間)

<シフト例>
9:45~18:45、12:00~21:00
※勤務店舗により勤務時間が異なる場合があります。

◎定時に帰宅できる日がほとんどです!
残業は月10時間程度と少なめ。商業施設内の店舗が多く、営業時間内に終業となるため、残業はほとんどありません。
休日 ■週休2日制(月9~10日/シフト制)◎最大5日の連続休暇も可能!
■有給休暇(消化率90%)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇(取得・復職率100%)◎2年の育休を取得して復帰した店長もいます!
■介護休暇
福利厚生 ■昇給年2回
■賞与年2回(7・12月/業績による:昨年度実績年2回)
■社会保険完備
■交通費支給(当社規定)
■時間外手当(全額支給)
■家族手当(子ども・配偶者:月1万円 ※扶養内の家族)
■役職手当
■社割制度(iPhone・スマホ修理代金、スマホケースなどアクセサリー購入の割引)
■家賃補助(規定あり)
■資格取得支援(簿記、中国語検定、パソコン整備士などの受験費会社負担の実績あり)
■U・Iターン支援(引っ越し費用補助・家賃補助※規定あり)
■独立支援(フランチャイズ店の開業支援制度など)

◎ベネフィットワンの導入!
各サービスの販売達成に応じ社内ポイントを付与。家電や日用品、商品券などに交換可能。たとえば保険契約で1000pt、中古端末販売で500ptを取得。中には毎月1万~2万ptを稼ぐ人も。上限なしで、頑張った分だけ稼げます!

◎リファラル採用スタート!
紹介者:最大20万円、被紹介:最大10万円支給
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ ▼座学研修(1週間程度)
入社後は、本社での導入研修からスタート。「当社の事業内容」「店舗の特徴」「スマホ修理について」といった基礎を学んでいきます。

▼店舗でのOJT研修(2週目~)
その後は、先輩に教わりながら「お客様対応」などの実践スキルを習得。また、練習機を使って修理の仕方も習得。故障の原因や修理手順を理解することは、お客様へのヒアリング時に大いに役立ちます。

▼独り立ち(3ヶ月目~)
イチから先輩が丁寧に教えるので、3ヶ月あればほぼ一通りの業務を担当できるように。ちなみに「細かい作業をする修理って面白いかも…」と思った方は、簡単な作業から修理にチャレンジすることも可能です。
多彩なキャリアパス 「スマホの知識が増えるにつれて、修理にも興味が湧いてきた…」と、ほとんどのスタッフが意欲的に修理にチャレンジしています。たとえば、よくある画面修理やバッテリー交換などは15分程度の簡単な作業。みんな楽しみながらマスターしています。

「もっと極めたい!」と思ったら、修理スタッフとして一生モノの技術を習得する道も。また、店長やSVなどのマネジメント職を目指すことも可能です。さらに、新店舗開発や法人営業、新規事業など、多彩なキャリアパスをご用意。年2回の面談で何でも気軽に相談してください。

会社について

ユウソリューションズ株式会社

事業内容 ■スマートフォン端末修理事業
■データ復旧事業
■古物取引商
■アミューズメント事業

<加盟データ>
1.総務省 登録修理業者番号
〔電気通信事業法〕:T000032
〔電波法〕:R000032
2.携帯端末登録修理協議会 理事
設立 2012年
代表者 代表取締役CEO 氏益 和幸
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1752万円/
95名(2023年5月現在)
8億4500万円(2021年3月期実績)

問い合わせ

ユウソリューションズ株式会社

https://u-solutions.jp/

ユウソリューションズ株式会社

スマホ修理工房の受付対応スタッフ◆未経験歓迎/月9~10日休/有休消化90%/賞与年2回/残業ほぼ無

正社員 Uターン 未経験/第二新卒歓迎
  • 宮城県,茨城県,群馬県,千葉県,東京都,神奈川…
  • 月給21万5000円~40万円+各種手当+賞与…
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