受付スタッフ（健康診断などの受付対応）◆未経験歓迎／残業ほぼなし／福利厚生充実／昼食代無料

週休2日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

『渋谷ウエストヒルズクリニック』の受付スタッフとして、健康診断や人間ドックを受診される方への各種受付対応や健診準備、事務業務などをお任せします。

――受診者様について
会社の健康診断で利用されることが多いため、受診者様は渋谷近辺で働く方が大半。若い方を中心に40代～60代の方も多く、6割ほどが女性です。

【具体的には】
■電話対応・外来対応（予約受付・お問い合わせなど）
2次検査の予約などで1日1～2本ほど電話で予約を承ることもあります。また、各種お問い合わせにも対応します。

■受付対応
システムを使用した業務。来院された方のご本人確認や問診票の確認、健診の流れのご案内などを行ないます。

■健診の準備
翌日の予約状況に合わせて必要な書類を準備します。また、お会計金額の確認・Wチェック・締め作業なども行ないます。

■事務業務
健康診断結果のデータ入力や健診に関わる事務処理なども一部行っていただきます。
※受付は2名体制で対応しています。

【仕事のポイント】
★雰囲気づくりも大切です
受付は、クリニックの印象を左右する「顔」。そのため、安心して受診していただけるよう、ホスピタリティあふれる対応が大切です。不安を和らげるお声がけをするなど、受診者様の気持ちに寄り添いながら笑顔で接してくださいね。

★臨機応変な対応が求められます
たとえば予約後に健康保険組合が変更となって必要な書類が変わったり、先日まで入院していて受診に不安を感じる方がいたり、途中で体調不良になる方がいたり…と、イレギュラーなケースが発生することも。ですがそんな時にも冷静に対応することが重要です。また、スムーズに健診が進むようご案内方法を模索することも大切。状況を見ながら臨機応変に動くことで、スタッフからも受診者様からも感謝をいただくことができます。

この求人のポイント

健康のバロメーターとして欠かせない健康診断や人間ドックを実施している『渋谷ウエストヒルズクリニック』。当院では渋谷で働く方々を中心に、自己健康管理のサポートを行なっています。

予約対応や受診手続き、健診のご案内などを行なう受付スタッフ。ですが、受診者様のためにできることは、ほかにもたくさんあります。

たとえば、健診全体がスムーズに進むよう、ご案内の流れを工夫したり。「食事をしてきてしまった」「保険証を忘れてしまった」といった時のスマートな対処法を考えたり。「健診が不安」という方にはどんなことが心配かを伺ったうえで、ドクターや看護師と連携を取って安心して受診できる雰囲気を作ったり…

このようにクリニック全体を見渡せる受付スタッフは、ちょっとした気配りで受診者様の不安を和らげることもできるんです。その結果、「安心して受診できました！」「思ったより採血が痛くなかったです！」といった感謝をいただける嬉しさも。

大勢の「心からの安心」を生み出せる事務系のお仕事。やりがいはバツグンですよ。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 学歴不問＜業種・職種未経験、第二新卒の方も歓迎します！＞ ◆特別な知識や経験は必要ありません。転職回数や就業ブランクも不問です。 ※必須ではありませんが、医療事務の資格をお持ちの方は優遇します。 ※社会人歴が長い方からのご応募も歓迎します。＜このような方にピッタリです＞ ◎臨機応変に対応できる方 ◎相手の気持ちに寄り添った対応ができる方 ◎事務スキルを身に付けたい方 ◎長く安定して働きたい方 ◎お持ちの事務スキルを医療面で活かしたい方
給与	月給20万円～22万円 ※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。 ※時間外手当は別途全額支給します。
勤務地詳細	■渋谷ウエストヒルズクリニック東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティーウエスト11F または、当グループクリニック（品川駅、東京駅、秋葉原駅、今後も増える場合があります）
勤務時間	（月～金）9:00～18:00（実働8時間、13：00～14：00は昼休憩）（土）9：00～13：00（休憩なし） ★残業はほぼありません★ 毎日ほぼ定時退社で、残業があっても月5時間程度。渋谷駅近くの好立地なので、仕事帰りに買い物したり、食事に行ったりもできます。
休日	■完全週休2日制（日曜日・他1日） └日曜日・祝日は施設がお休み。土曜は午前中のみ出勤がありますが、その代わりに他曜日で土曜出勤分の振替ができます。 ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇
福利厚生	■昇給年1回（4月） ■交通費（全額支給） ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■職能手当 ■資格取得支援制度 └Excelや接遇など、業務に関わる資格やスキルアップに繋がる資格の取得費用や書籍代に対し、年間10万円まで補助します。 ■退職金制度 ■制服貸与 ■業績手当：人事評価制度により業績手当を決定し、分割して毎月支給する。初年度の業績手当については、入社時期によって異なる。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入職後の流れ

まずはシステムの使い方や書類作成方法など、基本的な業務を教えていきます。まったくの未経験の方でも、健診の流れやどんな書類が必要なのかなど、基礎的な知識から学んでいけますのでご安心ください。また、基本業務のマニュアルもご用意しています。

知識を身に付けた後でもいきなり現場に立つのではなく、ロールプレイング形式でレクチャー。現場に立ってからも、先輩の横で業務を覚えたり、先輩のサポートのもとで実務にチャレンジしたりと、丁寧に教えていきます。

独り立ちまでは1ヶ月ほどを想定。その後も常に2名体制なので、分からないことがあればいつでも聞いてくださいね。

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会社について

医療法人社団ウイリング

事業内容	日帰り人間ドック・各種健康診断の実施
設立	2004年
代表者	理事長　裴英洙（※「裴」の正しい漢字は上に鍋蓋が付きます）
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】医療法人社団のため、資本金はありません。／ 65名（2024年6月時点）
問い合わせ	医療法人社団ウイリング https://westhills-c.com/

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正社員週休2日未経験／第二新卒歓迎

東京都
月給20万円～22万円※経験・スキルなどを考慮…

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