正社員
花葬儀のメモリアルコンサルタント◆人生の最期を特別なものに。ご遺族の記憶に深く刻まれる葬儀を企画。
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年10月31日～2024年12月11日
情報提供元:
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株式会社リベント
仕事内容
「いつ・どこで・どの宗派」とパッケージ化されたお葬式ではなく、オリジナル性の高いお葬式を企画する仕事です。白木で祭壇を作る一般的なお葬式と異なり、ご遺族に故人様の人生を聞き、その人らしい時間と空間を企画演出します。
【業務内容】
まずは葬儀に関する基本的な知識を覚える為、座学やOJT研修を実施。先輩のアシスタントとしてスタート。未経験者もご安心ください。慣れてきたら下記の業務をお任せします。
■問い合わせ対応
花葬儀や供花などに関する相談の電話・メールに対応。的確なアドバイスと寄り添ったサポートをします。
■打ち合わせ
フラワーデザイナーと協業し、どんな花葬儀にするか丁寧にお客様と打ち合わせを実施。故人様について平均3回かけてヒアリング。その内容をベースに五感に訴えかける企画演出を考えます。ご遺族のご自宅での打ち合わせが多いです。
■葬儀運営
当日はご挨拶からお客様の近くでサポートをしたり、想い出の品を飾ったり、重要な役割がメイン。設営や搬出入などは別のアシスタントがサポートします。
◎協業制だから働きやすい！
見積り対応など、お客様と関わる業務以外は別スタッフが担当。問い合わせ対応や打ち合わせ、葬儀運営もチームで行なうためより深い仕事をして創り上げていけます。
◎ナレッジがあるので安心！
好きな食べ物や音楽、故人様との思い出などのヒアリングでは、ナレッジとシステムを活用。過去には好物のラーメンやフレンチなど故人様の好きなものをご用意したことも。この時間はビジネスライクな雰囲気はなく、ご家族の思い出話を通じて、故人様を深く偲ぶ大切なひと時となることが多いです。
※当社ではプランナーを「メモリアルコンサルタント」と呼んでいます。関わる人全ての心に故人様との記憶を永遠にすることを約束します。
この求人のポイント
テンプレート通りではない。故人とご遺族の思い出がそうである様に、世界にたったひとつの葬儀を創るのが、メモリアルコンサルタントの使命。故人やご遺族の意向に合わせた企画の徹底ぶりは、他社に負けません。
例えば毎年温泉旅行をしていたご夫婦の為、故人の身体を洗うお湯を温泉旅館から取り寄せました。庭で花を育てるのが好きだった奥さまのため、斎場ではなく思い出のテラスで葬儀を行ないました。
最長6時間に及ぶ打ち合わせを1回・2回・3回と繰り返す。決して悲しい時間ではなく、ご遺族と一緒に故人を振り返り、送り出すための温かな時間。その先に、世界で唯一の葬儀は生まれます。
こうした対応が信頼を生み、相続管理や資産管理の相談も寄せられる様に。また、社会から孤独をなくしたいとの想いから、50歳以上コミュニティのマッチングサービスも開始。
事業は多角化しており、マネジメントやWebマーケティング、管理部門などポストがどんどん増えています。目の前のお客様に向き合いたい…その想いが将来のキャリアへと繋がる会社を選んで下さい。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） └訪問先は一都三県が中心です。 ＼こんな方に向いています！／ □ホテルやウエディングなど、ホスピタリティ業界に興味がある方 □営業や販売・接客、コールセンターの経験をお持ちの方 □当社の理念に共感いただける方 □人の喜びを自分の喜びとして受け取れる方 【入社後、先輩たちが意外に感じたこと】 「葬儀＝悲しい」というイメージを持つ方もいるかもしれませんが、和やかな雰囲気でお客様と打ち合わせをすることや、故人様の人柄や思い出を通じてご家族と一緒に企画を考えることもあります。「笑顔を見せてはいけない」「常に静かに働かなければならない」といったルールや概念はありません。大切なのは故人様を想い、ご家族に寄り添って人生の最期をメモラブルにすることです。 ◎転職回数は不問。社会人経験10年以上の方も歓迎です。 |
| 給与 | 月給35万円～50万円+各種手当 ◎給与は経験や能力などを考慮して決定します。 ◎給与は月40時間・7万9000円以上の固定残業代を含みます（超過分は別途支給）。 ※固定残業時間は月40時間で設定されていますが、基本的に残業は月平均25時間以内ですのでご安心ください。 |
