情報掲載期間:2024年10月22日~2024年12月16日
株式会社ヤナセ【伊藤忠商事グループ】
仕事内容
■社内研修、メーカー研修などで商品知識を習得できる
■残業月10時間以内/夏季休暇、年末年始休暇など長期休暇有
■高いレベルの接遇を学ぶことができスキルが身につく
メルセデス・ベンツのショールームに来店されるお客さまへ、クルマに関する知識を説明する『プロダクト・エキスパート』のポジションです。
【具体的には…】
■デジタルツールや人を介して、ブランドの魅力や世界観をお客さまへ訴求
■商品の取り扱いに関して、お客さまからの問い合わせに対応
■来店されたお客さまのご希望に沿った魅力的な商品説明
■セールスと協業しながら、お客さまの試乗に同席して機能・操作を説明
■セールスと協業しながら、新車納車時の機能・操作を説明
【未経験でも安心のサポート体制】
◎入社後は、輸入車やメルセデス・ベンツの世界観、接客についてイチから学べる研修をご用意しています。
◎実務に入ってからも、先輩が一緒にお仕事の進め方を教えていきます!
◎新車が出た際などに、メーカー主催の勉強会を随時実施しています。
【お客さまについて】
既にヤナセから購入されているお客さまから新規のお客さままで幅広い方がいらっしゃいます。また、お客さまの年齢もさまざま。メルセデス・ベンツの販売店に対して敷居の高さを感じられている方もおられるため、お話しやすい雰囲気づくりをするのもこのポジションの役割です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
「またあなたにお願いしたい」と言っていただけるやりがい。
お客さまの生活に寄り添う大きな買い物であるメルセデス・ベンツのクルマ。だからこそ、真剣にお話を聞いてくださることが多く、信頼関係を築きやすい点が魅力です。お客さまがご来店後に「先ほどはありがとうございました」とお電話をくださったり、「またあなたにご案内してほしい」といったお言葉を頂戴したりと、感謝の声をいただける機会が多数あります。
店舗づくりを通じてお客さまを笑顔に。
スタッフ全員で協力して店舗づくりにも携わっている当社。「この車種であれば赤色が人気が出そうだから展示車は赤にした方が良さそう」「こんなレイアウトだとお客さまが見やすそう」など、お客さま視点で店舗を盛り上げていけるやりがいがあります。お客さまと直接関わる接客だけでなく、店舗づくりなどの幅広い業務を通じてお客さまに笑顔を届けられるポジションです。
この求人のポイント
\未経験でも安心の研修制度/
心身ともにゆとりの持てる環境で、お客さまを笑顔に♪
輸入車ディーラーとして、多くのお客さまの笑顔を生み出している当社。
お客さまにメルセデス・ベンツの魅力を伝える“受付コンシェルジュ”を募集中です♪
*未経験でも安心*
入社後は、輸入車やメルセデス・ベンツの世界観、
接客の仕方をイチから学べるので、未経験の方も大丈夫。
実務に入ってからも先輩社員によるサポート体制が整っています◎
*ライフスタイルも大切に*
■残業月10時間以内とほぼなし
■原則月・火・祝日休み
■長期休暇あり
など、伊藤忠商事グループならではの働きやすさが多数。
実際に「前職のシフト制から固定休になって予定が立てやすくなった!」という声も上がっています♪
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
---|---|
応募資格 | <未経験歓迎!人柄採用です> ◆高卒以上 ◆普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方 ◆第二新卒、U・Iターンも歓迎! <こんな方にピッタリ!> ■お客さまと直接関わり、喜んでもらえるやりがいを味わいたい方 ■クルマ(メルセデス・ベンツ)に興味がある方 ■運転が好きな方 ※正社員登用制度あり ※契約の更新有(契約期間満了時に判断/1年ごとに契約更新・最?4回まで) 【あると望ましい経験・能力】 ◆接客や販売の経験者は大歓迎いたします。 【過去に採用した転職者例】 先輩たちの前職は多種多様です。アパレルをはじめ、企業受付や販売、接客、サービス業出身の方が中心ですが、共通しているのは、「人と接する仕事が好き」ということです。 |
給与 | ≪関東エリア≫ ◆群馬県|年俸308万円~317万8000円 ◆長野県|年俸302万4000円~313万6000円 ≪東海エリア≫ ◆静岡県|年俸303万8000円~315万円 ≪関西エリア≫ ◆大阪府|年俸343万円~357万円 ◆京都府|年俸312万2000円~324万8000円 ≪中国エリア≫ ◆広島県|年俸295万4000円~306万6000円 ≪四国エリア≫ ◆香川県|年俸278万6000円~289万8000円 ※年俸はエリアによって、14分割または13分割となります ※給与とは別に時間外手当(残業代)を1分単位で全額支給します ※試用期間3?6ヶ月あり。試用期間中の給与・待遇・雇用形態に差異はありません *月給例* ◆群馬県|月給22万円~22万7000円 ◆長野県|月給21万6000円~22万4000円 ◆静岡県|月給21万7000円~22万5000円 ◆大阪府|月給24万5000円~25万5000円 ◆京都府|月給22万3000円~23万2000円 ◆広島県|月給21万1000円~21万9000円 ◆香川県|月給19万9000円~20万7000円 【各種手当】 ■時間外手当全額支給 ■通勤手当(当社規定による) ■販売員手当 └セールスに引継いだお客さまが契約に至った場合支給(貢献度による) |
勤務地詳細 | ≪関東・東海・関西・中国・四国のエリアで募集!≫ ◎勤務地はご希望を考慮し決定します ◎U・Iターン歓迎! 群馬県、長野県、静岡県、大坂府、京都府、広島県、香川県の店舗での勤務となります。 ◆メルセデス・ベンツ前橋|群馬県前橋市天川大島町1033-1 ◆メルセデス・ベンツ松本|長野県松本市野溝木工1-3-3 ◆メルセデス・ベンツ静岡東|静岡県静岡市葵区長沼694-1 ◆メルセデス・ベンツ東大阪|大阪府東大阪市西石切町5-3-25 ◆メルセデス・ベンツ枚方|大阪府枚方市大峰南町5-30 ◆メルセデス・ベンツ洛北|京都府京都市左京区一乗寺地蔵本町40 ◆メルセデス・ベンツ広島井口|広島県広島市西区井口5-2-42 ◆メルセデス・ベンツ高松|香川県高松市上天神町199-1 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 店舗によって異なります。 『店舗詳細』よりご確認をお願いいたします。 ▼店舗詳細 https://www.yanase.co.jp/store/ 【転勤の可能性】 原則として都道府県を越えた転勤はありません。 |
