『ロクシタン』のショップスタッフ◆月10日休／産休・育休復帰率100％／時短あり／残業月平均3h程度

年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

コスメブランド『ロクシタン』にて、接客と店舗運営をお任せします。お客様に寄り添いつつ、ブランドの世界観を伝えてファンを増やせる仕事です！
★愛される南仏のライフスタイル
製品には、フランス南部プロヴァンス産の植物原料やエッセンシャルオイルを使用。自然と調和し、美しく安らぎのある日々を──という想いがこもっています。ハンドクリームだけでなく、スキンケア・ヘアケア・フレグランスなど質が良く使い心地が良いと好評です。

★お客様中心の接客「ロクシウェイ」
20代～50代を中心に幅広い年代のお客様が来店されます。ブランドの “世界観” を感じていただくと共に、コミュニケーションを通じてお悩みに寄り添った提案をするスタイルです。

～接客の流れ～
▼ヒアリング&アドバイス
興味や悩みを掴み、適切な製品をお勧め。香りや使い心地などを体験していただきます。
▼ストーリーや体験のお伝え
製品やデザインのストーリー、自身が使った感想を伝えます。使うシーンや効果などをイメージしていただきましょう。
▼感謝とお見送り
体験やご購入への感謝を伝え、今後も気軽にご相談いただけるように伝えてお見送りします。
※ラッピング・製品補充・ディスプレイ作りも大切な仕事。「こんな配置にしては？」といったアイデアが歓迎されます。

～研修制度～
研修・勉強会・マニュアルが整っているので、製品や美容の知識などを基礎から学べます。自身で使ってみて理解を深めることもできるでしょう。

～キャリア～
ビューティーアドバイザーからスタートし、育成などにも携わるリーダービューティーアドバイザーへ。さらにアシスタントストアマネージャー・ストアマネージャーへとステップアップ。販売を極めるセールススペシャリストの道も。産休・育休後も長く活躍する人が多いんです。

この求人のポイント

── お客様が心豊かになれるように
ロクシタンのはじまりは南仏・プロヴァンス。自然原料を使い、環境にも配慮した高品質な製品を通して、美しく安らぎのあるライフスタイルをお届けしています。毎月リリースされる新商品は、どれも自信を持ってお勧めできるものばかりです。
── 自分の感想も、接客のひとつ
製品情報を正しく伝えるだけでなく、実感のこもった言葉こそお客様に届く。ロクシタンはそう考えています。自身の肌悩み、製品を使うシーン、使って変わったこと……そんな体験談から話が盛り上がることも。あなたらしくお客様に寄り添えるでしょう。
── お客様の喜びが、自分の喜びに
お買い上げ後に感想を伝えに来てくださるお客様、お手紙をくださるお客様も。これからも多くの方に喜んでいただけるように、スタッフが学び続けられる環境も整えました。製品や接客については、入社後に先輩たちからじっくりと教えていきます。
全国に100店舗以上を出店し、転居を伴う転勤はありません。ロクシタンの世界観を伝える1人として、長くご活躍ください。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	高卒以上高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■社会人経験1年以上の方 ■高卒以上～～以下のような方、歓迎します！～～・コスメや美容に興味がある・接客や販売の仕事の経験がある（扱っていた商品などは問いません）・接客や販売の仕事を長く続けていきたい・百貨店での仕事の経験がある ★さまざまな経歴のスタッフが活躍中です！飲食・アパレル・美容・ホテル業界・モバイル関連など、さまざまな業界出身者が活躍しています。製品知識は入社後に基礎からレクチャーするため、コスメや化粧品関連の経験は不問。お客様と接した経験は必ず活かせますので、ぜひご応募ください。
給与	月給19万円以上＋実績に応じたインセンティブ・賞与年2回 ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 [月収例] ■ビューティーアドバイザー月給19万円～＋残業手当＋インセンティブ ■リーダービューティーアドバイザー月給20万5000円～＋残業手当＋インセンティブ ■ストアマネージャー月給29万3000円～＋残業手当＋インセンティブ ※上記は前職や経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇。 ※店舗の販売実績に応じたインセンティブ制度があります。
勤務地詳細	＜転居を伴う転勤はありません＞『ロクシタン』の各店舗北海道・岩手・茨城・群馬・東京・神奈川・千葉・埼玉・長野・愛知・大阪・兵庫・広島・福岡・鹿児島・沖縄 ■北海道札幌ステラプレイス ■岩手盛岡川徳 ■東京グラデュオ立川/アトレ上野/大丸東京/新宿伊勢丹/新宿高島屋/京王新宿 /ルミネ有楽町 ■神奈川横浜ジョイナス/ららぽーと海老名 ■埼玉ららぽーと富士見 ■千葉ペリエ千葉/ららぽーとTokyo Bay ■茨城水戸京成 ■愛知名古屋高島屋/名古屋松坂屋 ■長野ながの東急 ■兵庫神戸阪急/ミント神戸 ■大阪うめだ阪急/心斎橋大丸/あべのハルカス近鉄 ■広島 ekie広島 ■群馬高崎高島屋 ■福岡アミュ博多/小倉井筒屋 ■鹿児島鹿児島山形屋 ■沖縄沖縄リウボウ
勤務時間	9：15～21：30（シフト制／実働8h） ※店舗により変動あり ★店舗や繁忙時期により前後しますが、全国の月平均残業時間は3時間程度。 ※早番や遅番でジムに通うスタッフも。プライベートも楽しんでご活躍ください。＜シフト例＞早番／9：15～18：15 中番／11：00～20：00 遅番／12：30～21：30
休日	＜年間休日120日＞ ■週休2日制（月10日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別傷病休暇 ■アニバーサリー休暇 ■ボランティア休暇 ■産休・育休　※男女ともに取得・復帰実績あり復帰率100％（2020年度） ※5日以上の連休取得もOKです！
福利厚生	■昇給原則年1回 ■賞与年2回 ■交通費（上限月5万円※公共交通機関のみ利用可） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■インセンティブ ■退職金制度 ■資格取得支援制度（化粧品検定、化粧品成分検定など） ■永年勤続表彰制度 ■結婚祝金・出産祝金等見舞金制度 ■社員割引制度 ■制服貸与 ■健康診断 ■団体保険制度 ■ホテル・スポーツクラブ・映画館などの割引利用OK ＜安心して長く働ける独自の制度も＞ ■育児短時間勤務制度（お子様が小学校3年生まで） ■介護・疾病短時間勤務制度（最大1年半）
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

