契約・嘱託社員
ビジネスサロンの受付（未経験歓迎）◆年休122日／残業ほぼなし／専門的なビジネス知識不要！
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年10月28日～2024年12月8日
情報提供元:
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サントリーパブリシティサービス株式会社
仕事内容
サントリーグループの一員である当社にて、「グランフロント大阪 ナレッジキャピタル ナレッジサロン」の受付スタッフとしてご活躍いただきます。1日に出勤する受付メンバーは7～8名。外出はなく、周りのメンバーと協力しながら、快適な施設を作っていきましょう。
＜主な業務内容＞
・利用受付・利用者の入退館チェック
・お問合せ手続き対応（対面・メール・電話）
・会員情報のシステム入力
・サロン内巡回、開館・閉館作業、イベント補助 等
Q：どんなお客様が来るの？
A：ナレッジサロンの会員となっている方が中心です。スタートアップ企業の創設者の方や、ビジネスに関心が高い方が集うため、この施設での交流で新たな出会いやアイデアが生まれています。
Q：「会員制ビジネスサロン」の受付って、難しそう…
A：ビジネスに関する話や交流は、基本的にサロンの利用者同士で行います。そのため受付スタッフは、利用者のスムーズな受け入れや、利用に関する問い合わせへの応対ができればOK。特別な知識やスキルは不要！
＜仕事のポイント＞
◎自身のアイデアを活かせます！
受付スタッフは、お客様と頻繁に関わるポジション。なのでお客様のニーズも汲み取りやすいです。もしお客様のご意見やご要望をもとに、「最近〇〇のようなお声が多く、こんなことが求められているかも！」「接客のマニュアルに、この内容も追加したほうが良いかも！」などアイデアを思いついたら気軽にご提案ください。あなたの提案で、施設がどんどん快適になっていきます！
◎仕事に慣れてきたら、重要な運営業務にも挑戦！
イベントの運営サポートや、会員情報のシステム入力など、会員とのコミュニケーションや事務作業を通して学んだことを活かしながら、チームでやりがいのある業務にもチャレンジできます！
この求人のポイント
★専門的なビジネスの知識は必要なし。未経験から始められる仕事です。
“ビジネスサロン”の受付というと、難しそうに思えるかもしれません。ですが、ご安心を。受付の仕事は、入退館チェックやお問い合わせ対応といったシンプルな業務が中心。コツコツと進められます。
★顔見知りのお客様との会話が、日々の楽しみに。
会員制の施設なので、お客様とは顔見知りになることも。「◯◯さん、今日も来てくださったんですね！」「そうなんだよ、ここに来ると新しいアイデアが沸くんだよね」なんてやり取りも。お客様とのちょっとした会話が日々の楽しみになります。
★入社後の研修があるから、接客のスキルも身につきます。
接客やマナーについては、入社後の研修でレクチャー。ホスピタリティも学べます。だからこそ、未経験の方でも安心してスタート可能。先輩もアパレル・ホテル・飲食…など、さまざまな業界から入社しています。
──受付をしながら、ときどき、お客様との会話を楽しむ。シンプルワークだけど、飽きのこない毎日を過ごしませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■下記2点を満たす方 ・社会人経験のある方(業種・雇用形態は問いません) ・PC基本操作が可能な方（Word・Excel・Outlookなど） ＜こんな方歓迎します＞ ◇接客・接遇業務の経験がある方 ◇接客マナー・ホスピタリティを磨きたい方 ◇人と接することが好きな方 |
| 給与 | 月給22万1900円＋各種手当 ※残業代は100％支給します！ |
| 勤務地詳細 | 【グランフロント大阪 ナレッジキャピタル／ナレッジサロン】 大阪市北区大深町3-１ グランフロント大阪 北館 ナレッジキャピタル7F ◎転勤はありません。 |
| 勤務時間 | 8：20～23：10内でシフト制(実働8h、休憩1h) ＜シフト例＞ 8：20～17：20 10：30～19：30 12：30～21：30 14：10～23：10 ◎残業はほぼありません！ ◎遅番（～23:10）の次の日に早番（8:20～）…などはないため、無理なく働けます！ |
| 休日 | ＜年間休日122日＞ ■週休2日制（月10日前後）※シフト制 ■年次有給休暇（入社半年後付与） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇制度（取得実績あり） ■育児休業制度（取得実績あり） ■介護休業制度（取得実績あり） ＜プライベートも充実可能！＞ 有給消化率は72％と、高水準を誇る当社。プライベートの大事なイベントなどを、諦める必要はありません！ |
| 福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■時間外手当（全額支給） ■深夜手当（22時以降） ■交通費実費支給（上限月5万円） ■正社員登用制度あり ■屋内禁煙 ＜あなたのスキルアップを応援します！＞ ■資格取得支援制度 「サービス介助士」など当社指定の資格取得時、資格試験受講料を支援！ ■自己啓発支援制度 仕事で役立つPCや接遇の研修を受けた際の通信教育費を支援！ ＜ライフイベントを迎えても働きやすい会社です！＞ 子育てや介護の際でも、キャリアを諦めなくて良いように手厚く社員をサポートしている当社。「えるぼし」や「トモニン」など国の認定も受けており、働きやすさはお墨付きです！ |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 教育体制 | ＜丁寧な先輩方のOJTで安心！＞ 未経験でも丁寧に教育する体制が準備されております。OJTの体制をはじめ、 様々な会員様と会話していくにあたっての心構えやホスピタリティについてなど細かく教えてくれます！ ＜先輩たちも未経験からのスタートしています！＞ スタッフの前職は、ホテルスタッフ、アパレルスタッフ、飲食店のホールスタッフなど多種多様。「ホスピタリティ溢れる業務」に惹かれて入社を決めた方が多いです。未経験でスタートした先輩が活躍しているので、これから入社される方も安心して働けますよ！ |
|---|---|
| 一緒に働くメンバー | 「ナレッジサロン」では、正社員3名、契約社員8名の計11名が在籍しています。男女比としては女性がほとんどで、20～40代と幅広い年齢層の先輩が活躍中です！ 勤続年数が5～6年と長く勤務されている先輩もいるので、分からないことは何でも聞ける環境です。休憩中に雑談したり、新人さんともメンバー一人ひとりが積極的に関わりを持っていくなど、スタッフ同士の仲の良さも魅力の1つ。中途入社の方でもなじみやすい雰囲気です。 また、スタッフ同士で提供するサービスについて振り返ったり、意見を出し合ったりと風通しの良い社風です。トップダウンではないので、社員から声をあげてサービスを改善しています。 |
会社について
サントリーパブリシティサービス株式会社
| 事業内容 | ■サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務 ■企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務 ■コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務 ■イベントの企画・運営業務 ■コールセンターの運営 ■研修・コンサルティング業務 ■人材派遣業務 他 【許可等】 一般労働者派遣事業許可 派-13-080551 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 千 大輔 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円（サントリーホールディングス株式会社100％出資）／ |
| 問い合わせ |
サントリーパブリシティサービス株式会社 https://www.sps.sgn.ne.jp |
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