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情報掲載期間:2019年8月23日~2019年9月19日

情報提供元:マイナビ転職

新幹線メンテナンス東海株式会社|◇正社員登用あり◇~お客様の旅を素敵な思い出に!~

契約・嘱託社員

JR東海グループ勤務【駅構内案内・お忘れ物対応スタッフ】

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

【駅構内案内業務】
目が不自由な方、車イスをご利用の方など、お身体の不自由なお客様が、
安全に快適に新幹線をご利用いただくためには欠かせない業務。

◆改札からホームへの同伴移動
◆乗車・降車のお手伝い
◆他社路線乗り換えの手配・案内 など

【お忘れ物取り扱い業務】
忘れ物承り所における取り扱い業務。

◆お忘れ物のお預かり・保管
◆システムへの入力
◆お客様への引き渡し
◆お客様や他駅からの電話応対 など

【入社後の流れ】
入社後は東京駅にて研修・OJTを行います。
先輩社員と一緒に実務を覚えます。

【お客様をチームサポートでお手伝いします】
お客様への丁寧な対応を心がけながらも、テキパキした行動も大切。
そのため、チームで連携を密にとりながら、お客様対応を行います。


”人と人の触れ合い”を大切にするお仕事です。

車イスの扱い方一つで、お客様の感じ方は大きく変わります。
感謝の言葉を頂くこともあれば反対にクレームになることも。
「丁寧な案内をありがとう」と言われるために、心をこめた親身なご案内を行います。
スタッフそれぞれがお客様の気持ちを意識して行動しています。

この求人のポイント

接客、警備、鉄道関係企業での勤務――その経験を 活かす次の舞台は、新幹線の始発駅かもしれません。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 【当社の歓迎する人物像】
◎笑顔を大切にして、人とコミュニケーションが取れる方
◎ちょっとした心配り、気遣いが得意な方
◎フットワークを活かして人の役に立ちたい方

【鉄道関連サービスの経験者を歓迎します】
「電車が好き」
「旅行が好きで全国の鉄道駅をよく知っている」
「駅の施設や設備などに詳しい」など、
 鉄道や地理の知識がある方歓迎!

【長く安心して働きたい方も是非ご応募ください】
勤務はシフト制で残業もほとんどありません。
1年間勤務した後は正社員登用の資格ができます。
また、産休育休制度も整っており
会社として利用実績もあるため働きやすい環境です。
給与 <日給制>
日勤:9,130円(見習期間:8,630円)
隔日交代:18,260円(見習期間:17,760円)
※入社後2週間は見習期間として上記右の金額となります。

※別途各種手当あり
※試用期間あり(2ヶ月)
 試用期間中の待遇に変更はありません(見習期間を除く)
※給料は、月末締めの翌月25日支払いにて支給いたします

【昇給・賞与】
■昇給/年1回 (4月)
■賞与/年2回 (7月・12月)※6ヶ月以上勤務の方、2018年度実績
【諸手当】■通勤交通費支給(規程内支給/月5万円迄)
■超過勤務手当
■祝日手当
■繁忙手当
■夜勤手当
勤務地詳細 ・JR東海「東京駅」構内(東京都千代田区)
・JR東海「品川駅」構内(東京都港区)

勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制によるシフト制
(週平均40時間以内)

【シフト例】
(日勤)休憩1時間/実働7時間45分
8:00~16:45
8:30~17:15
9:00~17:45
11:15~20:00
11:45~20:30
12:00~20:45

(隔日交代)実働15時間30分/仮眠時間含む
8:30~翌8:30(休憩8時間半)
9:00~翌9:00(休憩8時間半)
9:00~翌9:30(休憩9時間)
休日 ★年間休日108日

■シフト制(月9日)
■有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、育児休暇、分娩休暇、生理休暇、介護休暇など
福利厚生 ■各種社会保険完備
■正社員登用制度(1年間勤務後)
■育児・介護休暇制度
■「ベネフィット・ステーション」(勤続6ヶ月以上)
■人間ドッグ一部補助制度
■インフルエンザ予防接種全額補助制度
■制服・制帽貸与
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 ―――――――――――――――――――――――――――――

マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。

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※なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。お気軽にご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
採用の流れ ▼Web選考
エントリーいただいた内容をもとにWeb選考を行います。

▼面接

▼内定

※面接日はご相談に応じます。
※応募から入社までは1ヶ月程度を目安とお考えください。
◆仕事の魅力◆ お客様のご利用の多い東海道新幹線。お客様のお忘れ物も様々です。携帯電話やICカード、全国各地のお土産などお客様の大切なお荷物をお預かりしています。そこには責任感ある対応が求められます。また、お忘れ物をして困ったお客様が、あなたの対応で喜んで頂くこともできます。共に当社の企業理念のありがとうの種まきを実践しませんか?

会社について

新幹線メンテナンス東海株式会社|◇正社員登用あり◇~お客様の旅を素敵な思い出に!~

事業内容 ■東海道新幹線車両の清掃整備
■東海道新幹線駅・事務所などの清掃整備
■東海道新幹線車両基地の建物・施設などの清掃・ボイラー管理
■駅出改札業務など鉄道運輸業務
■JR東海大井車両基地の通勤バス輸送
■JR東海総合研修センターの清掃・受付など
■ビルメンテナンスの業務
設立 1999(平成11)年4月
代表者 工藤 純生
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

4億5,575万円

【従業員数】

2,043名(2019年1月1日現在)

【売上高】

107億円(平成29年度)

問い合わせ

新幹線メンテナンス東海株式会社|◇正社員登用あり◇~お客様の旅を素敵な思い出に!~

http://www.smt-jp.co.jp/

【住所】

〒103-0027

東京都中央区日本橋3-1-17 日本橋ヒロセビル4F、5F


【採用担当部署・担当者名】

勤労部 採用課

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