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情報掲載期間:2021年12月6日~2022年1月2日

情報提供元:エン転職

ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社

正社員

受付スタッフ(月給25万3250円以上/賞与年2回/未経験OK!)

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

車のレンタルに伴う受付業務をお任せします。「○日のご予約ですね?」「5人で乗るなら、この車がオススメです!」など、お客様にピッタリの車をご案内し、レンタル契約の手続きを取ります。“お店の顔”として明るく丁寧な対応をお願いします。

★コツ1「明るく元気に!」
電話や受付時の明るい対応のほか、お客様が出発される時に笑顔で見送り、戻ってきたら「おつかれさまでした」と声をかけるなど、明るく元気な笑顔や挨拶がファンを作る秘訣です。

★コツ2「パソコン操作が簡単!」
「この車種に乗りたい」といった希望を社内システムに入力すれば「車種の空き状況」「近隣の営業所にあるか」などが検索できます。顧客情報や契約内容も、フォーマットに沿って入力するだけです。

★コツ3「少し車を運転します!」
お客様が出発しやすい場所に車を移動したり、近くの営業所からお客様が希望する車種を移動させる時には運転します。数分程度の距離なので、ペーパードライバーの方もすぐに慣れます。なお、洗車・点検はアルバイトスタッフが担当する事がほとんどですが、1日数回お手伝いすることがあります。車内の掃除、ボディーの拭き上げ、点検表に沿って点検するなどお客様へ安心安全なお車を提供します。

★コツ4「安心してスタートできる教育あり!」
基本的なマナーから学べる1週間の本社研修、営業所でのOJT研修、現場配属後のサポートがあります。また「スライドドア」「車高が高くて中は広々」など、車の特徴をまとめたマニュアルを使えば車種の提案もスムーズです。

<1日の流れ(一例)>
▼08:00 出発するお客様の対応
▼13:00 交替でランチ
▼14:00 明日の予約の確認や車の手配、在庫管理
▼17:00 戻ってきたお客様の対応、明日の予約の車の準備
▼業務が落ち着いたら退社

この求人のポイント

【社員に質問してみました】~ニッポンレンタカーってどんな職場?~

■カチッとした感じじゃなく、和み系(20代女性)
■たまに運転する時間もあって、気分転換になる(20代男性)
■常連さんに愛されてる!(20代女性)
■初めての受付業務で月25万円以上稼げる、珍しい職場だと思う(30代男性)

…と、いうのが社内の声。
実際ホントにその通りで、ウチの受付はかしこまる必要が一切ないんです。

上司に対しても「〇〇さん、ちょっと聞いてくださいよー」なんて親しみを持ってちょっかいを出すメンバーばかり。受付に連絡をくださるお客さんも常連さんが多いので「あー!〇〇さん、元気にしてますか!?」なんて話に花が咲くのは日常茶飯事。

繁忙期もピリピリしないので、緊張感のある職場がちょっと気疲れしちゃうな~なんて方にピッタリです。業界大手だけに安定性も抜群で将来も安心。マイホームの購入や結婚を決めた仲間も多いです。ぜひ気楽なキモチで、安定生活を始めましょう。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<学歴・ブランク不問。職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎!>

■普通免許(AT限定可)をお持ちの方(車の移動が必要なため)
※入社前は一切運転していなかった社員も、今では第一線で活躍中。ペーパードライバーでもOKです!
※2021年卒、2022年卒の新卒学生の方も歓迎します。
給与 月給25万3250円以上
※見込み残業手当(40時間相当分/5万8500円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
※年齢やスキルを考慮のうえ、決定します。
勤務地詳細 東京都の営業所(102店舗)
※できるだけ通いやすい営業所への配属となるよう、お住まいを考慮のうえ決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

東京:中央区、千代田区、品川区、港区、大田区、台東区、墨田区、江東区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区、板橋区、北区、練馬区、豊島区、文京区、新宿区、渋谷区、目黒区、世田谷区、杉並区、中野区、多摩市、府中市、調布市、国分寺市、昭島市、八王子市、立川市
勤務時間 7時~22時(シフト制/実働8時間)
※店舗の営業時間により勤務時間が変わります。
例:8時~17時、13時~22時など

★GWや夏休み、年末年始などは、レンタカーを利用される方が増加。そのため、これらの時期には残業をお願いすることもありますが、お客さまが少ない閑散期には定時より早く帰れることもあります。
休日 ■月9~10日(交替制)
■年次有給休暇(10日)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■出産時特別休暇(夫の場合も、妻のサポートのために4日休めます!)
※年間休日115日

<産休・育休の取得実績あり!>
結婚しても、子どもが生まれても、働き続けられる環境があります。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■制服貸与
■退職金制度
■残業手当(超過分)
■出産祝い(2万円)
■社割制度(レンタカーを社員価格約50%OFFで利用可)
■社員紹介制度
■社員旅行(近年はコロナ禍により中止)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 駅から徒歩5分~10分程度の通いやすい営業所が多いです。所長をはじめ、20~50代の幅広い年代のスタッフがおり、新人にとても優しいメンバーばかり。最初はできないことがあって当たり前。みんな助けてくれるから、がんばる気持ちがあればOKです。また、ジョブローテーションとして通える範囲の営業所間で異動があるため、いろいろなスタッフと仕事ができます。

<とある営業所の、ちょっといい話>
車の運転が苦手だった受付スタッフが入社。しかし車庫に車を停める際、まっすぐに停められず曲がってしまうこともしばしば。そんな時はアルバイトスタッフがコッソリまっすぐに直したりして、彼女のことをみんなでフォローしています。
教育制度 入社後まずは1週間の本社研修からスタート。基本的なマナーや車の知識など、基礎から身につけていきましょう。その後は、現場での感覚を掴むために約3ヶ月間は営業所にてOJT研修。ご案内の仕方から車の洗車や点検の仕方まで、丁寧に教えますのでご安心ください。自信を持ってお客様とやりとりできるようになるまで、先輩がしっかりとサポートします。現場での仕事に慣れてきたら本配属。もちろん、配属後もまだまだわからないことはたくさんあると思います。困ったらどんどん先輩に聞いてください。みんなで育てていく気持ちでお迎えします!

会社について

ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社

事業内容 レンタカー、カーリース業
設立 1981年4月
代表者 代表取締役社長 小幡 恵一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9950万円/
602名(2021年1月現在)
179億2284万円(2019年12月期実績)

問い合わせ

ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社

http://www.nrtokyo.co.jp/

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