鑑定スタッフ ★絶賛急拡大中のため管理職が狙える★年末年始は14連休│残業月20h以下｜実働7時間！

仕事内容

時計・宝石・ブランド品・骨董品など、幅広い物品の買取・販売を行なう『カイトリNo.1』を運営する当社。あなたには、店舗での鑑定業務をお任せします。お客様が持ち込まれた品を鑑定し、買い取りましょう。買取がメインなので、売り込みなどはありません。

＜お仕事の流れ＞
▼お客様が店舗にご来店
社員1名が1日あたり対応するお客様は10組～15組ほど。品物にもよりますが、査定にかかる時間は15分から30分程度。1名につき1点～10点ほどをお持ちになります。

▼鑑定
お客様の目の前で品物を鑑定していきます。「どれくらい使用されていましたか？」といった会話をしつつ、品物の傷や汚れなどをチェックしましょう。その際、お客様の思い出話に寄り添うことが大切です。買取価格は物品によってさまざまですが、中には数百万円の値がつくことも。平均は、数万円～数十万円です。

▼買取
成約率は8割。他店と比べても高めです。お客様は他社でも鑑定を受けていることが多いため、買取成立の際には大きな達成感を味わえます。なお、買い取った品の販売は別部門が担当します。

＜ポイント＞
★時には行列ができるほどの人気店。
仕事に困ることはありません。クチコミでの評判が良く、紹介でご来店する方も多いです。

★あなたの接客が、成約のカギに。
売りに出すのは、お客様の大切な思い出の品であることが多いです。「初のボーナスで買った時計なんです」「母が海外で買ってくれて…」という話を聞き、信頼して貰える接客を行ないましょう。「あなただからお願いしたい」と成約を頂くこともあり、交渉力が大切になります。

★未経験も安心の環境です。
本社研修や鑑定マニュアルがあります。詳細は下記【教育制度】をご覧ください。「骨董品が得意」など、特定のカテゴリーを強みにしている先輩もいますよ。