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情報掲載期間:2024年3月25日～2024年4月21日

情報提供元:エン転職

株式会社リクルート

正社員

スーモのカウンタースタッフ◆年間休日140日＋指定休5日／約9割が未経験スタート／フレックス

フレックス 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

「家を建てたい」「マンションを買いたい」というお客さまに、ピッタリな住宅メーカー様や物件をご紹介します。

◎充実の研修あり。業界未経験でも大丈夫！
◎新規開拓や外回りは一切ナシ！
◎カウンターに座って勤務する内勤のお仕事です。立ち仕事の大変さとは無縁！
◎会社都合で特定の商品だけを無理に売り込むことはありません。

～スーモカウンターとは？～
住まいの購入を考える人は不安でいっぱい。ぜひ安心して住宅の購入を検討してほしい──。そんな想いから、スーモカウンターは生まれました。住宅購入に関わる相談に無料で乗り、中立の立場でお客さまの希望が叶う住宅メーカー様や物件を紹介します。

～仕事の進め方～
▼ご希望をヒアリング
来店されたお客さま（基本的にご予約の方）から、理想の暮らし、住みたいエリア、予算、家族構成、ライフプランなどをヒアリング。住宅購入の理由、住まい探しをしている期間などの背景も詳しく伺います。1組あたり約1～2時間、じっくりお話しします。

▼お客さまへの紹介
希望が叶う住宅メーカー様や物件を紹介。より良い紹介のために、同じ店舗や他店舗のアドバイザーに相談することも。また、イメージを持てるように、住宅展示場の見学を勧めることもあります。

▼ご契約までサポート
お客さまが住宅メーカー様とご契約するまでは約1～7ヶ月間、対面や電話、メールなどを通じてアドバイス。「おかげで、信頼できる住宅メーカーや物件に出会えた」と感謝されます。

～人間関係の良さが自慢！～
☆困っている人がいれば必ず声をかける
☆お休みの人の仕事は全員で対応
☆成功談・失敗談をシェアしてみんなでスキルアップ

…など、どの店舗でもチームワークはバッチリ！「小さなことも褒め合う文化があるので、モチベーションを保てる」と先輩からも好評です。

この求人のポイント

「お客さまとは1度きり」「寄り添う機会がない」と物足りなさを感じていた先輩たちが、リクルートに転職し、お客さまと親身に向き合っています。

◎最良の選択のため、何度だって。
お任せするのは、住まい探しのお手伝い。多彩な選択肢から、物件や住宅メーカー様をご案内します。お客さまが納得できる選択ができるよう、数ヶ月にわたりお伺いしてきた要望の優先度などを整理。お客さまにとって最良な住まい探しをご支援します。

◎信頼され、喜ばれる。
お客さまから「長く相談できて良かった。ずっと支えてくれてありがとう」と感謝の言葉を多くいただきます。というのも、無理な売り込みをせず、第三者の立場で、時間を惜しまず寄り添うから。時には半年以上にわたり相談に乗ることもあります。

◎もっと寄り添えるように。
休日は年140日＋指定休5日で、年2回7～9日の大型連休もあります。そして接客はカウンターで座って行なうスタイル。心身ともに深く寄り添う余裕が生まれます。

専門知識は不問です。接客スキルを活かし、次のステップへつなげませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎

■販売、接客、営業のうち、いずれかの経験をお持ちの方、歓迎！
└業界や商材、経験年数などは問いません。
└お客さまの希望を伺い、喜ばれる提案がしたい方を歓迎します！

◎必須ではありませんが、マネジメント経験（例：店長や部門責任者、後輩指導など）をお持ちの方は、大歓迎！わかりやすく相手に物事を伝える説明力など、経験・スキルを活かしていただけます。

～活躍中の先輩の前職をご紹介～
アパレルの店長、ホテルのフロントマネージャー、ウェディングプランナー、住宅営業など。これまで培ってきた「対人関係力」「目標に向けて努力する力」など販売や接客経験を活かし、活躍しています！
給与 月給25万8500円
※月給には35時間分の職務手当（固定残業代）5万8371円が含まれます。超過分は追加支給します。
※理論年収は全てのエリアで一律344万円（賞与含む）です。

＜試用期間中＞
月給24万9453円
※月給には35時間分の職務手当（固定残業代）5万6329円が含まれます。超過分は追加支給します。

※当社はミッショングレード制を導入しており、各自の能力とそれに伴う業務により、グレードやポジションが決定します。そのため、本求人に記載のある年次については、ある個人を想定した形の一例となります。
勤務地詳細 下記のエリアにある『スーモカウンター』での勤務です。
◎勤務地は、ご希望を考慮して決定します。
◎U・Iターン歓迎！