| 勤務地詳細 | 本社／東京都品川区南大井3-28-10 オリエントビル3階 ◎転勤はありません。 ◎最寄り駅からのアクセスは抜群です ★訪問先は一都三県が中心。自宅～訪問先への直行直帰も可能です。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★残業は月平均25時間以内です。 協業制を採用しているため、長時間勤務は基本的に発生しません。家に帰ってからも自己研鑽などの時間に充てて、人生を豊かにしていくための時間をとれます。 |
| 休日 | ■シフト制（月8日以上）◎土日祝休みも可能！ ■夏季休暇（4日） ■冬季休暇（4日） ■LIVENT休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ◎5日以上の連続休暇を取得可能です！ |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（12月） ■賞与年2回（業績連動） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 【各種手当】 ■交通費支給（月3万円まで） ■時間外手当（超過分） 【その他の制度】 ■慶弔見舞金 ■結婚・出産祝金 ■葬儀活用割引制度 ■フラワー購入割引制度 ■企業型確定拠出年金制度（説明会あり） ■資格取得支援制度（費用を会社が負担） └葬祭ディレクター検定などが対象（取得は任意） ■インフルエンザ予防接種補助 ■オフィス内禁煙 【社内イベントあり】 ■おつかれSUMMERドリンク ■達成会（単月売上目標を達成した場合） ■キックオフミーティング（経営計画発表会）及び表彰式 ■感謝の集い ■親睦会（BBQなどを実施） |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 入社後の流れ | ▼座学研修 理念経営、葬祭に関わるマナー研修から始まり、電話研修（テレコミュニケーション研修）、セールス研修、対面対応の研修などを1ヶ月ほど学びましょう。幹部を目指す方向けに、幹部研修やマネジメント研修もご用意しています。 ▼OJT研修 様々な部署やチームでのOJTにより業務への理解を深め、適性を考慮して配置。打ち合わせや葬儀運営は3ヶ月～半年後、問い合わせ対応は半年～9ヶ月後にお任せする予定です。 ◎幅広いキャリアをご用意！ 将来的にスペシャリストとして活躍するもよし、マネジメント業務に挑戦するもよし。ライフタイムサポートやWebマーケティング、管理部など他の事業や部署へのステップアップも可能です。 |
|---|---|
| 一緒に働く仲間 | 現在は男性6名・女性8名の計14名がメモリアルコンサルタントとして在籍。20代～40代まで幅広い年齢層が活躍中です。育児中の社員もおり、ライフイベントを迎えても活躍できます。会社全体では社員の7割が女性です。 中途入社の社員が半数以上を占めることも特徴。先輩の前職は営業・保険会社・ブライダル・ホテル・飲食店・アパレルなど様々。未経験から活躍している先輩もいます。 「花葬儀という業界で珍しい事業に携わり、人のために働けること」「協業制を取っているため残業時間が少なく、無理なく働けること」「会社の考え方や理念に共感をした」といった理由で入社してくださる仲間が多いです。あなたもぜひご応募ください。 |
会社について
株式会社リベント
| 事業内容 | ■『花葬儀（R）』（100人いれば100通りのお葬式） ■『ライフタイムサポート』（遺言・家族信託・仏壇・お墓、生前遺品整理） ■『With the Flowers』（胡蝶蘭・アレンジメント・観葉植物などのお祝いのお花の販売） ■『相続不動産』（失敗しない！相続手続きから不動産査定・売却サービス） ■『つなごう』（生きてきた証をのこすプラットフォーム） ■Webマーケティング |
|---|---|
| 設立 | 2002年 |
| 代表者 | 代表取締役 三上 力央 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1000万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社リベント https://livent.co.jp |
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| 職種 | |
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