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情報掲載期間:2020年12月21日～2021年1月31日

情報提供元:エン転職

ほけんの窓口グループ株式会社

正社員

『ほけんの窓口』のコンシェルジュ（受付事務）◎残業ほぼなし／年間休日121日／育児休暇の復帰率94%

年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

来店型保険ショップ『ほけんの窓口』で、お客さまや一緒に働くライフパートナーのサポートを行ないます。具体的には「ご契約書類の確認」「データ入力」「お客さまご来店時のご案内」など。外出・立ち仕事のないデスクワークです。

＜具体的には？＞
■ライフパートナーを裏方としてサポート！
お客さまのご契約書類に不備がないかのチェックをはじめ、顧客データの入力、本社へのデータ送付や報告、保険会社への給付金の請求、書類請求などの事務業務を担当。他にもパンフレットの補充やライフパートナーが使用する資料を事前に準備しておくことも、コンシェルジュの大切な役割です。

■部活の“マネージャー”のように支援しましょう。
たとえば、ライフパートナーが持つ目標の進捗が良くなければ「相談会業務に集中できるよう、この資料は代わりに作ろう」「効率的に仕事をできるよう店舗環境を整えよう」と考え、先回りして支援します。

■お客さま対応は、安心感を与える“おもてなしの心”で。
お客さまの来店時は、お出迎え、接客ブースへのご案内、お茶出しなどを担当。一緒に来店されたお子さまとキッズコーナーで遊んで、お客さまやライフパートナーが保険相談に専念できる環境をつくったり、店舗を彩る季節ごとの飾りつけを行なったりすることも。他にも、来店予約受付の電話対応やメール対応を行ないます。

◎事務業務とお客さま対応の割合は、6：4くらいです。

◎1店舗あたり、1名のコンシェルジュが、4～5名のライフパートナーをサポートします。ライフパートナー1人あたり、月10組前後のお客さまを担当。1組あたりの相談時間は約2時間です。

◎お客さまからお褒めのお言葉を頂いた方、店舗スタッフのためにサポートした方を称賛するベストコンシェルジュ賞という表彰制度が4半期に1度あります。

この求人のポイント

「事務じゃ物足りない」「プロ意識を持って働きたいけど、家庭も大切にしたい」――そんな欲張りさんにオススメなのが『ほけんの窓口』のコンシェルジュです。

あなたの役割は、ライフパートナーの仕事がしやすくなるよう先回りしてサポートすること。例えば、分かりやすく資料をまとめたり。お客さまがライフパートナーとの相談に集中できるよう、お子さまと一緒に遊んだり。お客さまをはじめ、社内からも“プロ”として頼りにされる環境なので、働く楽しみが味わえます。

もちろん、仕事だけではなく家庭の時間も充実させてほしいので、残業はほぼありません。加えて、お休みも月9日～11日と多め。希望を出して、3連休で家族旅行をすることだって叶います。

また、賞与や団体保険、確定拠出年金などの待遇面もバッチリ。それから主任コンシェルジュへ昇格できるなど、キャリアUP＆給与UPのチャンスも豊富。モチベーションを持って取り組めるでしょう。

結婚しても、親になっても、“仕事へ真剣になれる私”が好き。…そんな誇りを胸に、ご活躍ください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問　＜未経験歓迎！＞
■基本的なPCスキルがある方
└文字をある程度のスピードで入力したりメール送受信ができればOKです。

＜以下に1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください！＞
◎ノルマのない環境でお客様に向き合いたい方
◎周りのスタッフをサポートする事にやりがいを感じる方
◎将来、子育てがあっても家庭を両立しながら働きたい方
給与 月給19万1000円～25万円
※エリアにより異なります。
★賞与（年2回）、時間外手当などを別途支給します。
★上記給与には、一律支給のライフプラン手当（1万円）が含まれています。
勤務地詳細 全国の直営店舗
★勤務地は希望を考慮し、決定。
★転勤はありません。