研修制度～発見と成長が続きます～

■基礎から学ぶカリキュラム
配属店舗では、テキストや動画を使ってレクチャー。ロクシタンの歴史・製品や成分知識・皮膚の知識などを学びます。2回の本社研修にも参加し、専属トレーナーから接客方法を学びます。

■体験も交えて学ぶ製品研修
約4週間に1度、新製品・限定品を発表。発売前に勉強会を開催し、特徴や魅力を理解できます。まずは自分が製品を使ってみながら感想を伝えることを大切にしています。

■いつでもどこでも復習可能
製品や接客の研修は、eラーニングでいつでも復習できます。先輩たちも、知識や接客力を向上させるためにサポートし続けてくれるでしょう。役職に応じた階層別研修もあります。

転職者の声～想像通りの楽しさです～

■元美容師・28歳（入社6年目）
美容師時代、手荒れに悩んでロクシタンに来店。そのときの寄り添ってくれる接客に感動して働くことを選びました。実際働いてみても、ネガティブなギャップはほぼありません。店舗のメンバー同士の関係性がとても良くて、想像通り楽しく働けています。

4週間に1度のペースで新商品が出るため、最初は「製品が多い！」とビックリ。でも、そのぶんだけ新しい製品に出会える楽しみがあるんです。陳列を工夫してみる面白さも感じられます。実際に自分で使ってみて、その感想も交えた接客で喜んでもらえるのも嬉しいですね。尊敬できる先輩がたくさんいるので、同じように店長を目指したいです。

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会社について

ロクシタンジャポン株式会社

事業内容	リテール事業（全国で100店舗以上を運営）ホールセール事業（ホテルや国内線の機内販売など）カフェ事業（ロクシタンカフェ2店舗を運営） eコマース事業（公式オンラインショップの運営）通信販売事業
設立	1998年
代表者	代表取締役社長　木島　潤子
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億円（ロクシタン本社100％出資）／ 1,052名（2022年1月時点）
問い合わせ	ロクシタンジャポン株式会社 http://www.loccitane.co.jp/

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