勤務時間 | 9:30~18:00(実働7時間30分) 【残業について】 ショールームの営業時間が決まっているため、残業はほとんどなく、月平均10時間以下と少なめです。 プライベートの時間もしっかり確保して、ワークライフバランスを大切にした生活を実現できます。 |
休日 | 【年間休日120日】 ◆週休2日制(原則月・火・祝) ※月に8~12日休/シフト制の店舗もあり ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆GW休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇(取得実績あり) ◆育児・介護休暇制度(取得実績あり) |
福利厚生 | ◆賞与:年2回(年俸額に含まれる) ◆交通費支給(当社規定による) ◆時間外手当(1分単位) ◆販売員手当(実績に応じて支給) ◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ◆カフェテリアプラン制度 ◆育児支援・託児所あり ◆時短勤務制度あり ◆資格取得支援・手当あり ◆正社員登用制度あり ◆屋内禁煙 |
会社からの メッセージ |
最上質な商品・サービス・技術を、感謝の心を込めて提供し、夢と感動あふれるクルマのある人生を創ります。 創立1915年。輸入車ディーラーのパイオニアとして欧米のプレミアムカーを取り扱っている『ヤナセ』。100年以上にわたってクルマをお届けするだけではなく、高い接客力と技術力で満足と安心・安全をお届けしています。常に感謝の気持ちをもってお客さまに接し、全国規模で販売やアフターサービスができるネットワークを展開しています。そんな当社の100年以上の歴史は、お客さまと築いた厚い信頼関係の歴史です。 |
PR・特記事項
アピールポイント1 | お客さま一人ひとりに合わせた接客を心がけています。 ご来店いただくほとんどのお客さまと関わるポジションであるため、お客さま一人ひとりに合わせた接客が必要不可欠です。お客さまお気に入りの駐車スペースが空いていなかったらその場所を空けたり、スピード感を求めているお客さまにはスマートにご案内したり。お客さま視点での接客を喜んでいただき再度ご来店いただく方も多く、大きなやりがいを感じられます。(Mさん/入社11年目) |
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アピールポイント2 | 子どもとの時間を大切にできることが嬉しいです。 前職はアパレル店員。人と関わる仕事がしたいと考えていた際に出会った“売らない接客”のお仕事がヤナセの本ポジションでした。仕事のやりがいはもちろん、働きやすさも魅力に感じています。前職では不規則なシフトでしたが、ヤナセは固定で2連休かつ残業ほぼなし。家族で毎日一緒に夕食を取れるのが嬉しいですね。土日に有給を取ることもできるので、子どもの学校行事も全部参加できています。(Aさん/入社4年目) |
女の転職!取材レポート | 100年以上の伝統と品格を持ち、輸入車ディーラーとして確固たる地位を築いている同社。社員の方々が仕事や商品に誇りを持ち、チームワークやお客様との信頼関係を大切にされている点を取材で伺うことができました。また、伊藤忠商事グループであり働く環境が整備されている点も同社の魅力。メリハリを付けて働くことが可能です。入社前はクルマの知識がなかった方も活躍されていますので、ぜひこの機会にご応募ください! |
この仕事で磨ける経験・能力 | ホスピタリティを大切にしている当社で働くことで、接客の基礎となる言葉使いやマナーなどを確実に身につけていただけます。 <その他身につく知識やスキル> ★クルマに関する幅広い知識 ★ビジネスマナーやコミュニケーション力 ★お客さまや周りのスタッフの要望に応える対応力 ★基本的なPCスキル |
正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 チームワークを大切にしており、営業やサービスアドバイザーなど色んな職種のスタッフと連携しながら取り組んでいます。コミュニケーション能力が高いスタッフが多いため、スムーズに業務を進めることが可能です。 |
会社について
株式会社ヤナセ【伊藤忠商事グループ】
事業内容 | 【事業内容】 ■新車販売事業 ■中古車販売事業 ■アフターセールス事業 ■金融保険事業 ■モビリティ事業 ◇取扱新車ブランド メルセデス・ベンツ、BMW、アウディ、フォルクスワーゲン、ポルシェ、キャデラック、シボレー、フェラーリ |
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設立 | 1920年1月27日(創立:1915年5月25日) |
代表者 | 代表取締役社長執行役員 森田考則 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | 3544名/グループ全体4620名(2024年4月1日現在)人 |
PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 |
問い合わせ |
株式会社ヤナセ【伊藤忠商事グループ】 http://recruit-yanase.jp/【住所】 〒105-8575 東京都港区芝浦1-6-38 【採用担当部署・担当者名】 人事部 人材開発室 【メールアドレス】 recruit@yanase.co.jp |
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