＝＝勤務地詳細＝＝
【関東（東京を除く）】茨城県（つくば）、埼玉県（上尾）、千葉県（松戸、流山）、神奈川県（横浜、川崎、相模原）

【東京都】（葛飾、調布、新宿、江東、町田、台東、中央）

【中部】石川県（白山、金沢）

【関西】和歌山県（和歌山、田辺）、大阪府（大阪、藤井寺、岸和田）、兵庫県（神戸）

【中国・四国】広島県（福山）、岡山県（岡山）、高知県（四万十）

【九州】鹿児島県（霧島、鹿児島）
勤務時間 9：30～18：00（実働7時間30分／休憩1時間）

★残業はほぼなし。定時で退社をすることがほとんどです。

～転職者の声～
前職は残業がちの日々でしたが、コンシェルジュになって毎日ほとんど定時で退社できています。仕事終わりにジムに通うなど、プライベートも充実しています。
休日 【年間休日121日】

■シフト制（月9日～11日）
└シフトは前月に希望を提出。予定がある時などには、互いに協力して調整を行っています。
■特別休暇
■有給休暇（1時間単位で取得可、入社時から付与：最大20日）
■長期休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児・介護休暇制度（育児休暇の復帰率：94％）
■時短勤務あり
福利厚生 ■昇給：年1回 (8月）
■賞与：年2回（2月、8月）※昨年度実績：約2ヶ月分
■交通費支給（月3万5000円まで）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■GLTD（団体長期障害所得補償保険）
■団体定期保険
■時間外手当
■職位手当
■確定拠出年金（401k）
■従業員持株会
■各種表彰制度
■会員制福利厚生サービスの利用（宿泊、レジャー、生活サービスなど）
■時短勤務制度
■企業契約保育園　紹介制度

★研修制度あり
宿泊を伴う集合研修を実施。全国の同期入社者が集う研修のため、仲を深めながら学べます。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

入社後の流れ 仕事を通じて、将来に役立つ知識が身につきます。まずは、業務に必要な資格取得を目指していただきます。具体的には、入社3ヶ月以内に「生命保険一般過程」「損保一般資格（基礎、商品）」を、入社1年以内に「生命保険募集人（専門・変額）」といった資格を取得予定です。

実務を通して知識を学べますし、ライフパートナーや先輩社員もしっかりサポートしますので、ご安心ください。仕事上ではもちろん、将来的にも役立つ知識です。
転職者の声 前職は営業でしたが、結婚を機に東京へ引っ越すことになり転職を決意。近い将来、子どもが欲しいと考えていたので、営業の働き方はシンドイなぁ…と感じていたのが正直なところです。とはいえ、入力だけの事務だと物足りないと考えていた時に出会ったのが『ほけんの窓口』だったんです。

入社して感じているのは「仕事の面白さ」。ライフパートナーが不備をしてしまった時、やさしく注意したり、モチベーションが上がるよう声をかけたり。本部からの販促施策を、ライフパートナーが活用しやすいよう考えるのも実はコンシェルジュの役割なんです。家庭と両立させながら、仕事がこんなに楽しめるなんて…本当にココへ転職して正解でしたね。（先輩）

会社について

ほけんの窓口グループ株式会社

事業内容 1.保険代理店（生命保険、損害保険）
2.保険ショップ「ほけんの窓口」の運営
3.パートナー店・提携店の運営サポート

※生命保険会社、損害保険会社、40社以上の保険商品を取り扱っています。
設立 1995年4月
代表者 代表取締役会長兼社長　窪田 泰彦
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

10億2450万円／
3595名（2020年11月末時点）
442億円（2020年6月期実績）
419億9576万円（2019年6月期実績）
372億4440万円（2018年6月期実績）
335億1299万円（2017年6月期実績）
311億7211万円（2016年6月期実績）
264億8138万円（2015年6月期実績）
問い合わせ

ほけんの窓口グループ株式会社

http://www.hokennomadoguchi.co.jp/

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