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情報掲載期間:2021年7月20日~2021年8月8日

情報提供元:エン転職

コネクシオ株式会社

正社員

「ほけんの窓口」の受付事務(コンシェルジュ)◎オープニングスタッフ募集/残業月10h程度

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

新規オープンする『ほけんの窓口』の店舗にて、ご案内・受付業務などを担当するコンシェルジュをお任せします。「ライフパートナーが保険相談に専念するため」「お客さまにとって居心地の良い環境にするため」に、自分のアイデアを形にできる仕事です。

<具体的な仕事内容>
■ご案内業務
ご来店されるのは、20代~60代くらいの幅広いお客さま。ライフパートナーが来るまで簡単なヒアリングをするなど、お客さま対応もお任せします。

■ご契約書類の確認
住所や氏名の入力漏れ等不備がないか、お客さまのご契約書類をチェックします。

■各種事務業務
顧客データ入力、本社へのデータ送付や報告、保険会社への給付金の請求、書類請求など。必要な手続きを正確に処理することがポイントです。

■来店予約受付
来店予約などの電話・メール対応をします。平日は保険会社からの問い合わせにも対応。分からないことはライフパートナーが対応するので安心です。

■店長やライフパートナーのサポート
店長やライフパートナーにとって働きやすい環境作りをします。パンフレットの補充、ファイルや書類のセットづくりはもちろん、新人ライフパートナーへの指導も担当します。

◎あなたの気遣いがコンシェルジュとしての仕事になります!
「お客さまを笑顔でお迎えする」「お茶を出す」「店舗を消毒して清潔に保つ」「店舗に必要なものの買い出しに行く」「お客さまのお子さまとキッズスペースで遊ぶ」「かわいいPOPをつくって店内を明るく装飾する」など、店舗に一人きりの存在だから、何をするべきかを自分で考えて実践できる環境です。

※事務業務とお客さま対応は、6:4くらいの割合です。
※1店舗につき、コンシェルジュ1名、ライフパートナー4~5名程度です。
※「教育体制とキャリアステップ」の項目もご確認ください!

この求人のポイント

コンシェルジュは、いわば部活のマネージャー。マネージャーは、選手たちが試合に集中できる環境を整える一番のサポーターですよね。

マネージャーがいないと部活動がうまく回らないように、コンシェルジュがいないと円滑な店舗運営は成り立ちません。

コンシェルジュは「保険を検討するお客さま」と「保険商品を提案するライフパートナー」が集中できる環境を先回りしてサポートすることが役目です。

自分なりの工夫は大歓迎。店舗に一人の貴重な存在だからこそ、コンシェルジュも定例会議に出席し、「お客さまに一番近い存在」として意見を出すことができます。

お客さまがより相談会に集中できるブースレイアウト案の提案や季節に応じた店舗の飾りつけ、入店しやすい雰囲気づくりの提案も大歓迎。実際の作業もコンシェルジュ中心に店舗スタッフ皆で行います。

安心できる店舗をつくってくださるあなたのことは、会社が守ります。残業は月10時間程度で、年間休日は123日。無理な働き方はさせません。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問《職種・業界未経験者/第二新卒者/ブランクをお持ちの方歓迎》
■基本的なPCスキルをお持ちの方

◎人とコミュニケーションをとることが好きな方、大歓迎です!
◎慎重で細かい事務処理が得意な方は、活躍できます!
給与 月給20万円~+賞与年2回
※時間外手当は別途全額支給します。
※事務経験・スキルなどを考慮して決定いたします。
勤務地詳細 東京23区内の店舗(2021年8月以降にオープン予定の新店舗を含みます)
※希望を考慮します。
※転居を伴う転勤はありません。

本社/東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー37F
勤務時間 シフト制
例:9:30~18:00、10:30~19:00
※実働7時間30分/休憩1時間です。
※残業は月10時間程度です。
休日 【年間休日123日!有給休暇を取得しやすい風土あり!】
■週休2日制(シフト制/月10~11日)
※2月のみ月9日になります。
■年次有給休暇(入社時より付与/初年度最大13日)
■慶弔休暇
■ボランティア休暇
■アニバーサリー休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績多数!男女ともに育休取得実績あり!)
⇒法律で定められている以上の産休が取得可能。復帰して活躍している社員も多数在籍しています!
■育児休業
■介護休業
■子どもの看護休暇
■表彰制度
⇒年1回、著しい功績や他の社員の模範となる活躍をされた社員を表彰する制度がございます。なかでも新人賞は入社初年度しかチャンスがなく、今年の優秀新人賞受賞者はコンシェルジュです!
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(1分単位で支給!)
■役職手当
■制服貸与
■ベネフィットステーション、まとめて福利厚生の利用可
■伊藤忠健康保険組合施設
■社員持株制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度(企業型確定拠出型年金)
■社内SNSあり(社員同士でノウハウを共有したり、交流を図っています)
■育児・仕事両立支援補助制度(入社時より利用可)
■時短勤務制度(入社1年後より利用可)
⇒産休・育休明けから管理職として復帰している社員も多くいます。
■社内禁煙
■制服貸与
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れとキャリアステップ まずは2日間の座学研修を経て、OJTをスタート。ほけんの窓口本社に勤める「マネージャークラーク」という事務のスーパーバイザーから業務を教わります。その後、入社3ヶ月以内に「生命保険一般過程」「損保一般資格(基礎、商品)」を、1年以内に「生命保険募集人(専門・変額)」といった資格を取得していただく予定です。

コンシェルジュは、コンシェルジュ指導など上位職へとキャリアアップすることも可能。ご本人の実力やご希望に応じてお客さまへのサービス品質向上や店舗運営、組織全体の改善にも関われるので、バイタリティがあり視座の高い方が適任です。ご希望であればライフパートナー(営業職)へのキャリアチェンジも可能です。
コンシェルジュの声 ほけんの窓口 江古田店/コンシェルジュ/2020年8月入社

前職はヨガスタジオでインストラクターや受付などスタジオ運営全般に従事していました。前職は、教育・研修は充実していたものの、コロナ禍での店舗運営や社員へのフォローが少なく、大事にされていないと思い転職を決意。転職活動当初は事務の仕事を探していましたが、裏方よりは接客を活かせる受付の様な仕事と思っていた時に、このコンシェルジュの仕事に出会いました。事務と受付ができること、面接では通勤時間を気遣ってもらい、安心して働けると感じました。今は信頼できる会社、明るく活発な店舗で楽しく働いています。

会社について

コネクシオ株式会社

事業内容 ■携帯電話の卸売・販売
■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供
設立 1997年8月
代表者 代表取締役社長 直田 宏
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

27億7800万円/
5933名(2021年6月30日現在)
1887億9500万円(2021年3月期実績)
2090億500万円(2020年3月期実績)
2639億2500万円(2019年3月期実績)
2648億9700万円(2018年3月期実績)
2600億1600万円(2017年3月期実績)
110億7500万円 (2021年3月期実績) 
105億1500万円(2020年3月期実績)
105億3900万円(2019年3月期実績)
102億9300万円(2018年3月期実績)
100億4600万円(2017年3月期実績)

問い合わせ

コネクシオ株式会社

https://www.conexio.co.jp

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