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情報掲載期間:2019年6月24日~2019年7月21日

情報提供元:エン転職

ほけんの窓口グループ株式会社

正社員

受付事務(コンシェルジュ)◎残業ほぼなし/年間休日121日/育児休暇の復帰率93%

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

店舗の顔として、お客さまの保険相談に乗りご提案をするアドバイザーや、お客さまのサポートをお願いします。「アドバイザーが保険相談に専念できるには」「お客さまが居心地の良いお店にするには」と、考えながら仕事をすることが大切です。

【具体的なお仕事内容】
■ご案内業務
来店されたお客さまのお出迎え、接客ブースへのご案内、お茶出しなど。時には一緒に来店したお子さまとキッズスペースで遊ぶことで、お客さまやアドバイザーが保険相談に専念できます。

■契約書類のチェック
住所や氏名の入力漏れ等不備がないかといった、お客さまの契約書類をチェックします。

■各種事務業務
顧客データ入力、本社へのデータ送付や報告、保険会社への給付金の請求、書類請求など。ミスのないよう、慌てずに行いましょう。

■来店予約受付
お客さまから「来店して詳しい話を聞きたいんですが」といった予約などの電話、メール対応をします。

■アドバイザーのサポート
パンフレットの補充、ファイルや書類のセットづくりなど、アドバイザーが使う資料を準備しておきます。店舗を彩る、季節ごとの飾りつけもコンシェルジュ中心に店舗スタッフ皆で行います。

◎事務業務とお客さま対応は、6:4くらいの割合です。
◎1店舗あたり基本的に、1名のコンシェルジュが、4~5名のアドバイザーを支援しています。アドバイザー1人あたり、月10組前後を担当。1組あたりの相談時間は約2時間です。

この求人のポイント

「キッズスペースで小さなお子さまと一緒に遊べば、お母さんが集中して保険を相談できる」「新しいお客さまがご来店するから、いつもの資料をまとめてデスクに置いておこう」「もうすぐ桜の季節だから、店内の飾りつけをしよう」と、コンシェルジュが先回りの仕事をしています。

コンシェルジュは、保険のコンサルティングをすることはありません。お客さまのお出迎え、電話で簡単なご案内、契約書の不備がないかのチェックなど、アドバイザーたちが働きやすい、保険ショップに来店されるお客さまが快適に過ごせる環境をつくる仕事です。

営業がお客さまの対応に集中できる環境をつくることがミッション。だからこそ、率先して店舗全体のサポートをするコンシェルジュは、アドバイザーやお客さまから求められる存在なのです。

経験やスキルは問いません。「○○さんがいないとお店が回らないよ」と求められるコンシェルジュになりませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問 <未経験、第二新卒者歓迎!>
■基本的なPCスキルがある方
└文字入力やメール送受信ができればOKです。

◎「誰かの役に立ちたい」「より求められる仕事がしたい」といった方、歓迎します。
◎保険業界の経験は問いません。先輩のほとんどが業界経験のない中途入社者。毎回多くの方が入社していますので、同期と一緒にスタートできます。
給与 月給19万1000円~22万円
★エリアにより異なります。
◎賞与(年2回)、時間外手当などを別途支給します。
◎上記給与には、一律支給のライフプラン手当(1万円)が含まれています。
勤務地詳細 ◎転勤なし。住まいや希望に応じて、勤務地を決定します。
新店配属の場合、オープン前までは既存店舗での勤務となります。

■北海道
函館昭和店

■山形
鶴岡エスモール店
イオンモール三川店

■東京
自由が丘正面口店
荻窪北口駅前店
サザンスカイタワー八王子支店

■神奈川
コーナン川崎小田栄店
新百合丘オーパ店

■埼玉
入間店

■新潟
新潟駅南店
燕三条店

■富山
富山店(仮) ※2019年10月オープン予定

■石川
アピタタウン金沢ベイ店

■静岡
イオンモール浜松志都呂店 ※2019年7月オープン予定

■愛知
ピアゴ江南店

■三重
四日市北店

■大阪
ビバモール寝屋川店

■京都
松井山手店

■和歌山
パビリオンシティ田辺店

■高知
四万十ショッピングガーデン店

■福岡
福岡橋本店

■鹿児島
アクロスプラザ与次郎店
勤務時間 9:30~18:00(実働7時間30分/休憩1時間)

◎残業はほとんどありません。定時で退社をすることがほとんどです。

~転職者の声~
前職は残業がちの日々でしたが、コンシェルジュになって毎日ほとんど定時で退社できています。仕事終わりにジムに通うなど、プライベートも充実しています。
休日 【年間休日121日】

◎シフト制(月9日~11日)
└シフトは前月に希望を提出。予定がある時などには、互いに協力して調整を行っています。
◎特別休暇
◎有給休暇(1時間単位で取得可、入社時から付与:最大20日)
◎長期休暇
◎慶弔休暇
◎産前産後休暇(取得実績あり)
◎育児・介護休暇制度(育児休暇の復帰率:93%)
◎時短勤務あり
福利厚生 ■昇給:年1回 (8月)
■賞与:年2回(2月、8月)※昨年度実績:3ヶ月分
■交通費支給(月3万5000円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■GLTD(団体長期障害所得補償保険)
■団体定期保険
■時間外手当
■職位手当
■社宅転居手当(2万5千円/月)※社宅入居時に毎月支払われます。
■社宅家賃を会社負担(上限あり。単身者/東京23区勤務9万円/月 ※転居を伴い就業する場合)
■確定拠出年金(401k)
■従業員持株会
■各種表彰制度
■会員制福利厚生サービスの利用(宿泊、レジャー、生活サービスなど)
■時短勤務制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は、保険の基礎知識を得るため、資格取得を目指していただきます。仕事上ではもちろん、将来的にも役立つ知識です。

入社3ヶ月以内に「生命保険一般過程」「損保一般資格(基礎、商品)」を、入社1年以内に「生命保険募集人(専門・変額)」といった資格を取得していく流れです。難易度としては運転免許取得くらいのイメージ。試験は毎月実施しています。

会社について

ほけんの窓口グループ株式会社

事業内容 1.保険代理店(生命保険、損害保険)
2.保険ショップ「ほけんの窓口」の運営
3.パートナー店・提携店の運営サポート

◎ほけんの窓口グループ株式会社は、経済産業省「健康経営優良法人2018~ホワイト500~」に認定されました。

※生命保険会社、損害保険会社、40社以上の保険商品を取り扱っています。
設立 1995年4月
代表者 代表取締役会長兼社長 窪田 泰彦
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

10億2450万円/
3,368名(2019年5月末時点)
372億4440万円(2018年6月期実績)
335億1299万円(2017年6月期実績)
311億7211万円(2016年6月期実績)
264億8138万円(2015年6月期実績)

問い合わせ

ほけんの窓口グループ株式会社

http://www.hokennomadoguchi.co.jp/

ほけんの窓口グループ株式会社

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