＜積極採用中エリア＞
東京、千葉、埼玉、神奈川、栃木、長野、大阪、兵庫、山口、福岡、熊本、鹿児島

＜採用エリア＞
■北海道：札幌、旭川、苫小牧
■東北：青森
■関東：東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬
■北陸：長野
■東海：愛知
■関西：大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良
■中国：広島、鳥取、島根、山口
■四国：徳島、香川
■九州：福岡、熊本、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島

＜ブロック内配属＞ブロック内での勤務が可能な方は、応募時にお教えください。
■東北（福島/青森/秋田/岩手/山形/宮城のいずれかに配属）
■北信（長野/福井/富山/石川のいずれかに配属）
■中国（鳥取/島根/広島/山口/岡山のいずれかに配属）
■九州（鹿児島/長崎/宮崎/福岡/熊本/佐賀/大分のいずれかに配属）
勤務時間 フレックスタイム制
※1日の標準労働時間は8時間です。出退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開閉店時間によって勤務時間が異なります。

◎平均出社時刻は9：30です。
◎残業時間は月平均25時間。休みが多く残業が少ないので、アニメやスポーツ、ゲームを楽しむ社員が多いです。
休日 ＜年間休日140日＋指定休5日＞
■週休二日制（月8～10日前後）
└火～木のいずれかで週に2日以上休むことが多いです（店舗により異なる）
■夏季休暇（7～9日）
■年末年始（7～9日）
■慶弔休暇
■有給休暇（入社日から15日間付与、内5日は指定休として消化）
■休暇・休職制度（いずれも取得・復帰実績あり）※規定あり
└産前産後休暇
└育児休暇
└介護休暇
└看護休暇

＜1ヶ月のシフト例＞
月 火 水 木 金 土 日
〇 〇 休 休 〇 〇 〇
〇 休 休 〇 休 〇 〇
〇 休 休 休 〇 〇 〇
休 休 〇 〇 〇 〇 〇
（休…休み、〇…出勤）

◎全員が年145日休めるよう、役職者が取得状況を管理しています。
福利厚生 ■昇給：年2回
■賞与：年2回（昨年実績2回）
└ミッショングレードで明確な昇格基準が認定されており、半年ごとに昇給・昇格、賞与査定などを行なっています。年次などに関わらず、成果が正当に評価されます！
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■交通費支給
■時間外手当（超過分）
■報奨金制度あり
■健康診断
■中途新入社員基礎研修・OJT研修
■部活動
■時短勤務制度（入社1年後～利用可能）
■表彰制度
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

入社後のキャリア ▼集合研修
オンラインで座学やロールプレイング、イーラーニングを通して、住宅の知識や接客などを学びます。当社は約9割が未経験入社。知識ゼロから成長できるカリキュラムです。

▼店舗配属後
先輩の接客への同席やロールプレイングを重ね、仕事の流れを学びます。その後は先輩に同席してもらい、あなた主体で実施。毎回アドバイスをもらえます。独り立ちまでは平均2～3ヶ月。

▼将来は…
店舗責任者であるチーフや複数店舗を統括するマネージャーなどにも挑戦可能。結婚や子育てを経てマネジメント職につく先輩も多数。子育てへの理解がある職場なので、キャリアを諦めずに活躍できます。
配属部署 1店舗あたり約3～5名のカウンタースタッフが在籍。ほとんどが女性で、20代から30代前半が中心です。役職に関係なく、みんなから意見やアイデアをヒアリングすることが当社の特長。また、他の店舗のスタッフとも気軽に連絡を取り合い、仕事に関する情報共有やアドバイスをし合ったりしています。

入社後はメンバーからスタートし、チーフから徐々にステップアップ。透明性の高い評価制度があるため、最短で入社1年でチーフに昇格したメンバーも。「将来の結婚・出産を見すえて早期にマネジメント経験を積みたい」という方にも、マッチする環境です。

◎産休・育休取得後に復帰し、チーフとして活躍する先輩も多数います。女性管理職多数！

会社について

株式会社リクルート

事業内容 国内外の販促メディア事業、日本のHR事業及びグローバル斡旋を統合したユニット、メディア＆ソリューション事業の管理／事業推進
設立 1960年
代表者 代表取締役社長　北村吉弘
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億5000万円／
1万5807人（2021年4月1日時点）
問い合わせ

株式会社リクルート

https://www.recruit.co.jp/

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